reklám

A megtévesztő reklám az, amely bármilyen módon megtévesztheti címzettjeit, vagy befolyásolhatja gazdasági viselkedésüket. A hirdetésekre vonatkozó európai és nemzeti szintű szabályozás ellenére az igazság az, hogy meglehetősen gyakoriak azok az esetek, amikor a gyártók és hirdetők tisztességtelen reklámot követnek el. Ebben a cikkben elemezzük ennek a gyakorlatnak a kulcsait, valamint azokat az eszközöket, amelyeket a jogszabályok biztosítanak számunkra annak leküzdésére.

Mit értünk félrevezető reklámmal?

A reklám egy olyan kommunikációs forma, amelynek fő célja egy termék vagy szolgáltatás fogyasztásának növelése, új márka vagy termék piacra dobása, vagy a márka vagy a termék imázsának javítása a potenciális ügyfelek, felhasználók vagy vásárlók előtt.

A reklámozás szabályozásáért felelős rendelet az általános reklámról szóló, november 11-i 34/1988 törvény, valamint a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény (LGDCU).

Az LGP 3. cikke meghatározza azokat az eseteket, amikor a reklámozás jogellenesnek minősül, ideértve az 1. szakasz e) pontját is: "Félrevezető reklám, tisztességtelen reklámozás és agresszív reklámozás, amelyek a tisztességtelen versenyben szereplő feltételekkel tisztességtelen versenyjellegűek lesznek. Törvény. "

Ebben az értelemben a tisztességtelen versenyről szóló, január 10-i 3/1991. Sz. Törvény (LCD) 5. cikke kimondja, hogy „minden olyan magatartás, amely hamis információkat vagy információkat tartalmaz, amelyek bár igazak, félrevezetés vagy bemutatás miatt tisztességtelennek minősülnek, megtévesztheti a címzetteket, hajlamosak megváltoztatni gazdasági magatartásukat ", és amikor ez olyan szempontokat érint, mint az áru vagy szolgáltatás megléte vagy jellege, az áru vagy szolgáltatás fő jellemzői, az ügyfélnek nyújtott értékesítés utáni segítség vagy az ár, vagy módszer többek között ugyanazok rögzítésére.

Hogyan harcolsz?

Az ilyen típusú reklám elleni küzdelem jogi eszközei nagyon különböző forrásokból származnak. Sokféle jellegű és eredetű szabályozás tartalmaz olyan intézkedéseket, amelyek célja a megtévesztő reklám sugárzásának megakadályozása vagy a terjesztésének büntetése. Ennek ellenére és ennek ellenére nagyon sok olyan eset fordul elő, amikor a gyártók vagy kereskedők ilyen típusú cselekményeket hajtanak végre. Emiatt az utólagos követelésnek számos módja van az ilyen típusú cselekmények észlelése esetén, a fogyasztók választhatnak:

  • Igényelje a gyártót vagy a kereskedőt.
  • Fellebbezés a fogyasztói választottbírósági rendszerhez.
  • Keresse fel a fogyasztói és felhasználói szövetségeket.
  • Fellebbezés a Confianza Online-hoz (ha a reklámozás az interneten keresztül történik).
  • Jelentés az Autocontrol-nak (Egyesület a Kereskedelmi Kommunikáció Önszabályozásáért).
  • Bírósági eszközök igénybevétele.

Büntetések a megtévesztő reklámozásért

A megtévesztő reklámozás büntetései a kérdéses cselekmény típusától és eljárásától függően változnak. A pénzügyi bírságok kiszabásától a 12 és 24 hónap közötti börtönbüntetések kiszabásáig terjedhetnek:

A) IGAZGATÁSI CSELEKVÉS

A fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény meghatározza a közigazgatás szankcionáló hatáskörét a fogyasztók és a felhasználók védelme terén bűncselekménynek minősített magatartás szankcionálására. Ebben az értelemben jogsértésnek tekinti a fogyasztókkal és a felhasználókkal szemben folytatott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok alkalmazását. E törvény 51. és 52. cikke különböző mértékű szankciókat állapít meg (megkülönböztetve a könnyű, súlyos és nagyon súlyos szankciókat), amelyektől függ a bírság összege.

B) Polgári fellépés

Az illegális reklámozással szembeni fellépések a tisztességtelen versenyből eredő cselekményekre általánosságban a tisztességtelen versenyről szóló, január 10-i 3/1991. Törvény IV. Pontosabban, a 32.1. Cikk tartalmazza azokat a cselekvéseket, amelyek a tisztességtelen verseny cselekedetei, köztük az illegális reklámozás ellen tehetők:

  1. A hűtlenség deklaratív fellépése.
  2. A tisztességtelen magatartás megszüntetése vagy annak jövőbeni megismétlésének megtiltása.
  3. Intézkedések a tisztességtelen magatartás okozta hatások megszüntetésére.
  4. Intézkedések a megtévesztő, helytelen vagy hamis információk kijavítására.
  5. Tisztességtelen magatartás által okozott károk megtérítése, ha az ügynök csalása vagy hibája lépett fel.
  6. Indokolatlan gazdagodási kereset, amely csak akkor indul el, ha a tisztességtelen magatartás károsítja a kizárólagos joggal vagy hasonló gazdasági tartalommal védett jogi helyzetet.

Ezen keresetek benyújtásának határideje egy évre vonatkozik attól a pillanattól kezdve, hogy benyújtották őket, és az azok benyújtására jogosult személy tudta, hogy ki hajtotta végre a tisztességtelen versenyt.
Ennek az időszaknak a megállapítása által okozott fő probléma az a periódus meghatározása, amelyben a keresetet meg lehet indítani. Ebben az értelemben meg lehet érteni, hogy a kifejezés attól kezdve számít, hogy megtévesztő reklámtevékenységet követett el attól, hogy betartsa reklámja rendelkezéseit.

C) BÜNTETÉS

A büntető törvénykönyv 282. cikke szerint „Azokat a gyártókat vagy kereskedőket, akik termékeik vagy szolgáltatásaik ajánlataikban vagy hirdetéseikben hamis állításokat vagy nyilvánvaló tulajdonságokat adnak fel, hat hónaptól egy évig terjedő szabadságvesztéssel vagy 12 és 24 hónap közötti pénzbírsággal büntetik. bizonytalan bennük, hogy súlyos és nyilvánvaló kárt okozhassanak a fogyasztóknak, az egyéb bűncselekmények elkövetésére alkalmazandó büntetés sérelme nélkül. "

A Legfelsőbb Bíróság ítélete (a legfelsőbb bíróság 2009. január 26-i 27/2009. Sz. Ítélete) volt felelős e bűncselekmény alkotóelemeinek megállapításáért, amelyek a következők voltak:

1- Az aktív alanynak gyártónak vagy kereskedőnek kell lennie .

2- Az adózó kollektív jellegű, a fogyasztóknak az előírás szövege szerint, vagyis a bűncselekménynek több emberre kell irányulnia.

3- A bűncselekményhez a következő követelmények szükségesek:

  • A termékek vagy szolgáltatások vonatkozásában van hirdetés vagy ajánlat.
  • Hogy ezt a reklámot vagy ajánlatot hamisan tették: hamis állítások vagy bizonytalan tulajdonságok megnyilvánulása az ilyen termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban.
  • Súlyos vagy nyilvánvaló kárt okoz a fogyasztóknak, képes súlyos kárt okozni.
  • A csalás egyidejűsége, amely tudással végrehajtott cselekvésből áll, ismerve az előző elemek egyezését.

Letslaw

A Letslaw-nál ügyvédekből álló csapatunk az olyan immateriális javak védelmére szakosodott, mint a szellemi és ipari tulajdon, valamint a nyilvánosság törvénye. ha további információt szeretne, kattintson ide.

A Letslaw üzleti jogra szakosodott nemzetközi ügyvédi iroda.