A coaching folyamat első köve

Az első ülésen érdekelni fogjuk állítson be egy keretet, amelyet a munkamenet kereteként határozunk meg. A keretben meghatározzuk az elvégzendő munka paramétereit, és megszerezzük a coachee első elképzelését.

vagy

Mi is keresni fogunk fedezze fel a coachee-t, személyes konfliktusaik, azok megnyilvánulásai és kivel, valamint a jelenlegi állapotnak és a kívánt állapotnak nevezett állapotokon való munka, amelyek megfelelnek az ügyfél igényeinek és céljainak. Végül meghatározzuk a következő foglalkozások célkitűzéseit.

Az első interjú elkészítése során hasznos lehet, ha feltesszük magunknak a következő kérdéseket: Milyen típusú kapcsolatot alakítunk ki az edzővel? Mik lesznek a céljaid? Mi az a kommunikációs stílus, amely a legjobban megfelel nekünk?

Ha intuitív módon keressük a válaszokat, akkor el fogjuk érni, hogy az ülés már a legjobb módon igazodva kezdődjön, egy olyan kedvező környezetben, ahol az edző és a coachee energiája természetes beszélgetés során fog áramlani. Tehát fel kell készülnünk az ügyfelünk érkezésére, lélegeznünk kell, vizualizálnunk, és néhány perc múlva meg tudjuk fogadni az első munkamenetre.

A következő lépéseket

Az első dolog a keretezés. Kb tájékoztassa az edzőt, miről szól a coaching, hány foglalkozást tartanak, milyenek lesznek, mit vállalnak el edzőként, mit vállalnak el mint kliens és a foglalkozások költségeit, hogy legyen referenciakeretük és tudják, hogy hol tartózkodnak.

De vajon igaz-e, hogy ha ilyen szögletesen indul, szabványokat állít be, elmagyarázza, hogyan működik és hogyan nem, és mit lehet és mit nem, akkor nem a legjobb bizalmi környezetet teremti meg a szabványok keretein túl ? Hogyan teheti meg ezt az első lépést, és ugyanakkor megteremtheti ezt a bizalmi kapcsolatot, amelyről folyamatosan beszélünk?

Kérdezze meg az új ügyfelet, miért van itt, magyarázattal vegyítve; Hadd kezdje azzal, hogy elmond bizonyos dolgokat az életéről. Vagyis, nem szabad a keretezési fázist abszolútnak venni. Az elején meg lehet változtatni a témákkal kapcsolatos kérdéseket a keret legjellemzőbb magyarázataival, például a foglalkozások számával, ütemezésével, árakkal stb. Amikor megkérdezzük az ügyfelet, mi hozza ide, egyszerűen annyi, hogy túlságosan elmélyülve meséljen nekünk az igényéről. Nem a célt fejlesztjük, hanem megalapozzuk és megteremtjük a kapcsolatot.

A második lépés a coachee felfedezése. Ehhez mélyedjen el abban, hogy mi vezetett Önhöz. Ne feledje, hogy a coaching folyamatban nagyon fontos, hogy mit kérnek és mit nem. Beszéljen, hallgasson, hallgasson, mutasson. A coaching a beszélgetés irányításának a művészete is, de teret enged az ügyfélnek, hogy kifejezze mondanivalóját. A coachee elvárásai az lesznek, hogy megértést, empátiát tanúsítson, hogy szakértője legyen az emberi kapcsolatokban jelentkező konfliktusok megértésének, hogy szakértelmet tanúsítson az interjú lebonyolításában, hogy megvalósítsa az interjú célját. Hadd fejezze ki, érezze, gondolkodjon. Hadd folyjon a beszélgetés.

Ezek után ideje indulni dolgozzon az aktuális állapoton és a kívánt állapoton. Amikor a coachee célkeresésre érkezik coaching konzultációra, akkor az elégedetlenség terheit magával hozza azzal, amit még nem ért el. Ezt hívjuk jelenlegi állapotnak. Kérdések sorozatával eljuthat az ügyfélhez, hogy lássa, mit gondolnak majd a cél elérése után. Ne feledje, hogy ezt a kívánt állapotot hívjuk.

Végül az első interjút meghatározással zárja a következő ülésen elérendő célok. Ezek a célok kapcsolódni fognak a munkamenet során felmerültekhez, és segítenek az ügyfélnek megismerni igényüket.

Az első benyomás

A coachee azzal a reménnyel érkezik hozzánk, hogy elérje a célt, és néha személyes növekedés. Az ügyfél, az elvárások és a célok megismeréséhez fontos az a kezdeti benyomás, amelyet az első interjúban adunk.

Most mélyebben elmélyülünk abban, hogy miként hozzuk létre a kapcsolatot, és a lehető legnagyobb bizalommá tesszük. Az elején kényelmes, ha általános kérdéseket teszünk fel. Megkérdezhetjük: Mi hozott ide? Mi foglalkoztat ebben a jelen pillanatban? Ez a két kérdés elegendő az ügyfél számára a folyamat megkezdéséhez. A coachee válaszoljon, ahogy akarnak. Gyorsan nem kell nyomnia. Az ügyfélnek megvan a maga ideje, és tiszteletben kell tartanunk őket. Ha kényelmes, tökéletes csendben maradunk, ránézünk, és teret engedünk neki a gondolkodásra.

Nagyon figyelmesnek kell lennünk arra, hogy mi történik velünk edzőként, és arra, hogy miért teszünk fel kérdéseket. Nagyon általános felismerni, hogy néha a kérdések egyszerűen kíváncsiságból vagy pletykákból fakadnak, bár azt mondjuk magunknak, hogy jobban meg kell érteniük az edzőt.

Szerinted mi a kulcs az első interjúhoz? Adna még néhány tippet, hogy az edzői folyamat kezdete kerek legyen?

Újságíró, valamint társadalmi és kulturális antropológia szakon végzett. Jóga tanár cím. A jóga iskola (Yoga Transforma) tanára és igazgatója