Mik azok a facebook chatbotok és hogyan használhatók
Ma a technológia minden ember életének küszöbönálló része, egészen addig a pontig, hogy elengedhetetlenné válik a mindennapi feladatokhoz tájékoztasson minket a nemzeti és nemzetközi eseményekről, bizonyos témák kutatása, kommunikáció a családunkkal és a barátainkkal, akik közel vannak vagy távol vannak a településtől, végtelen lehetőségek között, amelyek elektronikus eszközön keresztül megvalósíthatók.
Ez állandó forradalomban és innovációban találja magát az emberi feladatok megkönnyítése különböző célokból álló különféle alkalmazások létrehozásával az összes felmerülő probléma megoldására, ami egy nagyközönség számára igényli szolgáltatásaikat. Között A felhasználók által világszerte leginkább használt alkalmazások megtalálják a Facebookot, az Instragramot, a Twittert, a Youtube-ot, a Facebook Messengert és a WhatsAppot akik feladata a különböző emberek egyesítése és összekapcsolása platformjaikon keresztül.
Most, a funkciók óta a világ nyilvánossága által leginkább követelt, hatalmas utat nyit meg vállalkozásának fejlesztése a használatán keresztül, amely lehetővé teszi, hogy többet tegyen az emberek tudhatnak az Ön termékeiről és szolgáltatásairól gyors, egyszerű és hatékony módon. Egyetlen kattintással szinte azonnal felfedezik, mit kínál nekik.
Ismerje meg vállalkozásának legjobb virtuális asszisztensét
A chatbotok gondoskodni fognak a azonnali üzenetküldés az üzleti közösségi hálózatokról, mesterséges intelligencia segítségével válaszoljon minden kérdésre, kétségei és kellemetlenségei a szolgáltatásaival kapcsolatban, stabil és folyékony beszélgetés útján az ügyféllel, ha barátok közötti csevegésről lenne szó.
Ládába vannak rakva szisztematizált programozással ahol az algoritmusokat úgy helyezik el, hogy képesek legyenek egyszerre megválaszolni a különböző beszélgetéseket és megoldani mindegyik kellemetlenségét operátor vagy asszisztens igénye nélkül. Ez az egyik leginnovatívabb stratégiák a marketing világában és segítenek a vállalkozás növekedésében, mivel statisztikailag bebizonyosodott, hogy közvetlenül a vevővel lépve kapcsolatba az értékesítési lehetőségek jelentősen megnőnek.
A megtakarítási lehetőséget szimbolizálja a vállalat pénzügyei mellett, mivel ez kisebb beruházás, mint egy alkalmazás fejlesztése. Ezen felül a kínáljon azonnali választ a kérdésekre a jövőbeli fogyasztók körében növeli szolgáltatásai megbízhatóságát. Számos előnye van, például:
• Amikor beszélgetést indít az ügyfelekkel, a megbeszélhető témák lehetőségei sokfélék, és ismereteket adnak a felhasználók érdeklődéséről és ízléséről.
• Csökkentse az ügyfélszolgálat munkatársainak számát, mivel ezt az egész folyamatot chatbotokon keresztül kezdik meg.
• Csökkenti az ügyfél várakozási idejét a kért információkra.
• Képes személyre szabott értékesítést végezni az ügyfél igényei szerint.
• Mivel ez egy nagyon kevéssé ismert stratégia és kiterjedt munkaerővel rendelkezik, kétségtelen lehetőségeket jelent, mivel nagyon kevés a verseny.
• Testreszabhatja tetszése szerint, hogy megfeleljen a képéhez szükséges összes elvárásnak.
A chatbot létrehozása könnyebb, mint gondolnád
Azok számára, akiknek nincsenek ismereteik ebben a témában, feltételezhető, hogy ez bonyolult tapasztalat lesz, és meg is fogják szerezni mint egy rendszerszoftvert felvenni, Tévedsz! Van egy chatbots fórum, ahol a semmiből tanulhat, és egyedül is megteheti, bemutatok 5 eszközt, amelyek megkönnyítik az alkotást:
1. Apai.ai: Úgy tervezték, hogy rögtönzött válaszokat adjon arra az esetre, ha a felhasználóknak nagyon elterjedt kétségei lennének, amelyek nincsenek beprogramozva, és mindig kiváló szolgáltatást nyújtanak, megoldva az egész közönség problémáit. Lehetősége van a „tesztcsevegésre” is, így elsőként veheti igénybe a szolgáltatást, ellenőrizve, hogy minden tökéletesen működik-e.
2. Botifikál: Feladata a legjobb bemutatás az ügyfelek számára, ezért az egyszerű megértés érdekében két részre oszlik: a tervező egység felelős az üdvözlő szövegek, gombok és az üzenetek mintáinak elkészítéséért. A fejlesztési szakasz esetében az üzenetek átalakításáért felelős az interakciók javítása érdekében.
3. Maychat: Ez az összes közül a legegyszerűbb, így megértése tökéletes lesz a kezdők számára ezen a területen. A hozzáféréshez rendelkeznie kell egy Facebook-fiókkal, amely a márkaoldal adminisztrátorához tartozik.
4. Botsociety: képekkel és gombokkal történő programozás lehetőségét kínálja, hogy a vásárló élménye dinamikusabb és vonzóbb legyen. Lehetősége van arra, hogy az eredményt elkészülte előtt megtekinthesse egy mobil eszközön.