A folyamatmenedzsment előnyei és hátrányai a szervezetben

Az előnyök vagy hátrányok feltüntetése előtt megmutatjuk, hogy mit tekintünk a folyamatmenedzsment célkitűzéseinek az új ISO 9001: 2015 kiadás és a többi magas szintű felépítésű ISO szabvány jelentősége miatt. Magas szintű szerkezet SL melléklet

hátrányai

A folyamatmenedzsment céljai

A folyamatok szerinti irányítás egy irányítási rendszer. Mint minden irányítási rendszerben, a fő cél a szervezet eredményeinek növelése az ügyfelek magasabb szintű elégedettségének megszerzésével.
A hatékonyságot az alábbiak révén is megpróbálja növelni:
• A felesleges belső költségek csökkentése (tevékenységek hozzáadott érték nélkül).
• A határidők csökkentése (csökkentse a ciklusidőket, vagyis a gyártást és a szállítást).
• Javítani kell az ügyfelek által észlelt minőséget és értéket.
A folyamatok szerinti menedzsment megértéséhez rendszerként tekinthetünk rá, amelynek fő elemei:
• Kulcsfontosságú folyamatok.
• Működésének koordinálása és ellenőrzése.
• A fejlesztés kezelése.
Kétségtelen, hogy egy olyan szervezet, amelynek rendkívül autonóm folyamatcsapatai vannak, mozgékonyabb, hatékonyabb, rugalmasabb és vállalkozóbb, mint a klasszikus bürokratizált funkcionális szervezetek. Ez is szorosabban és jobban irányul az ügyfél felé.
Összefoglalva: a folyamatmenedzsment végső célja az, hogy az ügyfél-elégedettség javulását a jobb szervezeti eredményekkel kompatibilisvé tegye.

A folyamatmenedzsment előnyei

A folyamatmenedzsment hátrányai

Hozzáférés a kategória szakasz és annak bejegyzései további tartalmához.

Értékeld a cikket

(47 Szavazatok, átlag: 4.04 5-ből)