MADRID, február 12. (EUROPA PRESS) -

alkalmazáson

A metróhasználók a hivatalos külvárosi alkalmazás új funkcióján keresztül jelenthetik a piszkos foltokat az állomásokon a hálózat egészében, a takarítás kérése érdekében.

Rosalía Gonzalo, a közlekedési, lakásügyi és infrastrukturális miniszter hétfőn mutatta be ezt az eszközt, amely keddtől lesz elérhető a Metro metrófenntartó és -figyelő üzemeltetési központjában (COMMIT), ahonnan a földalatti létesítmények incidenskezelése folyik központosítva.

Így, amint azt a tanácsadó kifejtette, a Metro de Madrid utasai képesek lesznek "gyorsan és egyszerűen" értesíteni a takarítással kapcsolatos esetleges eseményeket, amelyeket az állomásokon találnak.

Az esemény során élő bemutató volt az alkalmazás új funkcióiról, amely lehetővé teszi az állomás és az érintett terület (bejárat, folyosó, előcsarnok, emelvény, lépcső vagy lift) azonosítását, valamint a téma kiválasztását, valamint adott esetben hozzáadhat egy fényképet egy rövid leírással.

Ezután megmutatták, hogy a COMMIT munkatársa hogyan kezelte az esetet, és jelentette a megfelelő állomás karbantartó szolgálatának. Ha a kezelés megoldódott, az alkalmazás automatikusan tájékoztatja a felhasználót.

"Ez az eszköz lehetővé teszi az állomások tisztítási folyamatainak optimalizálását, ezáltal javítva a Metro szolgáltatásait a felhasználók számára" - hangsúlyozta Gonzalo, aki kiemelte, hogy ezt az új funkciót teljes egészében a Metro saját forrásaiból fejlesztették ki, és számított arra, hogy az utasok hamarosan regisztrálhatja azokat a takarítási eseményeket, amelyeket a vonatokon észlelnek.

A Metro alkalmazás, amint arról a földalatti beszámolt, már 3 millió letöltéssel rendelkezik, és olyan szolgáltatásokat kínál, mint például valós idejű információk a hálózat liftjeinek és mozgólépcsőinek állapotáról, valamint előrejelzések a vonatok áthaladásáról.

Másrészt november közepe óta a felhasználók feliratkozhatnak a hálózat két különböző vonalának „push” értesítésére, megjelölve a kívánt napokat és idősávokat.

Egy másik eszköz, amelyet a közelmúltban adtak hozzá, az a lehetőség, hogy a Metro felhasználói ellenőrizzék tömegközlekedési kártyájuk egyenlegét.

A KÖTELEZETTSÉG 300 MILLIÓVAL CSÖKKENTI A KARBANTARTÁSI KÖLTSÉGEKET

Az Operatív Központ központjából központosítva központosítják az összes olyan esemény távoli kezelését, amelyek a metróhálózat 123 000 eszközében (mozgólépcsők, felvonók, árusító automaták vagy forgóajtók között) gyűlnek össze, kivéve a vonatokkal kapcsolatos eseteket.

Valójában, amint arról megbizonyosodtak, a 100 COMMIT dolgozó által elvégzett távfelügyelet, amelyet három műszakban szerveznek meg, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatás napi 24 órában és évi 365 napban történő működését, megvalósítása óta 12 évente 300 millió karbantartási költséget takaríthat meg a költségek optimalizálásával.

Ráadásul ez a menedzsment rendszer, amely nemzetközi szinten egyedülállónak bizonyul, 2006-os születése óta nem állt le növekedésével, és 67 000 kezelt eszközről a jelenlegi 123 000-re vált, ami 67 százalékos növekedést jelent.