Első lépések UX-tervezőként az IT-iparban

Ezeket a sorokat azok számára tervezték, akik a karrierjük utolsó lépéseit teszik meg, vagy akiket már kaptak, de akik az első fegyverek előállítására összpontosítanak az informatikai ipar tapasztalatainak megtervezésében. Hogy őszinte legyek, mintha 2017 végén írtam volna magamnak, amikor a DCV-től (a vizuális kommunikációban dolgozó tervezőtől) kaptam, és a fejem bizonytalanságok kusza volt, hogy miként lépjek be, mit tegyek, mit tegyek tudom és megkérdőjelezem magam, hogy mérjem-e vagy sem.

miatt

Először, abban az esetben, amikor Ön általában nulla korábbi tapasztalattal rendelkezik, esetleg részt vett néhány tanfolyamon vagy valamilyen speciális tantárgyon az egyetemen (esetemben az érettségi projektemet az 5 A műhely Discovery tengelyében, a A La Plata képzőművészete és az IXDA LP műhelyei), habozzon a szabadúszó világban való indulása vagy a cégben való munka között, egymástól nagyon különböző területeken.

A vállalatok esetében a hónapok múlásával elérik az időzítést, az előrejelzést a szállítás dátumának idejéről és az ügyfelekkel folytatott dialektikát, amelyet egyébként nagyon nehéz megfogni. A kulcs? Hozzáférni azokhoz a vállalatokhoz, amelyek portfóliójában változatos projektekkel rendelkező ügyfelek vannak. Ezekben a struktúrákban vállaljuk, hogy különböző termék- és ügyfélfejlesztési profilokkal dolgozunk.

A projektek "változatos étrendje" ideális az első lépések megtételéhez és a szakmai fejlődéshez. Nagyon különböző logikákat és ügyfélproblémákat fog találni, amelyek lehetővé teszik az ugyanazon eszközök fejlesztésében való képzést újra és újra, de különböző területeken alkalmazzák. Vagy akár saját eszközök létrehozását is lehetővé teszi az esettől függően.

Tavaly április óta, amikor beléptem a Flux IT-be, munkám különböző feladatokon ment keresztül: alkalmazások alacsony szintű interakciótervezése; szolgáltatás tervezés; üzleti modell tervezés; felhasználói kutatás; interjúk; tesztek a felhasználókkal (kártyaválogatás, gerillatesztek, szerepjáték, színészek térképe és nagyszerű stb.); tapasztalat a kiterjesztett valóságban; belső eszközök fejlesztése; információs architektúra és UX tartalomírás (aktuális projektek).

Az ügyfelek is nagyon változatosak voltak: a bankon kívüli behajtási hálózatoktól kezdve a biztosítótársaságokig, a logisztikáig és a vállalat különböző belső területein át.

Azon rövid idő alatt, amíg egy cégben dolgozom, a legjobbat a csapatmunkára és a mentorokhoz való ragaszkodásra tudom ajánlani. Ez lehetővé teszi, hogy mindent megkérdezzen, abszolút MINDENT.

Nem csak nézéssel tanul. Nagyon hasznos azt is megkérdezni, hogy hol folytathatja az olvasást a témában, és hogyan szerezzen további információkat. Használja ki a munka első hónapjait, mert szabad belépője van ahhoz, hogy „tapasztalatlannak tűnjön” (nincs semmi baj, mert az vagy, és valójában a kíváncsi vagy feltáró hozzáállást nagyra értékelik).

Ha a társaság, amelyben tartózkodik, belső tárgyalásokat folytat más területekről, nincs jobb ötlet, mint részt venni. A Flux IT-nél folyamatosan részt veszünk fejlesztőkből álló csapatok kiállításain, reklámokban, marketingben stb. Ezek meghaladhatják a tudásodat a témában, de nagyon jó tudni, hogy a többi ember miben dolgozik, és megértik a vállalat északi részét, hogyan akarja magát pozicionálni a jövőben, és milyen szerepet játszhatsz ott.

- Kezded, el fogod szentelni magad alacsony teszteknek vagy interjúnak?

- Egy kicsit ebből, egy kicsit abból ...

Ne próbáljon azonnal szakosodni. Nem ez a pillanat. Eleinte ideális a kutatás, a felfedezés és az interakciótervezés különböző területeire vállalkozni. Használja ki a felkínált lehetőségeket, hogy megértse az elmélet és annak napi alkalmazása közötti távolságot, valamint hogy miként lehet interjút készíteni, drótvázakat létrehozni, toborozni és „összehangolni” ezt a projekt időszakaival. benne van. Ezeken a helyeken, ahol a környezet mozgékony, rövid idő alatt gyors eredmények várhatók. A legfontosabb, hogy rugalmas legyen.

Találja meg a helyét, de ne őrüljön meg a purizmus miatt. Amit a főiskolán és a tanfolyamokon tanul, annak egy kis százaléka annak, ami a valós iparban történik. Ha csak 3 felhasználót lehet toborozni egy próbára, akkor először üdvözölje ezt a számot. Ez nem azt jelenti, hogy hozzászokik ahhoz, hogy mindent sietősen csináljon: éppen ellenkezőleg, azt jelenti, hogy fel kell készülni mindenféle helyzetre, visszatérünk a könyvekhez, és ha kevesebb felhasználóval rendelkezik, mint kellene, akkor tudnia kell, hogy ez milyen mértékben képes befolyásolják a kapott eredményeket. Így megérti a kockázatot, amellyel szembe kell néznie.

Ha szorongó ember vagy (ahogy az én esetem is), akkor a magadnak mondott "türelem, mindent megértesz és megszoksz" biztosan nem segít rajtad, bármennyire is igaz. Ezután használja ki a hiányosságokat (ha van ilyen) az olvasáshoz. Az UX területe folyamatosan fejlődik: fontos, hogy naprakész legyen a máshol zajló eseményekről, és időről időre áttekintse és átolvassa a tudományág klasszikusait.

A tervezők nem szeretnek túl sokat olvasni, vagy legalábbis a legtöbben nem szoktuk olyan rendszeresen csinálni, mint kellene.

Bár eleinte másnak tűnhet, rengeteg információ áll rendelkezésre és nagyon jó minőségű. Természetesen készülj fel az angol nyelvű olvasásra. Íme egy lista néhány könyvről, amelyek segítettek az indulásban: