Hírek mentve a profilodba

átverés

Felhasználói jogok:

- Az információk egyértelműsége: A prémium SMS reklámokat olvasható karakterekkel és a televízióban statikus szövegekkel kell megjeleníteni.

- A szolgáltató azonosítása: meg kell jelenni a szolgáltatást nyújtó cég adatainak és egy ügyfélszolgálati számnak.

- Az SMS költsége: a végső árnak tartalmaznia kell az adókat.

- Több SMS küldése: a szolgáltatás eléréséhez tilos két vagy több üzenet elküldését előírni.

- Riasztási szolgáltatások: be kell jelenteniük a havi SMS-ek maximális számát, valamint a leiratkozás módját.

- Bontás: az üzemeltetőtől megkövetelhető, hogy korlátozza az ezekhez a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

- Számlázási bontás: a felhasználó megkövetelheti az üzemeltetőtől, hogy különítse el a kiegészítő árképzést a számla többi részétől.

- Vonalmegszakítás: a kiegészítő díj nem fizetése nem vezethet a telefonszolgáltatás megszakításához vagy a szokásos SMS-küldéshez.

Az UCE tanácsai:

- Őrizze meg az SMS-t és különösen az elsőt, amelyet kapunk, amelynek tartalmaznia kell a szolgáltatással kapcsolatos információkat.

- www.aesam.org. Lépjen be erre a weboldalra, hogy megtalálja a szolgáltatásért felelős vállalatot.

- A családok figyelemmel kísérjék és ellenőrizzék a legfiatalabbak mobiltelefon-használatát.

- Jelentsen minden szabálytalanságot.

- Ne bízzon a prémium SMS szolgáltatásokban.