veterinary

Szállítási információ

Házhozszállítás

  • Ha megrendelése nem haladja meg a 49 eurót, a szállítási költség 3,99 euró.
  • 49 € feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Az elmúlt napokban a házhoz szállítás iránti erős igény miatt ez befolyásolhatja a szállítási időt.

A Kiwoko-tól továbbra is azon dolgozunk, hogy háziállataink mindent megkapjanak, amire szükségük van, elkötelezettek minden ügyfelünk és természetesen a nagy Kiwoko családot alkotó munkatársak egészsége érdekében.
Folytatjuk az összes megrendelés előkészítését az internetről, telefonról vagy WhatsAppról, a létesítményeinkben alkalmazott összes higiéniai és fertőtlenítési intézkedés, valamint a csapattársainkkal meghozott további biztonsági intézkedések figyelembevételével. Természetesen ez a szigorú protokoll betartását fontolgatja a szállítás során.
Fontos, hogy szigorúak legyünk annak érdekében, hogy szükség esetén továbbra is vigyázzunk háziállatainkra.
Ha kérdése van a megrendelésével kapcsolatban, felveheti velünk a kapcsolatot a 91 512 31 34 telefonszámon vagy e-mailben a [email protected] címen.

AZ ÁRUHÁZBAN FELVETT

  • Ha megrendelése nem haladja meg a 29 eurót, a begyűjtés költsége 3,99 euró.
  • 29 eurót meghaladó vásárlások esetén a gyűjtés ingyenes.
Mikor mehetek keresni azt a terméket, amelyet most vásároltam bolti gyűjtési módban?

A megrendelés feldolgozása után 24-72 óra múlva. E-mailben is tájékoztatjuk Önt, amint a megrendelés a kiválasztott üzletben van, hogy elmehessen és megkereshesse. Fontos, hogy megakadályozza, hogy a megrendelés készenléte nélkül utazzon el az üzletbe várja meg, hogy megkapja ezt a megerősítő e-mailt. Ezután a megrendelést el tudjuk juttatni a kiválasztott üzletbe. Ne feledje, hogy egyes termékek, például akváriumok vagy speciális étrendek akár 15 napot is késleltethetnek.

Meddig tartok egy terméket a boltban, amikor megveszem?

A terméket az üzletben 15 napig tárolják, miután az ügyfelet tájékoztatták arról, hogy ott elérhető.

Mit kell hoznom, hogy átvegyem a termékemet a boltban?

Ahhoz, hogy megrendelését az üzletben átvehesse, meg kell adnia a nevét és/vagy a megrendelés számát.

Felhozhatja valaki más a nevemben a boltból a megrendelést?

Egy másik személy átveheti az Ön számára a megrendelést, amennyiben feltünteti az Ön nevét és megrendelésének számát.