Hogyan kell elkészíteni az interjút?
Arról van szó, hogy megtalálja a megfelelő távolságot a kérdező és az interjúalany között, kerülje a szemtől szembeni ülést (szögben vagy egymás mellett tegye), a hívásokat, a látogatásokat és a megszakításokat, amelyekhez elengedhetetlen a hely és az idő fenntartása. Ezért kerülni kell az improvizációt.
Olyan pihentető légkört kell keresni, amely lehetővé teszi az őszinte, eredményes párbeszédet, és ezáltal a nyílt kommunikációt.
Hasonlóképpen meg kell tartanunk egy professzionális és racionális hozzáállást, minimalizálva az egyszerűen érzelmi megnyilvánulásokat és értelmezéseket, és gyakorlati érzékkel kell elősegítenünk a beszélgetést.
Mindezen szempontok figyelembevétele elengedhetetlen, különben bizalmatlan vagy feszült légkör alakulhat ki, ha a feleknek nem sikerül megbízható és nyílt módon kicserélniük első szavaikat. Ebben a tekintetben figyelembe kell venni a modális vagy nem verbális jelek fontosságát. Gondolkodjon azon a tevékenységen, amelyet a megkérdezett személy az elemzett időszakban végzett, más vezetőkre támaszkodva, hogy gazdagítsa ismereteit.
A kérdezőnek és az interjúalanynak külön kell elkészítenie a szükséges figyelemmel, figyelembe véve annak fontosságát, megvizsgálva az egyes viselkedést és a cselekvés eredményességét, és keresve az okokat. Hasonlóképpen azonosítson tényeket a vélemények alátámasztására, és foglalja össze a következtetéseket.
nak nek. Megvalósítás és fejlesztés
Az interjú során
- Az első lépés az érdeklődés felkeltése, emlékezetünkben az interjú és a játékszabályok céljaira.
- Mind a kérdezőnek, mind az interjúalanynak elkészítenie kell az egyes célok elemzését és előzetes értékelését.
- Az interjúalany bemutatja az első cél önértékelését, a kérdező pedig hallgat, kérdez és jegyzetel.
- A kérdező viszont bemutatja értékelését, ügyelve arra, hogy a másik megértse ezt, és összefoglalja a fennálló esetleges megállapodásokat vagy nézeteltéréseket.
- A kettő elmélyül, megoldja az esetleges nézeteltéréseket a végső megoldás elérése érdekében. Célszerű az esélyegyenlőség és az együttműködés attitűdjei alapján megegyezésre törekedni.
- Ezt a folyamatot meg kell ismételni a kitűzött célok mindegyikénél.
- Ezután elvégzik a globális értékelést, összegyűjtve a legérdekesebb észrevételeket, átadva a megállapodásokat, a következő feladat célkitűzéseit vagy a megfelelő cselekvési tervet.
Az interjú kidolgozása
- Ebben a szakaszban meg kell különböztetni a következő mérföldköveket vagy pillanatokat:
- Bevezetés
Az interjú elején a főnöknek emlékeztetnie kell az interjúalanyot a találkozó céljára, hangsúlyozva annak szerepét, mint állandó ellenőrző rendszert, és mint ideális eszközt, amely mindig pozitív értelemben segíti őket személyes és szakmai fejlődésükben.
A kérdezőnek olyan kérdéseket kell feltennie magának, mint például:
- Megpróbálja, hogy nincs feszültség?
- Úgy tűnik, hogy ez nem puszta formalitás?
- Generál-e pozitív hozzáállást?
- Hajlamos-e a párbeszédre?
- A biztonság benyomását kelti-e?
- A pozitívum kiemelésével kezdi?
- Összegyűjti a szükséges információkat?
- Figyelembe veszi-e az interjúalany véleményét?
- Visszajelzési információkat szolgáltat?
- Vajon lényegében a színészetre összpontosít?
- Hivatkozik-e konkrét és megfigyelt tényekre és viselkedésre?
- Figyelembe veszi-e az interjúalany érzéseit?
b. Kihasználási szakasz
A cél itt az, hogy felfedezzük az interjúalany ötleteit és benyomásait annak érdekében, hogy szemszögükből ellenőrizhessük, hogyan zajlik a munkájuk, milyen sikereik voltak, milyen frusztrációkra és milyen támogatásra lenne szükségük.
Ahhoz, hogy az interjú megfeleljen a tőle elvárható célkitűzéseknek, a már jelzett módon segíteni fog:
- Kerülje a megszakításokat.
- Teremtsen bizalmi légkört.
- Vezesse le az interjút.
- Fókuszálja az interjút, jelezve, mi a cél.
- Koncentráljon a munka pozitív aspektusaira: lehetőleg ne emelje ki a negatívumokat.
- Hivatkozzon a teljesítményekre és a viselkedésre, ne a személyiségjegyekre.
- A tényekre hivatkozva legyen konkrét, ne általánosítsa a nem kielégítő viselkedést.
- Mielőtt elmondaná álláspontját, kérdezze meg az interjúalanyot az övékről.
- Ha az együttműködő kedvezőbben értékeli teljesítményét, kérdezze meg tőle az okokat.
- Ne próbálja elérni a lehetetlent.
- kellemes élmény vagy emlék a negatív értékelésről.
- bizalmat ébreszt egy gyanús és bizalmatlan ember iránt.
- agresszív emberből kollaboránssá válni.
- a védekező embert kritizálni kell.
Valami hasznos és tanácsos az úgynevezett nyitott kérdések használata, például a következők:
- Mit gondolsz, milyen teljesítményed volt ebben az évben?
- Mik az erősségeid?
- Mit szeretsz különösebben csinálni?
- Szerinted mit kellene javítanod?
- Hogyan segíthetek a fejlődésben?
- Milyen célokat javasol középtávon?
Az egyik olyan tényező, amely befolyásolja, hogy az interjú szolgálja-e a kitűzött célokat, kétségtelenül az a hozzáállás, amelyet a főnök mindvégig tapasztalhat, akinek arra kell törekednie:
- Fenntartja a szelektív figyelmet, amely lehetővé teszi keresztkérdések megfogalmazását, és így válaszolhat az interjú forgatókönyvére.
- Tartsa fenn az empátia megfelelő fokát.
- Kerülje a korai ítéleteket.
- Próbálja meg ne szakítani az interjúalany beszédét.
c. Információs szakasz
Az interjúalany tájékoztatást kap teljesítményük észlelésének módjáról, és világos, határozott és objektív módon, elfogulatlanul, konstruktív módon, és hangsúlyozva az elért eredményeket kell továbbítani, felismerve ezzel együtt az elért nehézségeket és pontokat. javulás.
- Elismerni az elért eredményeket és megerősíteni a vállalat értékeivel kapcsolatos magatartást;
- az interjút a lefedett témák összefoglalásával fejezze be
- gyűjtsd össze az interjú tartalmát
- Semmi sietség.
A nyílt interjú gazdagabb, bár nehezebb.
d. Elemzési szakasz
Ezen a ponton az alapvető probléma az lesz TELJESÍTMÉNY JAVÍTÁSA. Ez megjelenhet a felelősségváltás, az úttörés, a prioritások meghatározása, a feladatok átirányítása stb. A kreatív nézetek cseréjének fejlesztése nagyon fontos, hogy előkészítse az utat ezeknek az új cselekvéseknek.
és. Döntéshozatali szakasz
Lehetőség szerint együtt kell eldönteni, hogy az értékelés milyen intézkedéseket fog követni: speciális képzés, a környezettel való viselkedés javítása, a prioritások megváltoztatása vagy módosítása. Fontos, hogy az interjút közös megegyezéssel fejezzük be, elkerülve a kényszerítést, a konfrontációt stb. Ez egy olyan pillanat, amelyet fel kell használni:
- Határozza meg a teljesítményre vonatkozó kötelezettségvállalásokat.
- Hozzon létre intézkedéseket a feltárt problémák megoldására.
- Készítsen egy utolsó összefoglalót, kiemelve az igazán fontos szempontokat.
Egyéni fejlesztési terv.
Ez a rendszer egyik alappillére, amely elkötelezettséget és felelősséget igényel a főnök és az együttműködő részéről az egyénre szabott terv kialakításában, mindegyikük igényeinek megfelelően. A következő szempontokkal rendelkezik:
- A munkavállaló teljesítményének azon főbb erősségeinek felismerése, amelyek a legjobban kiemelkedtek az értékelt időszakban.
- Határozza meg a teljesítmény javulásának pontjait, amelyek kapcsolódnak az üzleti értékekhez, valamint az általános és vezetői magatartáshoz.
- Állítson be egy fejlesztési fókuszt az egyes fejlesztési pontok elérésére.
- Megállapodás az egyes célkitűzésekre vonatkozó konkrét intézkedésekben.
A következő bejegyzésben megosztjuk veletek, hogyan készüljünk fel egy állásinterjúra?