A menedzser, az atlantai óriáslétra legmagasabb spanyolja ismerteti a vállalat új stratégiáját

Marcos de Quinto (Madrid, 1958) a piacról és versenytársairól szerzett ismeretei, nyitottsága és megközelítésének egyszerűsége miatt az elmúlt hét évben felforgatta a Coca-Cola marketing és kommunikációs stratégiáját. - Változnod kell. Fontos fejleményeket fogunk látni a márkában és a termékben az elkövetkező hónapokban. ”- jelentette be a leg rizikósabb javaslatának, az Unique Brandnek a múlt heti madridi bemutatása után. E két szó alatt a De Quinto egyesíti a márka klasszikus Coca-Cola, könnyű, nulla és nulla-nulla változatát. Újra feltalálja a szlogenet: "érezd az ízét" helyettesíti a "fedezd fel a boldogságot".

kalóriatartalmú

"Évek óta próbáljuk vonzani a fogyasztókat" - magyarázza a leghíresebb üdítőital-társaság igazgatója. "Az új stratégia célja, hogy a termék legyen a fogyasztóé, és ne fordítva." Ez a világos és tömör filozófia kísérleti tapasztalatként indult el Spanyolországban, Oroszországban és Chilében tavaly, és már bemutatták Franciaországban és Spanyolországban. A kampány most kiterjed a 200 országra, ahol a márka létrejött, világszerte a harmadik legjobban értékelve, amelyet az Apple és a Google előz meg a Legjobb Globális Márkák 2015 listáján. „A stratégia elősegíti a vállalat növekedésének felgyorsítását világszerte”, mondja az ügyvezető, tudatában annak, hogy a cukros italok fogyasztása a fogyasztók és a hatóságok látókörébe tartozik a túlzott fogyasztásuk egészségre gyakorolt ​​következményei miatt.

Kérdez. Miért indít globális marketing stratégiát, amely visszatér a múltba?

Válasz. Mivel szeretnénk visszanyerni a terméket lényegében, és hogy a fogyasztó kiválaszthatja az ízlésének és életmódjának leginkább megfelelő Coca-Cola-t anélkül, hogy feladná az eredeti Coca-Cola ikonikus értékeit.

P. Honnan jött a vállalat marketing- és kommunikációs stratégiájának megújításának ötlete?

R. Szeretek új dolgokat csinálni, és úgy éreztem, hogy a nagy válság után változás lépett életbe. Ennek megértéséhez 1886-ra kell visszamennünk, amikor a Coca-Cola egyetlen termékhez kapcsolódó márkanévként született. A nyolcvanas években azonban a cég úgy döntött, hogy egy másik márkát indít Coca-Cola light néven, amelyet más márkák követnek, például a zero vagy az life. De véleményem szerint itt volt az ideje, hogy helyreállítsunk egy egyedi márkát a termék fajtáival. Ennek ellentéte van annak, ami más márkákkal történik, mint például az Apple, amely különféle termékekhez kapcsolódik, a számítógépektől az okostelefonokig.

P. Mi az az üzenet, amelyet át akar adni a fogyasztónak?

R. Szeretnénk közelebb hozni a terméket a fogyasztóhoz, hogy a márka által kínált különféle lehetőségek közül ő döntse el, hogy mikor és mikor fogyasztja el mindegyiket. Az új stratégiának vitathatatlan vezetője van: a termék. Többet fogunk beszélni róla, és hogy nagyobb jelenléte tükröződik. Ezért a stratégiai változás nagyon egyértelmű: az almárkáknak vége.

P. Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) arra figyelmeztet, hogy Európának 2030-ig "óriási méretű" elhízási válsággal kell szembenéznie. Mit tesznek a hozzáadott cukrok csökkentése érdekében?

"Egyesítjük a fajtákat a márkanév alatt, és a terméket eljuttatjuk a vásárlóhoz"

R. Az egészséges étrendnek három ellensége van: só, zsír és cukor. A frissítő italok esetében ez utóbbiakkal törődünk. A Coca-Colánál minden termékünkben nulla cukortartalmú lehet, és akkor is ez nem elég nekünk. Folytassa, a fogyasztónak nem a márkával, hanem a cukorral van problémája. Elkötelezettek vagyunk azonban annak érdekében, hogy megpróbáljuk csökkenteni a túlzott fogyasztását.

P. Hogyan?

R. Az elhízás az elfogyasztott és az elfogyasztott kalóriák közötti egyensúlyhiány miatt következik be, az üdítőitalokban pedig csak a teljes bevitel 2% -át teszik ki személyenként. Az új stratégiából arra kérjük a fogyasztókat, hogy mondják el, hogy ha kevesebb cukrot akarnak bevenni, akkor ez a változatosság megvan, és így nem kell márkát váltaniuk. Az elképzelés az, hogy a fogyasztó nem változik, hanem hogy a márka alkalmazkodik a preferenciáihoz.

P. Változz, hogy ne változtassanak meg minket ...

R. Nos, megfigyeltük, hogy a nulla cukortartalmú fogyasztói mozgás felgyorsult. Valójában az alacsony kalóriatartalmú márkák nőnek, és ez felgyorsította a marketing stratégiánk változását.

P. Hogyan tudod kezelni a tejüzem versenyét?

R. A kollektív elképzelés alapján teszem, hogy a bevitele egészséges és egészséges, de nem felejtem el, hogy a tejtermék állati zsírral rendelkezik. Ezzel mondva elmélkedem: a tiszta és egészséges elemek, mint a kukorica, a tej és a víz, cukorral összekeverve gabonaféléket, turmixokat és üdítőket állítanak elő. Miért lesznek rosszak? Ezen a területen azt javasolom az élelmiszer-ágazatban, hogy legyen átláthatóbb és nyújtson több információt a termékekben található hozzáadott cukrokról. Vannak márkák, akik csinálják, és mások, akik igénybe veszik azt a trükköt, hogy ezeket az információkat másodlagos csomagolásra helyezik, ahol nem olvassák el őket.

P. Hány Coca-Colát ihat egy nap alatt?

R. Ez az életstílustól függ. Ha rendszeresen sportol, akkor többet is vállalhat, mint a mozgásszegény életmódot, amely koffein nélkül mindig nulla, mert olyan, mint a víz. Mindenesetre minden megrendelésben szeretem a mértékletességet.

P. Ön. Iszik Coca-Colát? Hány és melyik?

"Nem ösztönözzük a túlzott cukorfogyasztást, ezért más lehetőségeink vannak"

R. Egyértelműen. Reggel közepén szoktam normálisat fogyasztani cukorral, és ez adja a szükséges energiát. Délután fény, amely kompenzálja az ételben bevitt cukrot, és éjszaka nyugodtan és nyugodtan veszek egy nullát koffein nélkül. Nem szabad túlfogyasztanunk, és ragaszkodom a mértékletességhez.

P. Egyébként mi az igazság abban a vitában, amely az üdítőikben lévő gluténról szólt?

R. Nos, ez nem igaz. A Coca-Cola fajták egyike sem tartalmaz glutént. Összetétele nem tartalmazza a gabonaféléket.

P. Penelope Cruz, Christina Aguilera vagy Taylor Swift bejelentette termékét. Kit írna alá új hirdetési kampányához?

R. Inkább az igazi embereket támogatom, akikkel bárki azonosulhat. A vénykötelesek nehezen kezelhetők, mert ezek egy parancsikont jelentenek a marketing világában. Még ők generálnak filiákat és fóbiákat. Mindenkinek nehéz szeretni valakit. De ha megkérdezed, bár nem tudom, hogy meg merem-e ajánlani neked, Ferenc pápát választanám.

P. Nemrégiben bemutatta új stratégiáját és globális kampányát az ESIC üzleti iskola hallgatóinak. Mi továbbított?

R. Ez a marketing érzelem. Spanyolország nagy kőbánya ezen a téren, és arra kérlek benneteket, hogy a lehető legnagyobb mértékben képezzék és fejlesszék kreativitásukat anélkül, hogy szem elől tévesztenék a körülöttetek zajló eseményeket. A marketing más módon követeli meg a dolgokat. Kommunikálunk, hogy átalakítsuk a fogyasztói felfogást, amit az emberek éreznek és gondolnak, valamint hogy az embereket cselekvésre késztessük. És természetesen, hogy csapatként működnek. Tíz nagy reklámcég vett részt az általunk bemutatott kampányban, és az eredmény kivételes volt.