Egyszer volt, hol nem volt manó. De nem olyan troll, mint amilyet rajzfilmekben láttunk, nem. Divatos troll: internetes troll.

annak

Szerint Wikipédia, A troll „olyan szó az interneten, amely olyan személyt ír le, aki csak szándékosan akar provokálni felhasználókat vagy olvasókat, ellentmondásokat és kiszámítható reakciókat keltve, különféle célokra, az egyszerű szórakozástól kezdve a beszélgetések témájának megszakításáig vagy eltereléséig, vagy feldühíti résztvevőit, és szembe őket egymással ".

A trollunknak nem volt annyi összege, mint egy nagyon nagy baráti társaság (inkább távollétük miatt szembetűnőek voltak), de sürgősen ki kellett állnia. Nem volt különösebben jó tanuló, nem volt túl jó a sportban, és hát… flörtölni, amit flörtnek hívnak, mondjuk úgy, hogy nem az erős választása volt. De amikor hazaért, minden megváltozott. Ott, egyedül bezárva a szobájába, és az internet által biztosított névtelenség után trollkodással (szar köpködés, menjünk) szentelték az összes oldalt, fórumot, blogot, rajongói oldalt és másokat, amelyeknek lehetőségük volt előzetes moderálás nélkül kommentálni. engedélyezve. Miért tette ezt? Nagyon könnyű: ott - és csak ott - erőssé vált.

„Semmi sem működik!” - írta egyik fórumában. "Ez a weboldal szar!" - mondta egy másik. "Ennek elmesélése érdekében jobb, ha nem mondasz semmit" - kommentálta az utolsó blogbejegyzés, amelyet naponta olvasott.

A moderátor: a troll legnagyobb ellensége

Ők yin és yang, két látszólag ellentétes és egymást kiegészítő alapvető erő. És mi lenne egy admin vagy egy mod troll nélkül? Milyen unalmas lenne!

Troll kedvenc napja

(*) Egy alszakasz: Lefordítottam az Ön nyelvét, hogy olvasható legyen és ne legyen túl sértő mind a helyesírási hibák, mind a nem megfelelő és/vagy rossz nyelvezet miatt.

"Felháborító, ezt három éve kértük, és figyelmen kívül hagynak minket - folytatja -, és ami a legjobb, hogy a mi költségünkön gazdagodnak" - kommentálja egy alig egy évig tartó ingyenes weboldalt. régi és abban, amelyben nincs lehetőség pénzköltésre, mert üzleti modellje nem a felhasználói kifizetésekkel jár. Ezután a fórumban egy új felhasználó lép be a játékába (az idősebbek általában megszokták, és nehezebb elkapni őket). - Nézze, ember, ha minden olyan rossz, miért nem megy? Nem teszel mást, csak panaszkodsz - mondja. Aztán a troll így válaszol: „És ki vagy te, hogy elmondd, merre kell mennem vagy sem? Biztos, hogy nem valaki az „álcázott” szervezetből? Sokat mutat! ”. És készen áll a láng (vita, dulakodás vagy harc az interneten, általában sértéseket is beleértve). Nagyszerű nap a trollunk számára. A te napod. Azon a napon, amikor több kilót hízik. Mert ezt elfelejtettem elmondani a trollok híznak, ha a vita középpontjában látják őket.

Korszerűsítették a mai trollt. Már nem kizárólag a blogokra és a fórumokra támaszkodik. Most rajongói oldalai vannak a Facebookon és ezer közösségi hálózaton, ahol elvégezheti felbecsülhetetlen munkáját. A Twitter például imádja. Miért? Mivel sok híres ember van, és tudják, hogy csak megemlítve őket, elolvassák őket (amíg nem blokkolják őket). Itt van egy videó El Jueves-től, amelyben egy internetes troll provokál a Twitteren. Nagyon jó.

"Az internet nem működik"

Átfogalmazva Lean Mojamuto (komikus karaktere Nui lány troll ecsetvonásokkal), trollunk saját húsában szenvedte élete legrosszabb napját, amikor egy reggel megpróbálta és nem tudott csatlakozni az internethez és a fórumhoz, ahol örömeit és bánatát töltötte.

Nagyon nehéz volt. Nem tudta, kit sértegetni. Nagyon frusztráló volt. Nézte a számítógép gombjait, az egeret, a képernyőt, a monitort ... Időről időre mondani szokott egy magyarázatot, igen. De nem volt ugyanaz. Nem okozott kellemetlenséget. Nem álltak mögötte olyan emberek, akik megpróbáltak valami olyasmit elérni, amelyet megsérthet. Ez egy elesett troll története volt, amelyet maga a technika győzött le, és amely a csúcsra emelte. A délután ugyanaz volt. Ezerszer megpróbált hozzáférni, de semmi.

Másnap rejtélyes módon ismét hozzáférhetett. Senki nem dolgozott órákon át a javításán, csak rendbe hozta magát. Világos volt, mi a következő lépés: kettős adag. A gondolatok szorongtak a fejében, és gyorsan kellett írnia, ha mindenkit meg akart gyantázni, aki azt tervezte: a webért felelősöket, a moderátorokat, a kormányt, a társadalmi hálózatokat, az Egyesült Államokat ... Ha mégis ne siess, nem. Adtam neki időt, hogy a fórumon belül befejezzen mindent a szűkös napi 13 órában.

A megbuktatott troll

De vigyázzon, ne követelje a győzelmet: hamarosan megjelenik egy méltó utód.

A troll előnyei

Tehát itt jön az online hírnévválság-kezelés összes gyakorlata (ők okozhatják). És türelem, sok türelem. Úgy gondolja, hogy a trollnak mindenekelőtt van valami, ami kiemelkedik a többi felett: rengeteg szabadidő. És ebben nem lehet versenyezni. Tehát meg kell tanulnod, hogy annak a kevésnek, amelyet elköteleznek (ami már több lesz, mint más felhasználóknak, akik kétségtelenül sokkal többet érdemelnek), produktívnak kell lennie az Ön és a vállalata számára. A tények ismeretében mondom: túl sok időt pazaroltam a trollokra, és nem tudtam, hogyan lehet megkülönböztetni attól, amit egy adott pillanatban elégedetlen lehet valamivel.

Mit kezdjünk a trollunkkal? Figyelje a márkájával kapcsolatos véleményüket, és készen áll egy sor megalapozott érv megcáfolására. Soha ne törölje az üzeneteiket (vagy senkit, de főleg a trollodat!). Vegyük személyes és szakmai kihívásként: Nagyon szép, hogy jól beszélnek rólad az interneten, de fel kell készülnöd arra, hogy bármikor eltörik az arcod. Próbáljon más felhasználókat magára állítani, és mindig legyen rendkívül udvarias. "Udvarias, udvarias" legyen a mottó. Számoljon 10-ig (legalább) a válaszadás előtt, és mindenekelőtt (ez elengedhetetlen): ne etesse meg. Ha eteted, belépsz a játékába. És ha mégis megteszi, elveszíti a csatát. Garantált.

Az alapvető szabály: ne táplálja a trollt

A cikk elején található kép (Emezeta adaptációja) a troll anatómiájának legfontosabb részeit boncolgatja. És a végső kép figyelmeztet: tilos a troll etetése. Tartsd észben: nagyon könnyen meghízik.

Ban ben Genbeta Social Media ugyanaz a szerző: Elveszett munkás ... és több ezer követője