A szálvezeték-díj fogalmának nincs értelme, mint az ügyfelek megtévesztése. A trükk egyszerű: Hatalmas betűtípusokkal népszerűsíti a nagyon alacsony árakat, majd belemegy. további költség egy feltételezett vonaldíjért, amelyet maga talál ki.

fogalma

Képzelje el, hogy van ruhaüzlete, farmert akar eladni, és betette az ablakba, amelynek ára 20 euró. Kis betűkkel, igen, azt mondod, hogy további 20 euró moláris díjat kell fizetned. Nos, az olcsó telekommunikációban ugyanez történik, csak itt nyelik az emberek és nem dobják a nadrágot a boltos arcába.

Ez egy tiszta marketingmechanizmus, amelyet a Jazztel nagy sikerrel fejlesztett ki, és amelyben a MásMóvil nemcsak felbukkan, hanem megrajzolta Yoigót is.

Meglepő, hogy a fogyasztói hatóságok és az Autocontrol reklám önszabályozó szövetség nem avatkoztak be annak ellenére, hogy ezek a gyakorlatok félrevezetik az ügyfeleket. Reklámozási magatartási kódexében az egyesület a 14. cikkében egyértelművé teszi, hogy a hirdetőknek kerülniük kell a megtévesztő reklámot.

Mi a megtévesztő reklám az Autocontrol szerint

„A megtévesztő reklám alatt azt értjük, amely bármilyen módon indukálja vagy félrevezeti a címzetteket, képes megváltoztatni gazdasági magatartásukat, feltéve, hogy az a következő szempontok bármelyikét érinti: f) az ár vagy annak rögzítési módja, vagy konkrét előny az ár tekintetében ".

A vonaldíj fogalma volt értelme a vezetékes telefonok, az ADSL-szabályozás idején és az akkor fennálló igény miatt, hogy analóg vezetékes telefon legyen rézhez. De ez az igény nem létezik olyan környezetben, ahol az üzemeltetők által az optikai szálakkal forgalmazott vezetékes vonal IP-hangot (VoIP) használ.

Még a szabályozott környezetekben is, ha a szolgáltatók a Telefónica nagykereskedelmi szálszolgáltatását, az úgynevezett átmeneti NEBA-t használják, van-e értelme a vonaldíjnak, mivel a Telefónicát fizetik a kapacitásért, olyan áron, amelyet nemrégiben állítottak be az átmeneti modellben. 4,79 €/Mbps.

A MoreMobile ügy

Elemezzük például a MásMóvil esetét, amely gyorsan megtanulta a régi Jazztel-trükköt, amely olyan dolgokat értékesített, mint az „ingyenes rost”. Ha néhány hónapig erősen népszerűsített árat kínál, akkor a vonaldíjért felszámolja, amit akar, és a próbaidőszak végén minden összeáll, nos nyilvánvalóan soha nem volt szabad rost. Az egyetlen szabad rost az, hogy elvisz egy doboz Special K-t anyja házából.

A legfrissebb példa az Yoigo szálkínálata, ez 300Mbps-t ígér 7 €/hó áron. Nyilvánvalóan, kitalált ár és hogy közülünk, akik az „igazság, igaz” időkben élünk, sokat nevetünk. Valójában az első három hónapban 39 eurót fizet a kombinált ajánlatért, 1,5 GB adatot tartalmazó mobil vonallal, majd ezt követően az ár 49 eurónál marad. Nem mintha a plakát hazudna, de egyértelműen félrevezető.

Magában a MásMóvilban nincsenek másként a dolgok, amint azt a következő példában láthatjuk.

Elég nevetséges, mert a Meinrad Spenger üzemeltetője olyan szolgáltatást kínál, amelyet sok spanyol évek óta kért. Jó kapcsolat bonyodalmak nélkül, vezetékes telefon vagy televízió nélkül. Mivel a fix szál, amelyet áthaladáskor telepít, nem befolyásolja az árat. Kihagy engem, hogy örökre (állítólag) 30 eurós/havi ajánlatuk van, és inkább a 10 eurós/havi horgot használják, plusz az önkényes 20 eurós díjukat.

Mert itt ugyanaz, mint a sajtóban szereplő „álhírekkel”. Azon alapul, hogy évek óta megcsaljuk az ügyfelet az árakról, fennáll annak a kockázata, hogy amikor a javaslata valóban jó, akkor nem fog működni.

Még a Jazztel sem tud versenyezni azokban az árakban, amelyeket a MásMóvil csoport javasol. Az írás idején az Orange leányvállalatnak 20 Mbps sebességű ajánlata volt, 30 euró/hó áron. Valójában azok 9 €/hó plusz 21 € díj (amelyek egy szezonban elég rugalmasan emelkedtek).

Miért használják tovább az olcsó szolgáltatók ezeket a trükköket? Nagyon egyszerű: Mert működnek.

Másrészt a Movistar, az Orange és a Vodafone nem kerül ritka vonalbeli díjakba, amikor önmagukat reklámozzák, és a kezdetektől egyértelművé teszik kombinált csomagjaik árát. Továbbra is így tesznek, igen, azokban, amelyek csak ADSL és internetkapcsolat, de A Fusion, a Love és a Vodafone One csomagok nagyon tisztaak.

Örökké így fog menni?

Az Orange vezető menedzsere nemrégiben elmondta merca2.es hogy a dolgok megváltozni fognak a Jazztelnél, és a cél az, hogy valamikor abbahagyják a vonaldíj-trükk használatát. Érdekes módon még nem tették meg. Mi lehet ennek köszönhető? Valószínűleg azért, mert a Jazztel az Orange legjobb eszköze, hogy versenyezhessen a MásMóvilral, és van kétségek merülnek fel arról, hogy kényelmes-e hagyni, hogy a MásMóvil maradjon egyedüli farkasként a tyúkólban.