A műhely távolról történő lebonyolítása: eszközök, tanulások és távoli tapasztalatok hátrányai.

Az Interactiusnál, mint az ágazat legtöbb vállalatánál, sok olyan feladatot is sikerült elvégeznünk, amelyet otthonunkból az irodában végeztünk. Ma minden eddiginél jobban megértettük a tanulás értékét azzal, hogy példamutatással tennénk, és el kell mondani, hogy fejlődünk és alkalmazkodunk menet közben, beépítve ezeket a kis tanulságokat mindennapjainkba, hogy továbbra is csapatként működjünk.

műhelyek

Néhány héttel ezelőtt terítékre került annak szükségessége, hogy rövid távon át kell gondolni a szervezet stratégiáját, mert a 2020-ra kitalált ötletünk egyik napról a másikra elavulttá vált. Emiatt a csapatban többen elkészítettek egy ellenálló képességi műhelyt, hogy képesek legyenek stratégiai tervet kialakítani 30, 60 és 90 napra. Útközben felfedeztünk egy sor olyan dolgot, amelyet meg szeretnénk osztani, hátha Ön ugyanabban a helyzetben látja magát, mint mi, és meg meri könnyíteni egy online műhelymunkát csapatával vagy ügyfelével.

Az előmunka fontossága

Amikor nekiláttunk a munkának, láttuk, hogy létfontosságú egy előzetes előkészítő munka elvégzése, így a műhely kiindulópontja minden tag számára azonos vagy hasonló volt. Esetünkben a következőket tettük:

  1. Először távoli műhelyekbe iratkozunk be, hogy megismerjük a résztvevő nézőpontját, át tudjunk érezni és levonhassunk néhány leckét.
  2. Meghatároztuk a műhely célkitűzéseit.
  3. Gyorsan megterveztük a tevékenységeket, körülbelül három órás időt számoltunk, és mindenki számára látható napirendet készítettünk.
  4. Megismertük azokat az eszközöket, amelyeket használni fogunk, tesztelve őket, hogy lássuk a lehetőségeiket. Fontos, hogy biztonságos környezetben teszteljen, mielőtt beugrik a medencébe, és meglátja az előnyeit és hátrányait. Korábbi csoportos ötletbörzét végeztünk.
  5. Kerestünk róluk egyszerű video oktatóanyagokat, ahol elmagyarázták az alapvető funkciókat, és megosztottuk őket a csapattal.
  6. Összegyűjtöttük és elolvastuk az általános társadalmi-gazdasági kontextusról szóló cikksorozatot a perspektíva megszerzése érdekében.
  7. Néhány nappal a műhely előtt írunk és küldünk egy e-mailt az alapvető munkautasításokkal, valamint emlékeztetőül egy második e-mailt a műhely ugyanazon a napján, ahol megadjuk a munkalapokra mutató linkeket. Ebben a közleményben hangsúlyoztuk a dinamika legfontosabb szempontjait.

A technikai szempontok

Az első foglalkozás után rájöttünk, hogy erősen ajánlott két képernyővel dolgozni, mivel egyszerre láthatja az emberek arcát és dolgozhat a választott eszközzel. Esetünkben a Mirót és a Hangouts szolgáltatást választottuk, de a piac nem csak ezeket kínálja.

Azt is láttuk, hogy nagyon jó lenne, ha mikrofonnal rendelkezne fejhallgatóval, mert ezek nagyon csökkentik a környezeti zajokat, és a hang tisztábban hallható.

Magától értetődik, hogy a kapcsolat minősége elengedhetetlen a kommunikáció megszakadásának és megszakadásának elkerülése érdekében, és hogy nem elég csak az eszközök videojátékainak megtekintése. Úgy véljük, hogy több mint tanácsos egy teszttáblát nyitni, ahol az emberek bütykölhetnek és kísérletezhetnek, hogy elveszítsék a tévedésektől való félelmet és felgyorsítsák a tanulási görbét.

Racionalizálja a műhelyt

A jégtörők és az energiaellátók minden eddiginél elengedhetetlenek. Úgy döntöttünk, hogy a résztvevõk mindegyikének fényképe van a táblánkon, és kijelöltük nekik egy meghatározott színû utómunkálatot. Később arra bíztattuk őket, hogy írják rá a nevüket, hogy kipróbálhassák a legalapvetőbb funkciókat, és megszokhassák a post-it másolását és beillesztését, rájuk írást, méretükkel való játékot és a trackpaddal való elhelyezkedést a Miro táblán és az egér. Később lefényképeztük a rajtunk lévő cipőket, feltöltöttük a Miróba, a fényképünk mellé tettük és egy post-it-re írtuk, mit mondtak rólunk ezek a cipők. A távmunkában érdekes olyan tevékenységekre gondolni, amelyek kettős célt teljesítenek: növeljük képességeinket a munkaterületen, és a szokásosnál eltérő mentális állapottal lépjünk be a műhelyfolyamba.

A műhelyt vegye kísérletként, és kövesse megérzéseit.

Az energizálókkal egy másik stratégiát alkalmazunk. Jobban érdekeltek minket az emberek, akik leveszik a fizikai feszültséget, ezért zenével ellátott légzési és relaxációs gyakorlatokat javasoltunk. Ez nagyon fontos szempont, mivel a személyes szemináriumok során sok szellemi és fizikai tevékenység zajlik. Általában az emberek mozognak a szobában, felállva dolgoznak, helyet cserélnek, és ez lehetővé teszi számukra a fejükben keletkező feszültségek oldását. Ha távolról dolgozunk egy vagy több képernyő előtt, erre nincs lehetőségünk, ezért célszerű létrehozni egy helyet a feszültség és a fókusz csökkentésére.

A távolról végzett munka kissé hideg, ezért meg kell tartani a humoros hangnemet és tudni kell meglepetést okozni, hogy a műhely ne váljon előadássá. Ebből a célból olyan tevékenységeket javasolunk, mint például a fényképezőgép egyidejű kikapcsolása és kinyitása, hogy az arc pofája legyen, amikor a vezető elmondja. Ezenkívül csodákat tesz, ha egy dalt játszik, amikor soron áll a beszéd, és szakít azzal, amit spontán módon elvárnak tőled. A műhelyt vegye kísérletként, és kövesse megérzéseit.

Legyen víz, barátom

Távolról minden lassabban megy, és nehezebbé válik az áramlás fenntartása. Az idő más és szeszélyes módon halad át rajtunk, ezért türelmesnek kell lenned, lélegezned és figyelmesebbnek kell lenned, mint valaha a ritmikus csatorna kimeneteire, amelyeket a résztvevők tapasztalhatnak. Lélegezz annyiszor, ahány ember elveszíti a kadenciáját vesztett embereket. Ne ess kétségbe.

Ha előre látja, hogy a dolgok kijönnek a kezükből, mert a csapat emberei nagyon részvevőek, akkor célszerű meghatározni egy beszédidőt és a beavatkozás idejét személyenként egy percre korlátozni. Talán ettől merevebbé válik a műhely felépítése és gyengébbé válik a vita, de ez lehetővé teszi a rend kialakítását és a munkára vonatkozó korlátok megállapítását. Tehát, ha valakit le kell vágnia, akkor nem hangzik durván vagy brusszusnak.

Egy alternatív kommunikációs csatorna nagyon hasznos lehet annak csökkentésére, hogy az út közben megjelenő akadályok milyen hatással vannak a műhely áramlására.

A feladatok felosztását és a szerepek kiosztását illetően érdekes, hogy két ember segíti a műhelymunkát, és egy harmadik, aki tisztán technikai kérdésekkel foglalkozik. Így el fogja érni, hogy a gyakorlatok súlya meg legyen osztva, és hogy a munka dinamikájával kapcsolatos kételyeket mindkét segítõ nyíltan megoldja. Azt is el fogja érni, hogy a technikai kétségek megoldódjanak anélkül, hogy túlságosan beleavatkoznának az áramlásba, akár a társalgóban, akár a WhatsAppon keresztül. Egy alternatív kommunikációs csatorna nagyon hasznos lehet annak csökkentésére, hogy az út közben megjelenő akadályok milyen hatással vannak a műhely áramlására.

Vissza az alapokhoz

Az egyes tevékenységek hosszú beszédekkel történő elmagyarázása nem működik. Hasznosabb volt számunkra, hogy vizuálisak legyünk, példát adva minden egyes vászonra és egy szintetikus szövegre, amely tartalmazza a tevékenység célját, annak végrehajtási lépéseit, az általános szabályokat és a végrehajtás idejét. Adjon elegendő helyet mindenki számára, hogy beolvassa, mit kell tennie, és mindig kérdezze meg, hogy valakinek van-e kétsége a kezdés előtt.

Javasoljuk, hogy válasszon egy munkahelyet, ahol az arca jól látható (a háttérvilágítás rendben van, mint vizuális erőforrás, ha a német expresszionizmus esztétikai irányelveit követve készítene filmet, de a jelen esetben nem), ahol ne menjen olyan megszakításokhoz, amelyekben jól érzi magát és biztonságban van.

Jobb, ha a kamera mindig be van kapcsolva, és a mikrofon el van némítva, hacsak nem kell beavatkoznia. A nonverbális nyelv nagyon hasznos mutató a segítők számára.

Végül kényelmes, hogy mindent a lehető legjobban előkészítenek és megrágnak. Ne felejtsen el olyan részleteket, mint például, hogy a művászon világos példákat tartalmaz, és hogy minden embernek megvan a színe utáni színe és a szavazás pontjai.

A jó, a rossz és az esély

Általánosságban elmondható, hogy ezek a leggyakoribb hátrányok, amelyekkel találkozhat:

De minden yinnek megvan a yangja, és számos előnyt is találtunk benne:

  1. Minden post-it kézírása tökéletesen érthető, és ha rendszeresen elősegíti a műhelymunkákat, látni fogja, hogy ez nagyon jó hír. Van, akinek orvosi levele van.
  2. Könnyedén exportálhatja a vásznakat, és megoszthatja azokat pdf vagy jpg formátumban, bár a képek minősége attól függ, hogy van-e fizetett vagy ingyenes verziója.
  3. Az online állásajánlatok, ahol minden mindenki számára elérhető, helyettesítik az információval és papírral telített munkaszobákat, így valamivel tisztább és olcsóbb alternatívák, ha helyhiányosak.
  4. Lehetősége van rögzíteni a munkamenetet, hogy később megnézhesse. Ez gazdagságot adhat a későbbi elemzéshez, mivel amikor megkönnyítünk néhány olyan elemet, amely értékes lehet, elkerülhetünk.
  5. Élő jegyzeteket készíthet az átadott visszajelzésről, valamint a műhely előrehaladtával felmerülő ötletekről annak érvényesítésére.

Befejezésül ne feledje, hogy rengeteg lehetőség kínálkozik a fejlesztésre. Például beállíthatja a nem verbális nyelvi kódokat, hogy gyorsan, szórakoztatóan és egyszerűen kommunikáljanak a szó használata nélkül. A kiterjesztett valóságot vagy a virtuális valóságot is beépítheti, ha megkönnyíti az ötleteket vagy a prototípus-készítéseket 3D modellekkel.

Ha azonban ki kellene emelnünk egy tanulást, az az lenne, hogy a stratégián való közös munka nagyon pozitív hatással van a csapatra, mivel megerősíti az egyesülés kötelékeit és sokkal nagyobb büszkeséget teremt az összetartozásban. Végül is a távoli nem azt jelenti, hogy távoli.

Az Interactiusnál megértettük, hogy a komplexitás elárasztja a környezetet, és nem gondolhatunk lineáris előrejelző és előrejelző rendszerekre. A jövőnknek rugalmasnak kell lennie, le kell írnia azokat a pályákat, amelyek nagyon figyelmesek a kontextusra, és nagyobb telepítés nélkül módosíthatók.

Nagy kihívás és óriási felelősség áll bennünk abban, hogy képzeletünkben formáljuk a jövőt, és ne csak adaptáljuk azt. Képzelettel -
a még nem létező dolgok vagy helyzetek mentális modelljeinek megalkotásának, fejlesztésének és kiaknázásának képessége - többet tehet, mint egyszerűen alkalmazkodni egy új környezethez. Formálhatja és új lehetőségeket generálhat, bár a képzelet is az egyik legnehezebb dolog nyomás alatt életben tartani.

El meri képzelni a jövőt, mint mi?