A montreali egyezmény úgy véli, hogy a poggyász 21 nap elteltével elvész, még akkor is, ha végül megtalálják.
Évről évre nő a repülővel utazók száma a légitársaságok kínálatának és lehetőségeinek köszönhetően. A repülés során azonban senki sincs biztonságban.
Kétségtelen, hogy a legidegesítőbb probléma az, hogy útközben elveszik a poggyász vagy a bőrönd és az összes holmija, mivel ez nagyon súlyos károkat okozhat. Ezekkel a több mint bosszantó helyzetekkel szemben vannak olyan törvények, amelyek megvédik a fogyasztót a poggyász elvesztésének vagy eltörésének ilyen helyzeteitől.
A www.reclamaciondevuelos.com oldalról elmagyarázza, hogy: "A poggyászkompenzációt a Montreali Egyezmény szabályozza, amely maximálisan 1414 euró kártérítést állapít meg az elszenvedett károkért, az alapvető szükségletek megvásárlásából származó költségek megtérítésén túl. időszak, amelyben a poggyász nem áll rendelkezésre, kivéve a poggyászfelvétel előtti külön értéknyilatkozatot.
A webplatform rámutat, hogy figyelembe véve, hogy a montreali egyezmény 21 nap elteltével úgy ítéli meg, hogy a poggyász akkor is elveszik, ha végül megtalálják, arra lehet következtetni, hogy hacsak nem tettek külön értéknyilatkozatot, a légitársaságnak kompenzálnia kell a maximális nap 67 euróval, 1414-ből származik 21 nap között, plusz az összes felmerült költség.
Hogy példát adjak a helyzet tisztázására: ha Madridból repülünk New Yorkba, és 7 napra elveszítjük a csomagjainkat, és 100 euró értékű tisztítószert kell vásárolnunk, akkor 7 napra 67 eurót követelhetünk, plusz 100 euró kiadással. Vagyis 469 euró plusz 100 euró költség.
Ellentétben az Európai Unió 261/2004 rendeletével, amely objektív módon szabályozza a kilométeres távolság alapján történő kártérítést veszteség, késés vagy túlfoglalás esetén, ha a Montreali Egyezmény azt állítja, a károkat és károkat igazolni kell. Szubjektív jellegű kártérítés igényléséhez igazolni kell az eseményből eredő erkölcsi károkat.
Hogyan lehet különleges értéknyilatkozatot tenni?
Repülővel történő utazáskor a poggyász bejelentkezhet és külön értéknyilatkozat tehető, amely kártérítést von maga után, ha a veszteség nem haladja meg a megadott értéket. Ebben az esetben, ha a poggyász elveszett, és a holmikat számszerűsítették 3000 euró értékben, addig az értékig lehet igényelni, és a légitársaság felelőssége nem 1414 euróra, hanem 3000 euróra korlátozódik.
A különleges értéknyilatkozatok külön költséget jelentenek, amely attól függ, hogy milyen légitársasággal szerződik a járat.
Hogyan tovább, hogy az igény érvényes legyen?
A Flight Claim szerint az első és legfontosabb pont az, hogy legfeljebb hét napon belül el kell menni a légitársaság pultjához, és ki kell tölteni a poggyász-szabálytalanság részét képező ingatlan-szabálytalansági jelentést (PIR, rövidítése angolul).
Ily módon rögzítik az esetet, és kettős célt érnek el: egyrészt két évet biztosít egy jövőbeni kereset benyújtására, másrészt lehetővé teszi az ügy feldolgozásra bocsátását a kártérítés igénylésénél. Ha a kárigényt nem rögzítik, a légitársaság azzal érvelhet, hogy a kár nem a szállítás során következett be.
Ezen felül, ha alapvető szükségleteket vagy valamilyen ruházatot kell vásárolnia, akkor meg kell őriznie a jegyeket, hogy jóváírja a légitársaság megélhetési költségeit.
- Elveszett poggyász vagy elveszett bőrönd követelése A montreali egyezmény kártérítése
- Késedelmes, sérült vagy elveszett poggyász kártérítésének igénylése
- Kérjen kártérítést az AEPD adatvédelmi panasz miatt
- Utazás repülőgépes poggyász-, biztonsági és dokumentációs légi utazási fórumon a Tripadvisoron
- Utazás Miért veszít évente több mint 25 millió bőröndöt a repülőtereken