Ha a 70-es években fényképet készít egy étteremről, megfigyelheti pincér mint a vendéglátás relevanciája, míg a szakács gyakorlatilag észrevétlen maradt. Ma ezek a szerepek megfordultak. A Linkers vendéglátóipari tanácsadás HR igazgatója, Marianela olivares, ebben a cikkben elemzi a szakmák fejlődését a helyreállítás területén.

A 90-es években az ügyfél megváltozott, sokkal kozmopolitabb lett, és a figyelem az ételre mint elemre koncentrált

változott

Különböző típusú szolgáltatások vezetésével, sajátos készségekkel a pincér az ételek szállítójává vált, a gyors kiszolgálás és a felszolgált asztalok mennyiségének megduplázásával.

Manapság a helyreállításnak tapasztalati élményt kell generálnia, és ehhez az emberi tényező nagyobb súlyt fog kapni, mint valaha az üzleti stratégiában