Sergio Lafuente

Ezután szeretném megosztani veletek az összes történetet, amelyet néhány nappal ezelőtt mesélt nekem a Coca-Cola Spanyolország volt marketingigazgatója az ESIC marketing mesterképzésén a „Társadalom és üzleti élet" témakörben. A Coca-Cola 1982-ben hozta piacra Light verzióját az Egyesült Államokban, válaszul a Coca-Cola sok millió fogyasztójára, akik aggódnak magas cukortartalma miatt. Eredeti neve Diet Coke volt, bár egyes országokban úgy döntöttek, hogy "Diet" helyett "Light" -nak hívják, mert a "diet" szónak negatív konnotációi lehetnek.

férfiaknak

Úgy tűnt, hogy minden azt jelzi, hogy nagy siker lesz. Új termék, amelyet a világ egyik legerősebb vállalata hagyott jóvá. Nagyon hasonló ízű, de sokkal kevesebb kalóriát és mindenekelőtt sokkal kevesebb cukrot tartalmaz (ami nagyon fontos a változó társadalomban, amely egyre inkább törődik személyes arculatával és egészségével). Mi romolhat el?

A Diet Coca-Cola problémája az, hogy reklámozása sok éven át kizárólag a női közönségre összpontosított, és ez elutasító érzést váltott ki a férfiakban. Milyen ember lépett be egy bárba, és Diet Coke-t rendelt? Egyik sem. Mindenkinek eszébe jutottak azok a hirdetések, amelyekben a szexi munkások egy Diet Coke-t kortyolgattak, és több tucat lány kapkodta a szobrát sok száz órán át az edzőteremben és férfias munkáján. A Fény reklámozása italként pozicionálta a nők számára, és ezért egyetlen férfi sem akart fényt rendelni, hogy ne gondolják, hogy metroszexuális vagy meleg. Igen, ez a férfiak agya. Ahelyett, hogy azt gondoltuk volna, hogy a Fény ivásával mi leszünk az a szexi munkás, aki több tucat gyönyörű lányt vonz, azt gondoltuk, hogy ha a Fényt iszunk, akkor azt a képet kapjuk, hogy nagyon aggódunk a testalkatunk miatt, és ezt csak metroszexuálisok és melegek teszik meg., és természetesen nem akartunk besorolni ezekbe a csoportokba.

Mit szeretne újra látni a szexi Diet Coke munkavállaló mitikus hirdetésében? Itt van.

A Coca-Cola felismerte ezt a problémát, és semlegesebb reklámkampányok indításával próbálta kijavítani, de ez lehetetlen volt. Az az elképzelés, hogy a Fény csak nőknek szól, nagyon mélyen áthatotta a társadalmat. Ennek ellenére, Volt-e olyan emberek millióinak piaca, akik törődtek a hagyományos Coca-Cola felesleges cukorával? Természetesen igen, évekig, A Coca-Cola marketing osztálya Megpróbálta megtalálni a módját, hogy megfordítsa az asztalokat, és elérje, hogy a férfiak elfogadják a fényt, de ez nem volt lehetséges. Sok fejfájás után 2005-ben jelent meg a megoldás. Coca-Cola Zero! De mi a Zero? Pontosan ugyanaz, mint a Fény, de sokkal férfiasabb. Fekete csomagolás, nulla "z" betűvel, hogy fiatalos tapintású legyen, és piros betűkkel, hogy feltűnőbb legyen. A létrehozott termékhez csak egy jó marketing kampány kellett, amely elmondta mindazoknak a millió embereknek, akik világítást akartak, de nem merték kérni, hogy ez az italuk, az az ital, amelyre több mint 20 éve vártak .

És így nyerte el a Coca-Cola a férfi nyilvánosságot, hogy évtizedek óta ennyire "bántalmazott" nőies Könnyű termékeivel. Milyen ember mer egy Zero-t rendelni egy bárban? Bárki! És most mindenből a legjobb következik. A legtöbb férfi Zero helyett Fényt kér, de mi van akkor, ha az operatőr azt mondja, hogy csak Fényük van? Mit mondasz: "ugyanaz". Az emberek agya megakadályozza, hogy fényt rendeljünk egy bárba, de ha nullát kérünk, és fényt kínálnak nekünk? Nos, mi a különbség!

Ennek a történetnek az az erkölcse, hogy egy reklámkampány elindítása előtt figyelembe kell vennünk, hogy kit akarunk megcélozni, és ha a társadalom bármely szektorát kizárják ebből, mert később nagyon nehéz vagy lehetetlen lesz eltávolítani ezt az ötletet a fogyasztók elme.