• Fogyasztás

A Mercadona úgy dönt, hogy kiveszi a választékából a joghurtok két fajtáját, amelyeket az ügyfelek széles körben követelnek: a cukrászsütemény receptjét és az L-Casei folyadékokat

Mercadona hosszú listát ad el saját márkája alatt Gazda, de nem mindig maradnak életben időben. Előfordul, hogy az indítás nem éri el a várt eredményeket, vagy a cég egyszerűen megváltoztatja a cikkeket, hogy ne unja meg fogyasztóit. Vele csinálta Gazpacho, felkavarással, most pedig némelyikkel joghurtok.

joghurtok

Az utolsó eset, amikor a márka eltávolította egyik termékét, semmi köze a vásárlói elfogadáshoz. Nos, csak eltávolítása után megsokszorozódtak az okkal vagy az állítólagos visszatéréssel kapcsolatos kérdések és panaszok. A tészta 0,0 joghurtjának receptjéről van szó.

Twitter felhasználó @michi_ast nem tudja elhinni, hogy ezeket a tejtermékeket nem lehet újra megvásárolni a Mercadonánál, és ezt így fejezi ki profiljában: „Kiszedte a 0,0 joghurtot a sütemény receptjéből? Mondd, mi nem! ".

Jó reggelt, Miguel. Mondja el, hogy cukrászsüteményes joghurtjaink már nem szerepelnek választékunkban. Bár az iránti érdeklődését átadjuk a felelősöknek. Elnézést a zavarásokért. Minden jót.

- Mercadona (@Mercadona) 2020. június 19

A Mercadona azzal válaszol az ügyfélnek, hogy „ezek a cukrászsüteményes joghurtok már nem szerepelnek a választékunkban. Bár az iránti érdeklődését átadjuk a felelősöknek. Elnézést a zavarokért ".

Egy másik ügyfél ugyanazon a közösségi hálózaton, @VMengual az áruházlánc egyik kiadványában is felkiáltása miatt visszavonja: "Hagyd abba a fagylaltot ... Hol vannak a joghurtos tészta receptek!".

Hagyd abba a fagylaltot ... Hol vannak a joghurtos sütemény receptje.

- Victor (Wikie) (@VMengual) 2020. június 18

@mariananarza, A maga részéről a visszavonás okáról kérdezi: „Miért vonták ki a hűtőszekrényből a cukrászsüteményes joghurtokat, valamint az epres és müzli joghurtokat? Köszönöm!"

@Mercadona helló, miért távolította el a süteményes receptjoghurtokat, valamint az eper- és müzlijoghurtokat a hűtőszekrényből? Köszönöm !

- MARIANA NARZA (@mariananarza) 2020. június 25

Ebben az esetben Mercadona megkérdezi az ügyfelet, hogy mi tetszett neki kifejezetten a termékben, Mariana pedig azt válaszolja, hogy „a sütemény receptje nagyon eredeti volt, és a gyümölcsdarabok következetesebbek voltak, mint a normál joghurtban. És alacsony kalóriatartalmú ”.

A péksütemény receptje nagyon eredeti volt, az ízek és a gyümölcsdarab konzisztensebb volt, mint egy normál, alacsony kalóriatartalmú joghurt, az eper megegyezett.

- MARIANA NARZA (@mariananarza) 2020. június 26

A kommentek pedig az elmúlt napokban szaporodtak, hogy többet megtudjanak a választék megszüntetéséről és arról, hogy visszatérnek-e.

Buenas tardes. Sajnáljuk a visszavonás kellemetlenségeit. Mi tetszett a legjobban ezekben a joghurtokban?

- Mercadona (@Mercadona) 2020. június 24

Jó napot, köszönöm, hogy írtál. Sajnálattal értesítjük Önt, hogy már nincs ez a termék a választékunkban. Figyelembe vesszük azonban az iránti érdeklődését annak figyelembevétele érdekében. Minden jót.

- Mercadona (@Mercadona) 2020. június 24

Egyéb joghurtok, amelyekből hiányoznak az ügyfelek

A Mercadona nem csak cukrászsüteményes joghurtok visszavonása mellett döntött. Sok vásárló kérdezi az L-Casei narancssárga folyékony joghurtokat is, amelyeket korábban 6 darabos kiszerelésben árusítottak. @marialopezpea - kérdezi az eltűnés okát A Coruña-i szupermarketében.

Helló, Maria Köszönjük, hogy írt nekünk. Sajnáljuk, de már nincs ez a termék az üzleteinkben. Szeretnénk azonban tájékoztatni a felelősöket arról, hogy érdekli az újbóli vásárlást, ezért elmondaná, mi tetszett benne? Köszönöm.

- Mercadona (@Mercadona) 2020. június 24

Hello @Mercadona, ezek a joghurtok visszatérnek valamikor?
(Remélhetőleg) pic.twitter.com/pu7WRMl6PZ

- Paula Montalvo (@ Paumontalvo24) 2020. június 23

@ Paumontalvo24 tudni akarja, hogy valaha is képes lesz-e újra fogyasztani őket: „Visszajönnek-e valaha ezek a joghurtok? (Remélhetőleg igen) ”, felcímkézve az áruházláncot Juan Roig.

Ugyanez történik a joghurttal, amelyet korábban a lánc polcain láttak, YogoMix. Visszavonásuk után az ügyfelek panaszkodnak a szupermarketekre, hogy hozzák vissza őket. @lelepledis Twitter-profiljában jelzi: a Mercadona kivonta a piacról a kedvenc joghurtjaimat ".

A MERCADONA ELTÁVOLTA KEDVENC JOGURTOMAT A PIACRÓL, LÁTNI, HOGY MEGKERESÜNK pic.twitter.com/Zb3eqPxbP8

- (17’s Leyre🌻) Cheol ♡ (@lelepledis) 2020. április 29

A Yogomix kétségtelenül a Mercadona legjobb találmánya

- Hėctor (@Tctical) 2019. április 18

A rendszeres fogyasztók dicsérték a terméket. @Tctical április 18-án jelezte - amikor a termék még mindig a Mercadona kínálatában volt - "a Yogomix kétségtelenül a Mercadona legjobb találmánya".