A közösségi hálózatok elképzelhetetlen lehetőségeket kínálnak számunkra húsz évvel ezelőtt, hogy nagyon pozitív dolgokat tegyünk és érjünk el, ugyanakkor kockázatokkal és nagyon komoly problémákkal is járnak, és nagyobb jelentőséggel bírnak, mint azt elképzeljük, mind a felhasználók, mind a nem felhasználók körében. Ha elemezzük, hogy az általuk generált problémák honnan származnak, amelyek még az előnyöknél is nagyobbak, találhatunk egy közös nevezőt: üzleti modelljüket.

Amikor közösségi hálózatot (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Pinterest, WhatsApp, TikTok, Linkedin €) használunk, nem fizetünk a használatáért, mert a közösségi hálózat nem a termék. Tehát ki fizet rajtuk? Sok vállalat azért teszi, hogy hirdetéseik azoknak az embereknek jelennek meg, akik nagy valószínűséggel vásárolják termékeiket vagy szolgáltatásaikat. Vagyis, a terméket mi vagyunk a felhasználók.

közösségi

A vállalatok által a hirdetések megjelenítéséhez szükséges pontosság elérése érdekében a közösségi hálózatoknak tudniuk kell, hogy milyenek a felhasználók és mit szeretnek. Minden hálózat létrehozott egy-egy felhasználó virtuális profilját, amelyet az összes adat létrehozott, amelyet gyűjtöttek, amikor felhasználjuk őket. Ezzel az információval, a mesterséges intelligencia révén, mindegyik prediktív modelleket fejlesztenek akik képesek több mint 80% -os hatékonysággal tudni, hogyan gondolkodunk, milyen érzelmi helyzetben találjuk magunkat mindig és hogyan fogunk cselekedni bizonyos ingerekkel szembesülve. Így, akinek a legjobb prediktív modellje van, hatékonyabban tudja bemutatni a reklámcégek reklámozását. A vállalatok pénzüket a leghatékonyabb közösségi hálózatokba fogják tenni céljaik elérése érdekében, és sokat fizetnek azért, hogy a felhasználók sajátos fogyasztói magatartásuk felé irányuljanak, és apránként megváltoztassák szokásainkat és módunkat.

Hogyan működnek

Annyi adat, közösségi hálózatok előállításához Szükségük van arra, hogy a lehető leghosszabb ideig ragasszuk őket a képernyőjükre és új funkciókat kell generálniuk annak eléréséhez. Minden közösségi hálózat verseng a figyelmünkért, de amellett, hogy egymással versenyez, versenyez a valóságunkkal is. Például versenyeznek az alvással, mivel korlátozott időnk van, és alvás közben nem vagyunk ragasztva a képernyőre. Megpróbálják a valódinál vonzóbb vagy vonzóbb virtuális valóságot létrehozni, így több időt töltünk benne, több adatot generálunk és több hirdetést látunk, ahelyett, hogy kölcsönhatásba lépnénk a környezetünkkel.

A hálózatoknak sikerült megőrizni a figyelmünket függőség generálása és elősegítése bennünk abban, amit mások gondolnak rólunk. A Facebook, az első nagy közösségi hálózat ezt a hasonló gomb megvalósításával érte el, és később új funkciókat építettek be ebbe az irányba, például megjegyzéseket és követőket. A felhasználók függősége valós, fizikai, és ezeknek a funkcióknak sokaknak konkrét céljaik vannak, hogy agyunk dopamin szekretálódjon használatuk során, és így többre vágyakozzunk.

De ennek a függőségi problémának megvan a maga következménye is. Köztük találhatunk egy okozati összefüggés a közösségi hálózatok használata és a serdülők körében tapasztalható mentális problémák növekedése között. Például az Egyesült Államokban 2010-ig és 2011-ig stabil maradt a serdülőkorú lányok száma, akik kórházba kerülnek, mert elvágták vagy megsebesítették magukat, és azóta 62% -kal nőtt a 15–19 éves serdülőknél, és 189 % a serdülőknél. Hasonló mintát találhatunk az öngyilkosságok számával is. Az országban az évszázad első évtizede óta 70% -kal nőtt az öngyilkos idősebb serdülő lányok száma. A serdülőkor előtti lányok esetében, akiknek aránya meglehetősen alacsony volt, 151% -kal nőtt. Ez a növekedés már összefügg a tömeges közösségi hálózatok használatával.

Felháborodott

Azok az algoritmusok, amelyek felelősek azért, hogy megmutassák nekünk és javasolják a tartalmat, nem azokat mutatják, amelyek a legjobban tetszenek, hanem akik nagyobb valószínűséggel maradnak hosszabb ideig a képernyőn, vagy azok, akikkel nagyobb eséllyel lépünk kapcsolatba. Például a Twitteren rájöttek erre a felháborodás az az érzelem, amely a legtöbb interakciót generálja. Minden olyan szó, amely tweetben felháborodást vált ki, 17% -kal növeli az interakció esélyét. Ezenkívül a Twitter konkrét eseteiben a tweetet alkotó karakterek száma korlátozott, és ez sok félreértést generál, mert az összetett dolgokat nem lehet ilyen kis helyen megmagyarázni.

A közösségi hálózatok a társadalmi polarizáció hogy tovább maradjon a képernyők előtt. Ez az egyik oka annak, hogy a Twitter gyakran állandó háborúnak tűnik a felhasználók között, mert felháborodást vált ki. Ez nem azt jelenti, hogy a közösségi hálózatok érdekeltek a feszültségek előidézésében, a szétválasztásban és a gyűlölet előmozdításában, de annak a célnak az elérése érdekében, hogy több idő legyen a képernyőre ragasztva, hogy több információt hozzon létre és több hirdetést fogyasszon, ez az egyik dolog, amit algoritmusaik és a mesterséges intelligencia nem.

Egy másik példa a közösségi hálózatok üzleti modelljének nagy kockázataira az a tény, hogy videó és ajánlások közzététele hogy mindig javasolják nekünk úton vannak, mint mondták, hogy tovább tartsuk figyelmünket. YouTube-ra megyünk, hogy megnézzünk egy videót, és anélkül, hogy észrevennénk, eltelt 45 perc. Mindegyik videótípusnak két szélsősége van, a legnormálisabbak, amelyek ezekhez a témákhoz kapcsolódnak, és a bulvárlapoké, morbidabb, több összeesküvés is kapcsolódik ezekhez a témákhoz.

Ha ezt vizualizáljuk a kettős végvonal, Nem számít, hogy hol tartunk a vonalon: az ajánlások mindig a szélsőséges irányba fognak irányulni.Őrültség vagy összeesküvés, mert ezek a videók vonzzák a figyelmünket leginkábbn. Ha például szeptember 11. körüli képeket látunk, apránként ajánlják az adott dátummal kapcsolatos összeesküvésekről szóló videókat. És ha látjuk a holdra érkezésről szóló videók hasonló összeesküvéseket fognak ajánlani. Ha egy lány a fogyás érdekében néz videókat, a Google algoritmusa az adott kategória legszélsőségesebb pontjait ajánlja, amelyek az anorexiához és a bulimiához kapcsolódnak.

És nem is kell látnia az ajánlott videókat, mert címmel elég: az ismétlés asszociatív hatással van ránk, és azzal, hogy folyamatosan látunk valamit, végül elhisszük, vagy megnyitjuk az ajtót, hogy elhiggyük, és folyamatosan bombáznak minket. Ez az egyik oka annak, hogy az általunk ismert és okosnak gondolt emberek ezeket a dolgokat is elesik. Valójában mindannyian eleshetünk; A működésének ismerete nem jelenti azt, hogy nem érinti Önt, mert a közösségi hálózatok nyereségük egy részét fektessék rendszereik fejlesztésébe hogy egyre több idő ragaszkodjon a képernyőkhöz.

Mindez nagyobb dimenziót kap, ha például rájövünk Youtube Megvan kétmilliárd felhasználó és a Facebook kétezer-ötszázmillió.

Mi, felhasználók, nem tehetünk semmit a közösségi hálózatok üzleti modelljének megváltoztatásáért, de nagyobb erőnk van, mint képzeljük. Társadalmi nyomást kelthetünk, hogy elkezdhessük a megoldások keresését erre a már itt lévő és minden nap növekvő katasztrófára. Akaraterővel kiválaszthatjuk, meddig akarjuk használni a közösségi hálózatokat, hogyan akarjuk használni őket, és csak azokat a dolgokat láthatjuk, amelyeket szeretnénk.

Aki akarja, átmeheti a folyamatot méregtelenítés vagy rehabilitáció teljesen felhagyni velük, bár ez bizony nem valami egyszerű.