Az OCU szerint a forgalmazókat is átverik

Francisco Javier Álvarez bízott abban, amit a Herbalife disztribútor prospektusának és ajánlásainak nyilvánossága biztosított, többféle erényű étrend-készlet mindenféle baj ellen. Annak ellenére, hogy visszaküldték a terméket, amely nem elégítette ki, nem adták vissza a pénzt. Panasza nyomán a madridi gazdasági minisztérium nyomon követte a terméket, amely 2,5 millió peseta szankciót eredményezett a reklámok megtévesztése és az élelmiszer házi értékesítését tiltó törvény megsértése miatt. A "táplálkozási termékként" kínált diétás csomag turmixokat, élő rost tablettákat és vitaminokat tartalmaz. 17 150 peseta áron kapható egy hónapos programon keresztül. A súlygyarapodás vagy fogyás mellett a Herbalife arra ösztönzi a felhasználót, hogy fáradtság, magas vérnyomás, keringési problémák és egyéb, a "rossz étrend" okozta hiányosságok kezelésére használja fel. . Ahogy az egyik forgalmazó mondja: "mint minden jó dolog, ez is drága".

pénzbírság

A fogyasztók számos panasza azonban több irat megnyitásához vezetett a Közösségben. Madrid, az egyetlen város, ahol a Herbalife székhelye van. Valenciában a közösség határozottabban járt el, amikor nemzeti szinten megtiltotta a forgalmazást.

"Bizonyos passzivitás után fokozódott a kereskedelmi és toborzási tevékenységük" - magyarázza Miguel Conde, a Madridi Közösség Fogyasztásának igazgatóhelyettese, hangsúlyozva, hogy ezen felül tökéletesítették azokat a trükköket, amelyek "akadályozták a az ellenőrzési szolgálatok teljesítése ". Az egyik ilyen trükk maga az értékesítési rendszer. A vállalat magánszemélyeken keresztül értékesíti termékeit, akik értékesíthetik a fogyasztókat, akik viszont forgalmazókká válhatnak.

Annak ellenére, hogy a társaság a szerződésben szigorú kódexre kötelezi terjesztőit - beleértve azt sem, hogy a Herbalife-nál dolgoznak -, a jogrendszer szerint viszont terjesztők független. A helyzet elkerülhetetlenül konfliktusossá válik a felhasználó számára, akinek a termék visszaküldése során ezt postai úton kell megtennie, a forgalmazónak és nem az anyavállalatnak.

A Fogyasztók és Felhasználók Szervezete (OCU) arra kért, vegye fontolóra, hogy a rendszer, inkább egy szekta, mint egy vállalat, nemcsak átverés a fogyasztó számára, hanem a forgalmazók számára is. "A nyereség megkezdéséhez a forgalmazónak meg kell legalább 70 000 peseta nyereséget tegyen zsebéből "- magyarázza José María Múgica, az OCU szakértője. Hat hónapos vizsgálat után az OCU megállapította, hogy a forgalmazói piramisból, amely valamivel több mint 2 millió peseta nyereségnek felel meg, csak három ember kapott juttatást.

* Ez a cikk a 0002 nyomtatott kiadásában jelent meg, 1994. június 2.