"Ha nem bánnak velem, kérek egy darab papírt a magánéletbe. Nem tudom kifizetni, de így nem folytathatom, nagyon félek" - mondja egy beteg.
Teresa (65) megérkezése óta nem hagyta abba a kezét. Oldalról oldalra néz, talán abban reménykedik, hogy az idő a lehető leggyorsabban telik. Aggódik és fél. Nyolc hónapja próbál időpontot egyeztetni vele emésztőrendszeri orvos. Vagyis a járvány kezdete óta. Márciusban ellenőrizetlenül hányni és fogyni kezdett, és már nem tud mit kezdeni, hogy valaki vigyázzon rá. Is kétségbeesett, kell segítség.
Kapcsolódó hírek
Van azonban még egy ideje előtte. Ez egy nagyon hosszú sor utolsó része, amely annak a tömbnek majdnem felét foglalja el, amelyben a Daroca Egészségügyi Központ, Madrid madridi kerületében Lineáris város. Ez az egyik olyan terület, ahol a koronavírus előfordulása a városban a legmagasabb, 488 pozitív 100 000 lakosra jut.
Ez a járóbeteg-klinika a madridi Las Ventas bikaviadal-aréna mellett a közeli lakosságot szolgálja 60 000 ember. Közben több százan állnak ezen a szerdán folyamatosan az ajtóik előtt, hogy CRP-t, antigéntesztet vegyenek igénybe, időpontot rendeljenek orvosukhoz, betegszabadságot gyűjtsenek vagy egyszerűen segítséget kérjenek.
Ez utóbbi pontosan Teresa esete, akivel a jelentés első sorai kezdődnek. "Ki az utolsó?" - kérdezi kiabálva, amikor a központ bejáratához ér, mintha ahelyett, hogy orvoshoz menne, akit a piacon fog vásárolni. Nem csak ez fogja megtenni, sokan később. Ez már általános. Egy hölgy válaszol: én vagyok. Teresa mögött áll, több van nála 15 fő előtt.
"Magánemberhez megyek"
Teresa, a nyugdíjas, aki nyolc hónapja szenvedett bélproblémákban. Javier Carbajal
Miután több mint fél évig megpróbált valakit segíteni, nem bánja, hogy vár még néhány órát. Bár elég ideges. "Március óta próbálok időpontot egyeztetni az emésztőrendszerrel. Azóta sok gyomorproblémám van, étvágytalanságom van, félek. Azt mondták, hogy időpontot adnak nekem 2021. február 26-án hogy azzá váljak endoszkópia"Ez a nyugdíjas elmondja az EL ESPAÑOL-nak. Ha úgy dönt, hogy nyilvánosság elé kerül, akkor egy évvel a kezdés után elmondhatnak neki valamit az egészségügyi problémáiról. Ma találkozó nélkül jött. Lehetetlen, mondja, hogy ők választanak fel a telefont.
"Meg fogom próbálni, ha szerencsém van, vigyáznak rám, és előrehozzák a kinevezésemet. Ha nem kérek papírt magánkézbe, nem tudok fizetni, de sikerül. nem folytathatom így, nagyon félek, ez szégyen "- kritizálja Teresa.
A valóságban az történik, hogy ebben az egészségügyi központban, csakúgy, mint a másik négyben, amelyet ez az újság egész nap látogat, a WC-k nem tudnak megbirkózni. Az egészségügyi központokat elárasztja a telefon. Főleg azért, mert nincsenek olyan kezek, akik fel tudnák venni a telefont. A legtöbb orvos napjának nagy részét azzal tölti, hogy (a fertőzés megelőzése érdekében) pácienseit (egyenként 50 és 60 év között) személyes látogatásokon veszi igénybe, és még otthon is értesítéseket tesz. A covid esetei mind harag és a kétségbeesés növekedése a madridi lakosság körében.
A félelem útjának térképe az öt madridi ambulancián keresztül.
galamb és a férje, Manolo, ők is felsorakoznak. Mindketten túl vannak hetvenen. Három hete hívják a klinikát, hogy láthassák. "A vérnyomása megemelkedett, és a kardiológus november 12-re kinevezett időpontot. Kár, ezért nincs mód" - kritizálja a nő. Ő viszont alig tud beszélni. Hangja rekedt, és felesége közbelépése után elmondja (vagy inkább Paloma fordít minket), hogy nagyon szédül, és többször elájult. Nincs találkozó, ma is szerencsét próbálnak.
Két hónappal később
Aki inkább időpontot kapott, az az Sergio, több hónapos beteg után. "Először három perc vagy, amíg jelet ad neked, aztán további három várakozás alatt van, és így tovább, amíg fel nem függesztenek téged. Két hét múlva elkaptam őket. A barátnőmnek két hónappal ezelőtt garatgyulladása volt, és köhögtem azóta, anélkül, hogy tudnám, miért. Ma reggel felhívtak, hogy menjek orvoshoz - mondja.
- Gondolod, hogy fertőzött vagy?
- Fogalmam sincs, nem vagyok orvos. De remélem, ma mondanak nekem valamit.
A 30 éves Sergio két hónap után személyes találkozót rendelt. Javier Carbajal
Ez a 30 éves madridi nemcsak emiatt ment a járóbeteg-rendelőbe, hanem orvost is váltott. A tiéd kint van. "Mivel nincs orvosom, van helyettesítő, ezért nem tudok időpontot egyeztetni a jelentkezés útján. Szeptember óta orvos nélkül vagyok, ezért időpontot rendeltem, és októberben telefonon adták meg nekem, nem volt rajtam segíteni. Ez kaotikus, és ha még a tetején is, mint mondták, innen költöztetik az orvosokat, hogy vigyék őket az új kórházba, mert mindent kibasznak ".
Ő is mellette vár, de megbeszélés nélkül, Magányosság. 80 éves, és eltartja magát kis vesszőjével, miközben a reggeli hideg tovább nyomódik. Nem nagyon jön ide "hála Istennek", de a lába nagyon fáj, és nincs más választása. "Amikor átmegyek ide, sok a sor" - teszi hozzá. Ahogy telnek a percek, Soledad lába egyre sántább lesz. Egy fiatal lány sorban veszi észre. És a többit kéri, hogy engedje át. "Az ő korában nem tud órákat várni" - kérdezi a többit. Végül azonnal megtörténik.
Ellenőrizetlen patológiák
A betegek sorban állnak, ezen a szerdán az Orcasitas Egészségügyi Központban. Javier Carvajal
Néhány kilométernyire, a Orcasitas Egészségügyi Központ, A Usera negyedben, Madridtól délre ugyanaz a beállítás. Tucatnyi szomszéd tolong a bejáraton, hogy PCR-t végezzenek (gyanú vagy kapcsolatfelvétel céljából), vagy keresse fel háziorvosukat. Leginkább idősek. Ezen a területen Sara García, a rendelőintézet háziorvosa szerint a koronavírus mellett nagyon idős emberek, összetett krónikus betegek is vannak, akik ennyi idő után súlyosbodtak, és akiknek szintén szükségük van gyógyszerükre. Pár hete ezt az egészségügyi területet korlátozták. Most nem, de a helyzet ugyanolyan aggasztó. Halmozott előfordulási arányuk 377 fertőzés 100 000 lakosra jut.
Párbeszédek zajlanak az ajtóban, hangosan. Az egyik és a másik között igen, tiszteletben tartva a biztonsági távolságot. "Két hete hívtam, és nem fogtak el, ezért jöttem, hogy megnézzem, segítenek-e" - mondja egy hölgy. Egy másik válasz: "Több hete hívtam influenzás oltást, de még a telefont sem veszik fel.".
Javier Y Védelem Az orvoshoz jöttek orvosukhoz, a két idős férfi cukorbeteg és hónapok óta nem ellenőrizték őket. "A telítettség, amelyet sok ember bekapcsolódása okozott. A betegek felhívják a szakembert, és ő nem fogja el őket. És ez sok kontrollálatlan kórhoz vezetett, hiányoznak a cukorbetegek. Sokan elvesztették az eszüket, felgyorsultak sok betegség a bezárás során. Néha megállok gondolni azokra az emberekre, akiket egész életemben nem láttam az irodámban. Lehet, hogy meghaltak, sokan meghaltak, de még arra sincs ideje, hogy ellenőrizze. Kimerültek vagyunk, erősítésre van szükségünk "- vallja Dr. García.
Sara García háziorvos. Javier Carbajal.
Chamartínban, a Nunez Morgado, Egy másik, a fővárostól északra található terület (100 000 lakosra vetítve 425 fertőzés), a környezet más. Az egészségügyi központban nincsenek hosszú sorok. Legfeljebb két vagy három beteg várja a meglátogatást. Azonban a járóbeteg-szakorvosoktól az újságig dolgozó egészségügyi dolgozók szerint néhány héttel ezelőtt figyelmeztették, hogy az ellátási nyomás hogyan.
"Itt nincs annyi sor, mert mindenki megfelel az időréseknek. Természetesen kétszer annyi beteget fogadunk. Ami csökkent, az a PCR, most több antigéntesztet hajtunk végre, mert gyorsabbak" - mondja egy gondnok. Szakszervezeti források szerint, ami azt jelenti, hogy Núñez Morgadóban nincs annyi összeomlás (ellentétben más városrészekkel), az a tény, hogy ez egy nagyobb vásárlóerővel rendelkező terület, és vele szomszédainak többsége magánbiztosítással rendelkezik.
Covid zóna
Egészségügyi központja Angyalkapu Ez sem jelent túl sok problémát. Kora reggel van. 9 óra, pontosabban szólva. Itt egy barátságos szaniter segít felénk. -Szia, van időpontod? -Mond mindenkinek, aki megérkezik. Ez az eleje. Hátulról, ha egy tanácstalan ember megpróbálja elérni, megtalálhatja a „Covid Zone” jelzést. Az utolsó részt elzárják, és a tünetekkel küzdő betegek itt türelmesen várnak.
A 'törvény az irányadó Ayuso' itt. "Nem beszélhetünk, mert néhány hete küldtek nekünk egy papírt a tanácstól. Engedélyt kellene adniuk nekünk" - mondja a hozzánk látogató nő.
Sorok a Puerta del Ángel klinikán. Javier Carbajal
Néhány perccel ezelőtt kis sorban állt ezen a helyen. Nem most. Idősebb férfi érkezik, és a barátságos mentős pisztolyt mutat a fején. Természetesen megméri a hőmérsékletét, mielőtt hozzáférne. Nincs gondod megtenni. Ezen felül felajánlják a kézzseléjét, és megkérik, hogy tekerje fel a maszkját. "Mi van, ha a hiba nem lép be" - emlékeztet rá. Ezen a területen Angyalkapu, az összesített előfordulás 462 eset/100 000 lakos.
A helyzet szintén nyugodt Vallecas. Egészségközpont Rafael Alberti Nehéz napjai voltak. Most nagy a terhelés, több személyzetre van szükség, de sikerül megbirkózniuk. Hideg reggel van Madridban, és egy pár várja az általuk elvégzett antigénteszt eredményeit. "Negatív" - mondják a klinika ajtajában.
Egy férfi megmutatja az antigénteszt eredményét. Javier Carbajal
„20 perccel ezelőtt jöttünk, és most megadták nekünk az eredményeket. Igaz, hogy kint kell várni, és kissé megfázik, de nincs eredménye. Ha a teszt eredménye pozitív, akkor ők elvégzik a PCR-t "- mondja.
"Az alapellátás soha nem zárult le"
Concha, a Rafael Alberti, elhagyja a lekérdezést, hogy elmondja nekünk a mindennapokat. Naponta minimum 45 főt szolgál ki. Ez a reggeli menetrend. Onnan minden, ami érkezik. "Reggel 8-kor elkezdek embereket látni, és délután 3-ig nem állok meg" - mondja.
Concha, párjával, Marisával az interjú során Javier Carbajal
A nap folyamán több embert szolgál ki telefonon. Ez a módszer téves. Ma háromszor hívott fel egy beteget, aki figyelmen kívül hagyta. "És ráadásul a beteg felhívja az egészségügyi központot, és azt mondja, hogy nem tud kapcsolatba lépni" - panaszkodik. Héj.
A telefonos segítség nagy türelmet igényel az egészségügyi dolgozóktól. - Van, aki nem hallgat, van, aki olyan dolgokat mond el neked, amit nem szabad, és te nem lóghatsz rajtuk, másokkal nem értheted meg magad. ”, Azt jelzi. Miután felvette a telefont, nem tudja, mit talál. "Ott van a Mr. vagy Mrs. 80 év akinek ki kell cserélnie néhány tablettát, és az is, aki felhív egy papírt, hogy menjen a városba ”- mondja példaként néhány telefonos beavatkozását.
Egészségügyi személyzet a Rafael Alberti Javier Carbajal egészségügyi központ előtt
Ez időbe telik, de kitölti a türelmüket is. Az orvos úgy véli, hogy az emberek kevéssé értékelik az aláírását. Folyamatosan kérik, hogy hagyja át az egészségügyi előírásokat. "Mindenkinek. Attól kezdve, hogy megyek a városba, amint azt már korábban mondtam, egészen addig, hogy nem viselnek maszkot, mert asztmásak. "- mondja. "Ha te asztmás többet kell védenie, nem kevesebbet! "- teszi a fejéhez a kezét.
Árok ebben a kérdésben: „Az az érzésem, hogy az orvos aláírása semmibe sem kerül, és sokat ér. Ez nem ilyen. A betegeknek jogai, de kötelezettségei is.
Paqui, Cruz, Milagros és Marisa ápolók és ápolási asszisztensek. Világos üzenetet akarnak hagyni: „Az alapellátást soha nem zárták le; nem tűntünk el soha". Marisa Fernández, felelős Munkásbizottságok, Ne feledje, hogy márciusban a központokat bezárták, de soha nem hagyták abba a lakosság segítését. "Ezzel sok a zavar -" ragaszkodik hozzá.
Az interjú során a Rafael Alberti egészségügyi központ egészségügyi asszonyai. Javier Carbajal
Félnek a koronavírus második hullámától. "Nem vagyunk Szuperhősök tapsot sem akarunk. Normális emberek akarunk lenni, akik munkájukat végzik ”- mondja Fernández.
A legjobb munkájuk elvégzése érdekében megértik, hogy nincs elég létszámuk. "Az igazgatásban műszakonként még legalább egy ember" - pontosítják. Ezenkívül "nem helyettesítették a nyugdíjasokat". Az általuk megtett ütem kimerítőnek tűnik. "Pszichológiailag mi is nagyon kimerült”, Megerősítik.
Minden problémájukhoz most egy új került: a kórház Isabel Zendal nővér. "Feleslegesnek" minősítik. Úgy vélik továbbá, hogy az új sürgősségi központ munkatársai elhagyhatják az alapellátást, és tisztában vannak vele. „Ha odaküldenek minket, akkor az emberek nem koronavírusban, hanem más kórképekben fognak meghalni. Nem hagyhatjuk abba az "öregeink" gondozását. A patológiák 80% -át elhagynánk "- állítják.
Reggel 11 van már az egészségügyi központban Rafael Alberti. Ideje visszatérni a munkába. Itt mindent úgy szerveznek meg, hogy ne maradjon le részlet. Először a vérvizsgálatokat, majd az antigénteszteket, majd a PCR-t ... Attól függően, hogy tünetei vannak-e a koviddal, a klinika egyik vagy másik területére helyezik. A dolgozók sajnálják, hogy nincs két ajtójuk, az egyik bejáratú és egy kijárati. Itt minden hozzáférés ugyanazon a webhelyen keresztül történik. - Lássuk, rendezik-e nekünk a járdát. Ideális lenne, bár ez már nem felel meg a Közösségnek ”- mondják az egészségügyi vállalatok.