Az ügyfélnek mindig igaza van, ezt figyelembe kell vennünk. Éppen ezért, amikor egy szupermarket vagy bármely más vállalkozás olyan sok panaszt kap az ügyfelektől, úgy döntenek, hogy tesznek valamit ez ellen. Például a Mercadonához hasonló szupermarketek esetében visszavonják azokat a termékeket, amelyek panaszt kaptak.
Szeretné tudni, hogy mi az a 15 cikk, amelyet a Mercadona visszavont az ügyfelek panaszai miatt? Nos, ne hagyja ki őket, lehet, hogy néhány panasz a tiéd volt.
Tabbul friss zöldségekkel a Mercadonából
A tabouleh friss zöldségekkel és menta vinaigrette Ez volt a Mercadona egyik nagyszerű lehetősége. Melegíteni nem volt szükség, villa volt benne, és nagyon finom volt. Miért vonták vissza? Nos, látszólag, néhány vásárló, aki folyamatosan panaszkodott erre a termékre.
Úgy tűnik, hogy a vinaigrette alkalmanként nem volt túl jó, és ezt még a társasággal is megvádolták mindennek a terméke volt, csak friss. Gyerünk, úgy tűnt, hogy a tabouleh már több mint egy hónapja főtt, és ez nyilvánvalóan egészséges. Végül úgy döntöttek, hogy visszavonják.
Tápláló testkrém olívaolajjal a Deliplus-tól
Néhány évvel ezelőtt ezt a népszerű Deliplus krémet kivonták, a tápláló testkrém olívaolajjal amiért két olyan vegyület van, amely együttesen rákkeltő eredményeket adhat. Éppen ezért az Health elkezdte kivonni ezt a terméket és néhányat a Mercadona fehér szépségmárkájából.
Egy idő múlva azonban, A Mercadona ismét eladásra bocsátotta őket, bár ezúttal átfogalmazták. Már nem voltak egészségügyi kockázataik, és továbbra is forrón árusító termékek, legalábbis ez a tápláló krém.
Ez a krém elég jó, ráadásul ellenállhatatlan ára van. Kettős csomagolásban 2 euróért, azaz 1 euró krémenként megtalálható. Kérhetne többet?
Mercadona epres torta
A Mercadona epres torta Azt kell mondani, hogy a legkevésbé eladott. Egészen étvágygerjesztőnek tűnt, mivel nagy eperrel volt feltöltve, de amikor rájött, az íze meglehetősen halvány volt, sőt, némelyik nem ízlett semmiben.
Ezért sok Mercadona-ügyfelek az éterben indították panaszaikat. A szupermarket végül eltávolította ezt a tortát ami ráadásul elég drága volt, ha összehasonlítjuk a többiekkel. Semmilyen panaszuk nem volt visszavonásukra, sőt, esküszünk, hogy kevesen vették észre.
Deliplus finom tüskés fésű
És visszatérünk a Deliplushoz, bár ezúttal nem testápoló krém, hanem a fésű túl finom fogakkal. Mi volt a probléma ezzel a termékkel? Nos mi az a tény, hogy ilyen finom sörtéi vannak, sokkal gyengébbé teszi a hajat és károsítja a fejbőrt, így a végeredmény katasztrófa.
A felhasználók úgy döntöttek, hogy panaszkodnak erre és A Mercadona megvonta a terméket. Természetesen nem hagyta abba a fésűk árusítását, hanem kissé nagyobb szárral váltotta meg. Ma továbbra is értékesítik, bár el kell ismernünk, hogy ez nem tartozik a Deliplus legkeresettebb termékei közé.
Deliplus Aftersun testápoló
Feltenni utófényes krém Miután egy kis időt töltött a napon, fontos, és ezért dobta piacra a Deliplus, a Mercadona fehér címkéje. Mi a probléma? Úgy tűnik, hogy a Ez a valenciai cég krémje nem mérte fel és nem is tette jól a dolgát.
Ezért sok fogyasztó panaszkodni kezdett, hogy ez a krém nem segített nekik megnyugtatni a bőrüket napozás után. Úgy döntöttek, hogy kivonják a piacról, de nem örökre, hanem javítják. Néhány hónappal később újra láttuk a szupermarket polcán, bár továbbfejlesztett változatában. Azóta nem érkezett panasz.
Hidratáló krém viszkető atópiás bőrre
Elvben, hidratáló krémek atópiás bőrre Nagyon puhának és táplálónak kell lenniük, és erre gondoltak a krém gyártói, amikor úgy döntöttek, hogy elkészítik és piacra dobják, de úgy tűnik, hogy ez még mindig egy egyszerű normál hidratáló krém volt, mivel azok, akik kipróbálták, és akinek atópiás bőre volt - mondták viszkető.
Az atópiás bőrkrémnek soha nem szabad szúrnia. Ha mégis, akkor az összetétel nem az adott bőrtípusra, hanem a normál bőrre vonatkozik. A Mercadona úgy döntött, hogy kivonja ezt a krémet, és újra formulázza. Most azt mondhatjuk, hogy ez egy igazi hidratáló krém az atópiás bőrre, amely NEM viszket.
Aloe vera hidratáló testkrém
Ez egy másik híres volt Mercadona krémek ez csodálatosnak tűnt, mivel egyetlen alkalmazással észrevehette a bőr nagy javulását. Mi a probléma? Mit ez a „rákkeltő” készítmény is megvolt, és ki kellett vonni a piacról, nem az ügyfelek panaszai miatt, mivel nem rendelkeztek ilyen információkkal, hanem egészségügyi panaszok miatt.
Figyelembe kell venni, hogy minden olyan terméket vissza kell vonni, amely nem felel meg az állapotfelmérésnek, és ezt aloe vera krém egyikük volt. Kár. Természetesen, ahogy az összes krémnél tették, újrafogalmazták és újra felvették a katalógusba.
Borzalmas minőséggel a karácsonyi parti
A minőségnek elsődlegesnek kell lennie egy termékben, és ezért, ha egy termék nem felel meg ennek, vissza kell vonni. Ez volt a A 2014. évi karácsonyi buli táska. Mercadona azt tervezte, hogy sikerrel jár vele, de azóta elég drága volt fogyasztói panaszok miatt ki kellett vonniuk a piacról, mivel a bejött trombiták nem működtek. És mi az a táska nélküli parti táska?
Hárommillió zacskót kellett elővenniük ami nagy veszteséget okozott a társaságnak. Azóta megbizonyosodtak arról, hogy minden, amit piacra dobnak, működik, legalábbis ezt próbálják meg, mivel nincsenek ott, hogy több pénzt veszítsenek.
Túl nehéz mosószer a mosógéphez
Ha mosószert vásárolunk, azt akarjuk, hogy jól tisztítsa meg a ruhákat, jó szagot hagyjon és ne károsítsa a mosógépet, igaz? Nos, a lényeg az, hogy úgy tűnik, A Mercadona egyik mosószere, amelyet visszahívtak, nem felelt meg ennek a három elvárásnak. Ez egy mosószer volt, amely sok kívánnivalót hagyott maga után.
A mosószert túl sűrű volt a mosógép számára Hosszú távon pedig elronthatja. Ezért az ügyfelek panaszokkal kezdtek, és végül eltávolították a terméket a katalógusból.
Rossz minőségű szivacs
A Mercadona kék szivacs nagyon megkérdőjelezhető minősége volt. Teljesen lehámlik, ami szinte használhatatlanná tette az első használat óta. Ez a súrolópárna a fogyasztók szerint csak két napig tartott a mosogatóban, ezért nem volt kifizetődő megvásárolni.
Ezért a szupermarket úgy döntött, hogy kivonja ezt a terméket a piacról és javítja. Ma megtalálhatjuk ezt a szivacsot, de sokkal jobb minőséggel, semmihez sem hasonlítva azt, amit korábban találtunk. Most mosogatásra alkalmas szivacs.
Fájdalmas és idegesítő borotvák
A férfi borotvák le kell vágniuk a szőrszálakat, nem pedig szedniük, pontosan ezt tették ezek a Mercadonák. Ezért kezdtek panaszkodni a fogyasztók a termékre. Nagyon fájt nekik.
Juan Roig maga tesztelte a pengéket, és az irányító bizottság tagjainak is átadta őket, hogy teszteljék saját véleményüket. És megadták az okot a fogyasztóknak. Ezek a pengék egyáltalán nem értékek semmit. Szőröket szaggattak ahelyett, hogy elvágták volna őket.
Mercadona szódája
Ezt már tudjuk szóda Kell, hogy legyen egy kis gáz, erről van szó, de ez egy és másik dolog, ha annyi gáz van, hogy kellemetlen a vétele. Ez vagyokvagy mi történt a mercadonai szódával, amely olyan erős volt, hogy nem volt kellemes inni.
Mit csinált a szupermarket? Úgy döntött, hogy módosítja, hogy a buborékok kellemesebbek legyenek, és újra értékesítésbe hozzák. Siker volt. Ne feledje, hogy a szóda az egyik legszélesebb körben fogyasztott üdítő, így valódi hiba lett volna eltávolítani a szupermarketből.
Szőrtelenítő viasz, minőségi, de fej nélkül
Ezúttal nem arról van szó, hogy hibás termékről volt szó, vagy nem úgy működött, ahogy kellene, hanem arról, hogy a legtöbb esetben nem a dobozban található meg. A szőrtelenítő viaszból hiányzott a fej és anélkül, hogy ez a darab volt, ami elengedhetetlen, hogyan kellett használni a terméket?
Ezért úgy döntött, hogy kivonja a Depilatory Wax terméket a Roll-On-ból, és helyettesíti azt egy másik termékkel. Természetesen meg kell jegyezni, hogy a Mercadonából származó termék, vagyis viasz összetétele egyáltalán nem rossz, és nagy ára van. Tehát ha gyantázásra gondol, a Mercadona's jó megoldás lehet.
Csomós naptej, a Mercadona egyik hibája
Bár a Mercadona napkrémjeinek jelenlegi összetétele nagyon jó és elég folyékony, eleinte nem ilyen volt. Amikor piacra dobták a napkollektorot, a krémek nem voltak minden, amit ígértek. Néhány vásárló panaszkodni kezdett, hogy a krémek a csomók hogy nem engedték alkalmazni.
A napkrémek ezen sorozatának érdekessége, hogy nyár közepén visszavonták őket. Gyerünk, az ügyfeleknek igazuk volt, és Mercadonában tudták, különben valószínűleg nem távolítottak volna el egy teljes vonalat abban az időben, amikor a legtöbbet eladták. Természetesen úgy tűnik, hogy a jelenlegi krémeknél ez nem történik meg.
Tápláló kézkrém
A Mercadona tápláló kézkrém Akkor is visszavonták, és nem azért, mert nem felelt meg az elvárásoknak, mivel nagyon jól hidratálta a kezét, hanem azért, mert tartalmazott olyan összetevőket is, amelyek károsak lehetnek a kéz bőrére.
Mint a fentiek többsége, a terméket újrafogalmazták és tegye vissza az értékesítésbe, hogy a fogyasztók visszatérhessenek élvezni ezt a terméket, ami egyáltalán nem volt rossz, és nem árt a táskában cipelni.
Tudta-e, hogy mindezeket a termékeket átalakították, vagy közvetlenül kivonták a Mercadonából?