Gyakran nehéz elutasítanunk valamit és határozott „nemet” mondanunk azokra a kérésekre válaszul, amelyeket nem vagyunk hajlandók vagy nem tudunk teljesíteni. A túlságosan kitartó kérelmezők néha nem szorítkoznak egyszerű udvarias kérésre, túlságosan ragaszkodóvá, olykor agresszívvá válnak. Elina Frolova konfliktus-szakértő pszichológus publikációjában elmondta, milyen rossz hozzáállást alakítottunk ki, hogyan kezeljük őket, hogyan kell megtanulni nemet mondani és ellenállni az agressziónak.

trükk

Napos oldal figyelmesen olvassa el a pszichológus tanácsát, amely sokat segíthet a mindennapi életben.

Hamis előre beállított minták

Gyakran elfogadunk és megteszünk valamit, amire valójában nem vágyunk, vagy nincs rá időnk. Miért történik ez? Mivel gyermekkoruktól kezdve hamis utasításokat vetnek be, amelyek szerint nem helyes nemet mondani:

Nem mondhatok nemet egy barátomnak.

Nem mondhatok nemet a családnak.

Tartozom valamivel ennek az embernek.

Ma neked holnap nekem.

Ha nemet mondok, bántani fogok/kiábrándulok/tönkreteszek egy kapcsolatot.

A művelt emberek nem mondanak nemet.

Ha nemet mondok, akkor önzőnek fognak tartani stb.

Hogyan lehet nemet mondani, amikor nehéz elutasítani valakit

Kap egy kis szünetet. Ha nem tud azonnal nemet mondani, kérjen időt gondolkodásra, akkor könnyebb lesz felhívni az illetőt, és elutasítani a kérését.

Kezdeményezz. Amikor valaki egy kéréssel nyomást gyakorol rád, ezzel egyenértékű ellenrendelést nyújt be. Például arra kérik, hogy dolgozzon valaki műszakában, mondja el neki, hogy megteszi, de azzal a feltétellel, hogy az adott személy először segít a ház felújításában.

Találjon ki egy hatóságot. Néha megcsalhat, és azt mondhatja, hogy amit tőled kérnek, azt az édesanyád/feleséged/testvéred/elnöke nem hagyja jóvá, bármi, ami hiteles érv a pályázó számára.

Visszautasíthat valakit, lágyítva egy poénnal: "Hozzám jössz?". "Attól tartok, hogy a férjem nem fogja jóváhagyni, Miguel, ráadásul törvénytelen".

Gondoljon arra, hogyan lehetne nemet mondani előre ha tudod, hogy egy személy biztosan megkér téged valamire.

  • Indokolja az elutasítást. Ne mentségeket, hanem egyértelműen indokolja meg, miért nem teheti/nem akarja ezt megtenni: „Nem akarom a műszakodat végezni, mert még nem dolgoztál nálam egyszer, pedig utoljára fedeztem fel idő. Ez a szabadnapom, és vannak terveim ".
  • A ragaszkodóknak, mondd meg nekik közvetlenül: "Ne nyomj rám". Ez néha megnyugtatja a megrendelést, és emlékezteti őket arra, hogy a véleményét is figyelembe kell venni.
  • Ajánljon alternatívát: "Nem fogok veled moziba járni, mert nem szeretem ezt a műfajt, de Augusto szereti, és azt hiszem, örömmel fogja Önt társaságban tartani".

Keresse meg a "nem" szó szinonimáit. Ha egyszerűen a „nem” kimondása túl udvariatlan, akkor megváltoztathatja a következő kifejezést: „Attól tartok, hogy el kell utasítanom”, „Szívesen segítenék, de nincs időm/lehetőségem”.

Ne féljen elutasítással megbántani egy embert, mert ha igazolja az elutasítást, de a másik személy nem tudja magát a helyébe helyezni, akkor általában el kell gondolkodnia a kapcsolatával ezzel a személlyel.

De mi van akkor, ha az illető viselkedése agresszívvé válik?

Soha ne válaszolj ugyanazzal. Nehéz ellenállni, de gyakran a zaklató vagy az inzultus csak abban reménykedik, hogy öntsön rád egy vödör baromságot. Megéri?

Ne gondold, hogy minden ellened szól. A személyek agressziójának csak egyharmada rád irányul, másik harmaduk önmagukra és egyharmaduk a helyzetre, így biztosan nem érdemes az egész találatot elvinni, miközben csak egy részét elutasítani nem olyan nehéz.

Figyel. Előfordul, hogy egy olyan személyt, aki kiabál vagy sértések áradatát dob, csak hallani kell, próbálja meglátni a mögöttük rejlő érzéseket: "Elegem van a nevetésedből, amely az egész buszon hallatszik!" "Ha egyedül vagy, és szeretnél beszélgetni valakivel, együtt nevethetünk".

Ütemezze át a beszélgetést. Ha azt látja, hogy egy személy nem reagál semmire, nem hallgat az érvekre, hanem egyszerűen agresszív, akkor azt mondja, hogy később beszélni fog vele, most sürgősen el kell mennie valahova vagy tenni valamit. Fontos: ne mondd, hogy "irracionális vagy", vagy ilyesmi, csak inkább provokálod.

Tanuld meg megvédeni a határaidat. Mondhatja közvetlenül, hogy nem szereti azt a kommunikációs formátumot, hogy nem fogja tolerálni ezt a magához való hozzáállást, és hogy az ilyen támadások folytatása nem vezet mást, mint hogy kivonul ebből a helyzetből.

Tanuljon meg nyugodt maradni. Az agresszióra várható válasz egy másik agresszió, akkor megszakítja a mintát, ha nyugodtan reagál egy sértésre.

Tanuld meg elfogadni a zaklató válaszát. Azonnali reakcióból áll, amely megmutatja, hogy észrevette az agressziót, és nem fogja tolerálni, hogy folytatódjon: "Ne kiabálj velem, nem fogom tolerálni".

Humorérzék. De itt óvatosnak kell lenned, és csak közeli embereknél használhatod: "Idióta vagy!" "Ez nem valószínű, anyám elvitt pszichológushoz, amikor kicsi voltam, és azt mondta, hogy teljesen normális vagyok".

Mit mondasz, hogy nemet mondj egy bosszantó kérésre?