"Nincs jobb érzés a jól végzett munkáról, mint az, hogy képesek legyenek feldolgozni egy nagyon összetett prognózisú idős beteg mentesítését"

Oszd meg a cikket

Angélica Rodríguez Pablo Solares

helyzet

Angélica Rodríguez, a gijóni Begoña Kórház emberi erőforrásokért felelős igazgatója biztosítja, hogy bár az egészségügyi válság miatt megváltoztak a munkamenetek, a beteggel való foglalkozás során alkalmazott értékek változatlanok maradnak.

–Mióta vagy ebben a helyzetben?

–Ez az emberi erőforrások igazgatója vagyok 2017 szeptembere óta, több mint három éve.

–Tudjuk, hogy jelenlegi beosztása előtt ápolónőként dolgoztál ugyanabban a Kórházi BEGOÑA-ban.?

–Ez személyes kihívás volt, mivel meg kellett szoknom egy másik típusú munkát, több irányítást és irányítást, és nem a beteg kezelését és ellátását, ami mindig is hivatásom volt.

-Generált-e valamilyen előnyt?

–Segít megérteni a kórház belső működését, mivel korábban más funkciókat fejlesztettem ki a központ különböző szolgáltatásaihoz, ismerem mindegyikük igényeit.

-Mi a legnagyobb kihívás az emberi erőforrások menedzsere számára egy kórházban?

-Hajtsa végre a munkát árnyékban, hogy minden harmonikusan működjön, bár ez egy olyan feladat, amely a jelenleg tapasztalt egészségügyi helyzet miatt nagyon bonyolultnak tűnik.

-A Begoña Kórház az egyik asztriai központ volt COVID 19 pácienssel, amikor teljes bezártságban voltunk. Hogyan tapasztalták?

-Nehéz idők voltak minden területen, és ez még mindig nehéz fizikai erőfeszítés, de mindenekelőtt nagyszerű mentális kopás volt és van. A személyzet kiégése nagyon magas. Végül úgy tettük a dolgunkat, hogy a legjobban tudjuk, anélkül, hogy fáradoznánk az erőfeszítésektől, mivel az első dolog a betegek jóléte. .

-Milyen volt a COVID üzemben tartózkodó egészségügyi szakemberek mindennapja?

- Vegyes érzelmek és eltérő érzelmek, voltak szomorúsági pillanatok, idegpillanatok és örömfázisok.

Az általános hozzáállás változatlan, sok munkakedv, bajtársiasság és szolidaritás

-Észrevett-e bármilyen változást a hozzáállásában az ilyen pillanatok után?

–Épp ellenkezőleg, az általános hozzáállás továbbra is ugyanaz, a sok munkakedv, a bajtársiasság és a szolidaritás mindig is az volt a pillér, amelyet kiemelni kell csapatainkban, és ez nem változott.

-Hogyan kezelték ezt a helyzetet pszichológiailag? Kellemetlenséget okozott-e a berendezésben?

–Pszichológiailag fáradtan, de ugyanakkor megerősítve jöttünk ki, ugyanakkor nem tagadhatom, hogy volt némi gyengeségi pillanat, de mindenekelőtt az általános tendencia a tagok között fellélegzett pozitivitás volt. Nem okozott kellemetlenséget, sőt, azt merném mondani, hogy a helyzet inkább csapatként egyesített bennünket.

-És kissé bizonytalan jövőbe?

–A bizonytalanság továbbra is ugyanaz, amit szenvedünk, mint a többi polgár, félelem vagy a jövőtől való félelem, tudatlanság, a helyes módja annak, hogy szembenézzünk és különösen véget vessünk ennek a járványnak. A bizonytalanság arról, hogy vajon a változás, amelyet ez a jelenség okoz az életünkben, sokkal tovább fog-e tartani, de világos, hogy ez a világjárvány erősebbé tesz bennünket, hogyan is lehetne másképp

–A kórház, megváltozott?

–A protokollok, a tevékenység fejlődése, a munkarendszer változáson ment keresztül ... de az értékek változatlanok: magas betegellátás, innováció a kezelésekben, személyre szabott figyelem, a professzionalizmus garanciája,…

-Milyen pozitív történeteket éltél meg a helyzet ellenére?

- Nincs jobb érzés a jól végzett munkánál, mint az, hogy ki tudunk bocsátani egy idős és nagyon összetett prognózisú beteget. És hogy a család segítségének, a technikai és emberi eszközöknek, és természetesen maga a beteg részvételének köszönhetően, mosolyogva sikerül kijutnia ebből a bonyolult helyzetből, és újra csatlakozhat az életéhez.

–¿Úgy véli, hogy ez a járvány hozzáadott értéket tudott nyújtani az ápolás számára, mint eddig?

- Talán még nem sikerült megbecsülni mindazt, amit megérdemel nemcsak az ápolószemélyzet, hanem az egész egészségügyi és nem egészségügyi személyzet is, amely hazánk magán-/közegészségügyi rendszerét alkotja.