Rövid leírás

1 2 KAKAO OROSZORSZÁGBAN Második rész: Vásárlói követelmények3 Oroszországban az import és az étkezés szabályai.

1806 1806

Leírás

Második rész: Vevői követelmények

A VEVŐ KÖVETELMÉNYEI A kávé importjára és helyi forgalmazására vonatkozó szabályok és előírások Oroszországban Az az alapvető követelmény, hogy a kérdéses terméknek be kell lépnie az orosz piacra, és amelyet az importőr kezel a termék mintájával, a GOST. Ez az állami szabványosítási rendszer. Az orosz ROSSTANDARD Intézet felel a megfelelő ellenőrzések elvégzéséért, amelyek igazolják ebben az esetben az importált termékek biztonságát, az Eurázsiai Unió keretein belül ők felelnek ennek a szabványnak az ellenőrzéséért. GOST 108-76: Kakaópor GOST 28931-91: Kakaóvaj GOST 31721-2012: Csokoládé. Általános specifikációk Forrás: http://www.gost.ru

VEVŐKÖVETELMÉNYEK Csomagolásra és a csomagolás címkézésére vonatkozó követelmények Élelmiszeripari termékek, Fogyasztói információk, Általános követelmények • A termék neve • A vállalat neve és címe (a termék exportőrének jogi címe és/vagy bejegyzett címe, ha ez eltér a jogi címetől), és az Orosz Föderációban működő szervezet címe, amelyet a gyártó/exportőr felhatalmazott arra, hogy panaszokat fogadjon az oroszországi fogyasztóktól (ha azok felmerülnek). • Nettó súly • A gyártó védjegye. • Tartalom (aromák, étrend- vagy étrend-kiegészítők esetében - ne ellenőrizze). • Táplálék- és étrend-kiegészítők, aromák, nem hagyományos termékek összetevői. • Az elkészítés módja vagy felhasználási ajánlások (ha szükséges). Táplálék- vagy aromaanyag-kiegészítőkhöz - tárolási és használati utasítások • A termék kalóriája 100 grammra vonatkoztatva.

VEVŐKÖVETELMÉNYEK • • •

Változat/típus (adott esetben). Az étrend-kiegészítők célja és felhasználási feltételei. Bizonyos típusú betegségekkel szembeni ellenjavallatok étrend-kiegészítők, étrend-kiegészítők és nem hagyományos termékek összetevőinek használatához, amelyek szerepelnek az Orosz Föderáció kormánya által jóváhagyott áruk listáján. Gyártási és csomagolási dátum (nap, hónap, év). Lejárati idő (eltarthatósági idő) (tea és italok tea vagy kávé mellett) vagy eltarthatósági idő (kávé, természetes aromaanyagok, száraz fűszerek, aromák, étrend-kiegészítők). Ingyenes GMO-információk. Tárolási feltételek A termék előállításának és meghatározásának dokumentuma (többek között a GOST). Engedélyezési és megfelelőségi információk (az illetékes kormányzati hatóságok nyújtják). Forrás: Az Orosz Föderáció Kormányzati Bizottsága a szabványosítás és a metrológia területén (az Orosz Föderáció nemzeti szabványa)

VEVŐKÖVETELMÉNYEK tétel

héja, héja, fóliája és más kakaómaradéka.

-Kakaótészta zsírmentes is:

teljesen vagy részben zsírtalanított

kakaóvaj, zsír és olaj

kakaópor édesítetlen vagy más módon édesített

1- Általános terméktarifa (lásd a részletes táblázatot). 2- A feldolgozatlan kakaó (tiszta állapotában) tarifája 0–3%

Kakaóbab, egész vagy tört, nyers vagy pörkölt

Adórendszer Oroszországban

1806 10 150 0 1806 10 200 0 1806 10 300 0 1806 10 900 0

--Csokoládé és más, kakaót tartalmazó élelmiszer-készítmények: - Kakaópor hozzáadott cukorral vagy más édesítőszerrel: Nem tartalmaz szacharózt, vagy kevesebb, mint 5 tömegszázalék szacharózt tartalmaz. 5 tömegszázalék, de kevesebb mint 65 tömegszázalék szacharózt, szacharózt tartalmaz legalább 65 tömegszázalék, de kevesebb mint 80 tömegszázalék szacharóz

0,2 €/1 kg

Legalább 80 tömegszázalék szacharózt tartalmaz

0,2 €/1 kg

2 kg-nál nagyobb súlyú, folyékony, pépes, por alakú, szemcsés vagy más hasonló formában készült termékek, 2 kg-nál nagyobb tömegű tartályokban vagy csomagokban: 31 tömegszázaléknál több kakaót tartalmaznak; vaj vagy összesen 31 tömegszázalék, vagy annál több kakaóvaj és tejzsírtartalommal Összesen 25 tömegszázalékot tartalmaz, de kevesebb, mint 31 tömegszázalékot tartalmaz kakaóvajat és tejzsírt. Egyéb: 18 tömegszázalék vagy annál több kakaóvajat tartalmaz

0,2 €/1 kg

Tejcsokoládé

Csokis keksz

Mások: - Mások, tömbökben, tablettákban

0,5 €/1 kg

Gabonafélékkel, f rutával vagy dióval

0,5 €/1 kg

0,5 €/1 kg

1806 31 000 0 1806 32

1806 90 1806 90 110 0 1806 90 190 0

-Egyéb - Csokoládé és készítményei - Csokoládé töltéssel és anélkül Alkoholot tartalmaz

1806 90 310 0 1806 90 390 0 1806 90 500 1806 90 500 1 1806 90 500 2 1806 90 500 9806 90 600 0 1806 90 700 0

Töltelék töltelék nélkül Kakaótartalmú cukorpótlókkal készített cukrászsütemények és nyalókák Nyalókák, Tof f i, karamell és más hasonló édességek töltésével vagy anélkül

0,52 €/kg 0,52 €/kg 0,52 €/kg 0,52 €/kg

minden 1 minden 1 minden 1

kg 0,52 €/1 kg 0,52 €/1 kg

Egyéb: kakaót tartalmazó paszták Kakaót tartalmazó késztermékek italok készítéséhez

0,52 €/1 kg 0,52 €/1 kg

VEVŐKÖVETELMÉNYEK

A TERMÉKRE VONATKOZÓ KÖVETELMÉNYEK, ÁLTAL AZ ÁGAZATTAL 1 - Jelölje meg a minőséget, méretet, anyagot, formatervezést, színeket, csomagolást SZÁLLÍTÁS ÉS ELÉRHETŐSÉG 1- A teljesítés időtartama és szállítási feltételek ELADÁS ELŐTTI ÉS ELADÁS utáni 1 - Minták 2- Kapcsolatkezelés az ügyféllel e-mailek, látogatások, ajándékok stb., beleértve gyakorlati tanácsokat egy adott piacon. PIACI KÖVETELMÉNYEK 1 - Releváns marketing anyagok: weboldalak, prospektusok, katalógusok, közösségi média, beleértve az adott piac és ágazat gyakorlati információit és tippjeit.

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN Marketing lehetőségek Virágzó gazdasági ágazatok Gyógyszerek, bútorok, kozmetikumok, ruhák, háztartási gépek, autóipar. Fogyasztói magatartás A fogyasztó impulzív. Nagy jelentőséget tulajdonítanak a márkának és a termék minőségének, a legszerényebbeknél az is befolyásolja, hogy tartósak-e. Általában az ár másodlagos, azonban az oroszt elragadja az "alku". A fogyasztók és vásárlóerejük profilja Az oroszok kevéssé spórolnak a bankrendszerbe vetett kevés bizalom miatt. Gyakran költik 80% -át. A feltörekvő középosztály 25 millió lakost számlál, és az ország keresletének 80% -át adja. Nagyra értékeli a nyugati életmódot. Az orosz ügyfél udvarias és kifinomult.

A VEVŐI HIRDETÉS ÉS MARKETING KÖVETELMÉNYEI OROSZORSZÁGBAN A fogyasztó hitel igénybevétele • Gyakori a fogyasztói hitel igénybevétele. Fogyasztói Egyesületek • SPROS, Orosz Fogyasztói Szövetség. • A Rospotrebnadzor, az ügyfelek védelmét és az emberi jóléthez való jog ellenőrzését szolgáló szövetségi szolgálat.

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN Reklámhordozók A televízió A televízió a fő információforrás a lakosság többsége számára, különösen a nagyvárosokon kívül. Ne feledje azonban, hogy kevés hálózatnak van országos közönsége. Főbb televíziók • CTC (STS) - Tévétársaságok Közössége • NTV- 4. fejezet • ORT- Orosz Köztévé • REN TV/NVS • Rossia- RTR (VGTRK)/Orosz Állami TV és Rádió • TNT hálózat

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁG-ban Sajtó Lehetővé teszi a potenciális fogyasztók elérését az ország egész területén, és speciális kiadványok révén lehetséges; meghatározott népességcsoportok elérése. A moszkvai és szentpétervári kétnyelvű kiadványok külföldi üzletembereket és diplomatákat céloznak meg. Levél Ez a piac a reklámforgalom körülbelül 6% -át teszi ki. Ez a támogatás, a többihez hasonlóan, folyamatosan fejlődik, becslése szerint évente több mint 50%. Legfőbb előnye az alacsony költsége, valamint az egész területre és minden jövedelemszintre gyakorolt ​​hatása.

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN Közlekedési eszközök A reklámplakátok gyakoriak, különösen a nagyvárosokban és környékén, az autópályákon és a metróban. Az előidézett hatás erős, de továbbra is nagyon lokalizált. Nagy beáramlásának köszönhetően a moszkvai metró különösen érdekes. Fő főszereplők: - Moszkva városvezetési oldala - Szentpétervár hivatalos honlapja - Moszkvai metró

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN A rádió a televízió számára érdekes alternatívát jelent alacsonyabb költségei és viszonylag széles közönsége miatt.

Fő rádióállomások - Russkoe Radio - Avto Radio - Nashe Radio - Europa Plus - Dinamit FM - Echo Moskva - Mayak rádió - Hit FM

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN Új technológiák (e-marketing, sms stb.) Az internetes reklámozás nem elterjedt ehhez képest, de nagyon gyorsan növekszik. A forgalmat minden évben megszorozzuk kettővel. Ez a közeg egyelőre lehetővé teszi a városi és viszonylag jómódú lakosság elérését, ennek hatása azonban növekszik az internet-felhasználók számával együtt. Főbb szereplők: - Yandex - Kezdő, kontextuális reklám - Fő reklámügynökségek - News Outdoor, NewsCorp leányvállalat - Magma, a Media Arts Group tagja, a Publicis leányvállalata - A WWP csoporthoz tartozó ügynökségek listája - ADV Group

AZ OROSZORSZÁG VEVŐI HIRDETÉSÉNEK ÉS PIACOLÁSÁNAK KÖVETELMÉNYEI A reklámszabályozás alapelvei Italok és alkohol A 2006. március 13-i törvénynek megfelelően az alkoholtartalmú italok reklámozásának jeleznie kell e termékek káros jellegét. A törvény szerint tilos az alkoholt a társadalmi élet alapvető elemeként bemutatni, valamint kiskorúaknak szóló kampányokat folytatni (főleg ezek nem jelenhetnek meg a reklámokban). Az ilyen típusú reklámozásra engedélyezett helyekre vonatkozóan is vannak előírások (tilos az iskolákban, az újságok címlapján és utolsó oldalán, a moziban, a tömegközlekedésben stb.).

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN Cigaretta A dohányra vonatkozó jogszabályok hasonlóak az alkoholról szóló rendelethez, a törvény 23. cikke alapján.

Gyógyszeripar és gyógyszerek Tilos konkrét példákat felhozni egy gyógyszerrel vagy gyógyszerrel elégedett emberekről, ösztönözni a jó egészségű embereket a gyógyszerek (a megelőző anyagok kivételével) fogyasztására, felvetni az orvoshoz fordulás szükségességét, kiemelni a termék vagy a gyógyszer hatékonyságát. mellékhatások hiánya, és rejtse el a termék gyógyszerészeti jellegét. E rendelkezések egy része az orvosi szolgáltatásokra is vonatkozik.

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁG-ban Egyéb szabályok • Általános szabály, hogy a reklámnak "hitelesnek és jóhiszeműnek" kell lennie. A fent említett törvény külön záradékokat tartalmaz a kommunikáció módjáról és a kiskorúak védelmét szolgáló intézkedésekről. Idegen nyelvek használata • Az idegen szavak használata a reklámban tilos, ha ez veszélyezteti a reklámüzenet megértését. • Reklámszabályozó testületek • Szövetségi monopóliumellenes szolgáltatás (FAS) •

További információ a Nemzetközi Kereskedelmi Szolgáltatók Directory, a Globaltrade.net "Értékesítés Oroszországban" oldalán.

VEVŐKÖVETELMÉNYEK HIRDETÉS ÉS MARKETING OROSZORSZÁGBAN Vonatkozó kiállítások és vásárok, ideértve a gyakorlati tanácsokat A legfontosabb élelmiszer- és italvásárok, amelyek Oroszországban, és különösen a vizsgált termékre vonatkoznak, a következők:

World Food Moscow: Élelmiszer- és italvásárt 1992 óta rendeznek Moszkvában, a kávénak szentelt különleges pavilont tartanak, ahol a világ különböző országai mutatják be termékeiket. Az ITE Moszkva csoport szervezi. További információ: http: //www.world-food.ru/

AZ OROSZ VEVŐI HIRDETÉSÉNEK ÉS PIACOLÁSÁNAK KÖVETELMÉNYEI Prodexpo: 2014-ben a vásár 21. kiadását az ágazatoknak szentelik: élelmiszerek, italok és az előállításukhoz szükséges alapanyagok. Ez a vásár nagyszámú látogatót vonz, és fontos orosz és nemzetközi ipar részvétele. Ezen a vásáron számos, a csokoládéágazattal foglalkozó orosz és nemzetközi vállalat állítja ki termékeit. További információ: http://www.prod-expo.ru/en/ Nemzetközi Moszkvai gyorséttermi vásár: Ez az egyetlen Oroszországban szervezett nemzetközi vásár, amely kifejezetten a gyorséttermi szektornak szól. Az egyik érintett ágazat a cukrászda és az édesség, valamint ezek elkészítése. További információ: http://www.fastfoodexpo.ru

VEVŐKÖVETELMÉNYEK VERSENYKÉPESSÉGE 1- Termék ára fő versenytársaihoz képest Mint korábban említettük, sokféle kakaómárka és származékai kínálkoznak, azonban a legnépszerűbb márkák közül a következők vehetők figyelembe:

VEVŐKÖVETELMÉNYEK VERSENYKÉPESSÉGE A kakaó és származékai árai az orosz piacon Ezen a ponton a moszkvai 10 fő szupermarket (Metro, Ashan, Okey, Asbuka Vkusa, Nash, Perekrestak, Victoria, Alie Paruza, Magnit, 7continentes és Kioskos a metrójáratokban) elemezzük az árakat csokoládémárkák szerint, azok bemutatását, az egyedi csomagoktól a csokoládé dobozokig, amelyeket az orosz piacon találhatunk: • • • • • • • • • • •

Milka csokoládé 83Gr-tól 250Gr-ig: 55 rubeltől 136 rubigig Lindt csokoládé 100 Gr-tól 300 Gr-ig: 86 RUB-tól 1385 RUB-ig Nestle 100Gr-től 200Gr-ig: RUB45-től RUB300-ig Ritter Sport 100Gr-tól 250 Gr-ig: RUB65-től RUB350 Alpen Gold 38 Gr 204 Gr-ig: RUB19-től 154 RUB Oroszországig 100 Gr-tól 235 Gr-ig: RUB95-től RUB125 Babaevsky (Бабаевский) 43 Gr-től 45 Gr-ig: RUB25-től RUB294-ig Csokoládé Porozo (Воздушный) 95 Gr: RUB39-től RUB46 Korkunov (Ков) 250 Gr-ig: RUB76-tól RUB369-ig Nesquik 100Gr-től 150Gr-ig: RUB48-tól RUB86-ig MacChocolate 20Gr: 76 RUB

VEVŐKÖVETELMÉNYEK VERSENYKÉPESSÉGE Beszállítóváltás: Könnyen váltanak-e a vásárlók? Az olyan helyzetek, mint a nyelvi nehézségek és a sajátosságok, eltéréseket generálnak, amelyeket minden exportőrnek figyelembe kell vennie, aki stabil tárgyalásokat akar folytatni. Néhány fontos pont: • Az orosz tárgyaló olyan személy, aki értékeli a pontosságot, és úgy véli, hogy az első megközelítésnek körültekintőnek kell lennie. Méri a terepet, és mindenekelőtt a bizalmi kötelékeket próbálja megteremteni, bár nem első fokon és hirtelen. Szeret jól öltözködni, konzervatív. • Nagy a hajlandóság a bizalmatlanságra az orosz tárgyalók részéről, amit mindig az őszinteség ajánlott, túlzott önbizalom nélkül. • Az orosz tárgyalók szeretik megérinteni a tárgyalások csomópontjait, bár az azonnali megállapodások vagy kompromisszumok elérése erkölcsileg helytelen.

Vevői követelmények versenyképesség •

Az orosz tárgyalók általában olyan emberek, akik magas értelemben ismerik az általuk tárgyalt árut vagy szolgáltatást, és általában hatalmas kulturális örökséggel rendelkeznek, nemcsak szakterületükről, de akár más ágakról is. Amikor egy orosz azt mondja, hogy az ügy kényelmetlen, valójában arra gondol, hogy az ügy lehetetlen. Az oroszok hajlamosak megállapodások nélkül kimaradni az ülésekről, és azt hirdetik, hogy az üzlet nem valósul meg. Amíg a hivatalos megállapodást alá nem írják, soha nem szabad magadban bízni az üzletben. Fontos pontosan tudni a szerződés részleteit, mivel a feltételeket, miután a végleges megállapodást aláírták, nem tárgyalják újra. Oroszország adórendszere miatt az oroszok biztosan megkövetelik a pénzeszközök külföldi számlákra történő átutalását.