A cél a közösségi hálózatok, blogok és a média aktív hallgatása, hogy testre szabott termékeket és szolgáltatásokat kínálhassanak.

kitünteti

Publikálva 2020.08.10. 4:45 Frissítve

A kormány most ítélte oda az interneten történő aktív hallgatásra vonatkozó szerződést annak figyelemmel kísérésére, hogy mit mondanak többek között a turisták és a média Spanyolországról. Ezt kifejezetten a Segittur (az állami innovációs és turisztikai technológiák kezelésével foglalkozó társaság) révén végezte, amely az Ipari, Kereskedelmi és Idegenforgalmi Minisztériumtól függ. A cél az utazók érdekeinek jobb megértése, hogy vonzóbb szolgáltatásokat és termékeket kínáljanak az egyes profilok alapján. A végső cél a turizmus növelése Spanyolországban. A Segittur-tól elmagyarázzák Vozpópulinak, hogy a hallgatást 2019 októbere óta végzik, és hogy ez az új díj az aktív hallgatás nyelveinek növelését tűzi ki célul, az internetről kibontott információk mélyebb elmélyítése mellett.

A műszaki előírások meghatározzák, hogy az "aktív hallgatási szolgáltatások" elindításáról van szó, amely a turizmushoz és Spanyolországhoz kapcsolódó tartalmak közösségi hálózatokon való közzétételének tanulmányozásából és elemzéséből áll. és más digitális média (blogok, sajtó), az ilyen igényeket kielégítő tartalom adaptálása és a Spain.info portál jobb elhelyezkedése érdekében. A keresőmotor, amellyel a vizsgálatokat lefolytatják, a Google lesz. Ezt a szolgáltatást angol, francia, német, olasz, flamand, holland és portugál nyelven fogják nyújtani. "A cél az, hogy jobban megértsük, mi az Egyesült Királyság, az Egyesült Államok, Németország, Franciaország, Olaszország, Japán potenciális piaca, Belgium, Hollandia és Portugália Spanyolországról turisztikai célpontként gondolkodik.

A Spain.info egy turisztikai portál, amely több nyelven kínál információkat a spanyol szektor kínálatával. A szerződés elmagyarázza, hogy az aktív hallgatás eredményétől függően a web tartalma módosul a termékek és szolgáltatások személyre szabása érdekében.

A sajtó „nyírása” negatív szempontokat és tapasztalatokat tartalmaz, amelyek károsak lehetnek a turizmus hírnevére hazánkban "

A Turisztikai Minisztérium heti jelentéseket kap az aktív hallgatás során kinyert adatokról. A specifikáció különös figyelmet fordít a spanyol turizmusra vonatkozó negatív információkra. "A sajtónyomás negatív szempontokat és tapasztalatokat tartalmaz, amelyek károsak lehetnek az idegenforgalom hírnevére hazánkban (bűnözés, túlzsúfoltság, ittas turizmus, egészségügyi válságok stb.). Ily módon a különböző igazgatási szervek kezelhetik kommunikációs és marketing tevékenységek ezen üzenetek semlegesítésére", magyarázza a specifikációkat.

Hallgatva a „Spanyolországés vakáció”, valamint a turisztikai termékek elemzése az egyes piacokon, amelyekre az aktív hallgatás meg kíván célozni. "Az országonkénti keresések elemzésével nemcsak az egyes piacok preferenciáit ismerhetjük meg, hanem azt is, hogy melyik a legfontosabb verseny Spanyolországban mindegyikük számára. Ez az információ lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk fő érdekeiket és jobban személyre szabhassuk. a tartalom az egyes piacokon ".

Brexit és koronavírus

A szerződés meghatározza, hogy a közösségi hálózatokon és a Google keresőmotorban aktívan hallgatott elemzők száma nyolc főből áll., az előbb említett nyelveken kell fejlődniük. A csapatot műszaki igazgató felügyeli. Ezenkívül az összes munkát a Segittur irányításával, irányításával és felügyeletével hajtják végre.

A sajtóösszefoglalónak tartalmaznia kell olyan nemzetközi eseményekkel kapcsolatos információkat is, amelyek hatással lehetnek a spanyol turisztikai szektorra.. Pontosabban két példát hoz fel: a Brexitet és a koronavírust.