Szabványaink
Minden közzétett poggyászdíj az utazási dátumok és úti célok alapdíja; Az alkalmazandó adók nem jelennek meg.
Leellenőrzött csomag
Itt megtekintheti a feladott poggyászra vonatkozó összes szabályt, a költségektől a súlyig és a méretig.
Kézipoggyász
Utazása könnyebb lesz, ha bizonyos követelményeket figyelembe vesz a kézipoggyász csomagolásakor.
Korlátozott tételek
A TSA (Egyesült Államok Közlekedési Biztonsági Hivatala) sok általánosan használt terméket korlátoz.
Speciális és sportcikkek
Itt található minden, amit tudnia kell a különleges tárgyakról, a hangszerektől a katonai poggyászig.
Háziállatokkal való utazás
Kedvenceidnek kiemelt fontosságot tulajdonítunk. Íme néhány irányelv, amely megkönnyíti az utazás megkönnyítését.
Utazás gyerekekkel
Utazása gyermekeivel ugyanolyan egyszerű lehet, mint a gyerekjáték. Megmutatjuk, hogyan.
Fizessen online a poggyászért
Időt takaríthat meg, fizethet a számlázásban
Hagyja ki a sort a repülőtéren, legfeljebb 3 táskát tudjon bejelentkezni az aa.com vagy az alkalmazás segítségével. Az előre fizetett poggyász opcióval kapcsolatos további információkért keresse fel ügyfélszolgálati GYIK-t.
Hogyan működik?
- Választhat, hogy legfeljebb 3 feladott poggyászt fizet (személyenként), mielőtt megérkezik a repülőtérre.
- Ha az opció elérhető a járatán, akkor az előre történő fizetést az aa.com webhelyen történő bejelentkezéskor vagy az alkalmazásban kell végrehajtani a tervezett indulási időpont előtti 24 órától, illetve ezt megelőző 4 óráig.
- Ha több mint 3 táskát mutat be, akkor a repülőtéren felveheti azokat; túlméret, súly vagy poggyász pótdíjak lehetnek.
- Az árak a szokásos repülési bőröndméreteken alapulnak, személyenként és utanként.
- Az American Airlines által forgalmazott és üzemeltetett járatokon utazó ügyfeleket érinti.
- Kombinált poggyászengedély belföldi járatokon: az előre fizetett bőröndök árát optimalizálják az összes utazó utas között, egyetlen foglalással.
- A repülőtérre érkezés előtt nem lehet fizetni más különleges típusú poggyászokért (például háziállatok ellenőrzése).
- Ha online fizeti a poggyászát, a poggyászára ugyanazok a feltételek és felelősségi feltételek vonatkoznak, mint a repülőtéren fizetett poggyászra.
- Ha Ön az amerikai hadsereg tagja és katonai viteldíjjal utazik, akkor poggyászának külön árát élvezheti. Ha nem katonai viteldíjra utazik, kérjük, a bejelentkezési pultnál mutassa be katonai személyi igazolványát.
- Az American Airlines fenntartja a jogot, hogy a vásárlás előtt bármikor, előzetes értesítés nélkül vagy anélkül megváltoztassa az árakat, feltételeket és feltételeket.
Mi történik, ha megváltoztatom a járatomat?
- Általában az előre befizetett táskákat átviheti új járatokra (a meglévő foglalások módosításai), de más utasoknak nem.
- Ha az eredeti foglalással egy napon más járatot hajt végre, akkor az online fizetett poggyász átkerül.
- Ha online fizet a poggyászért, akkor nem élvezheti az ugyanazon a napon lévő várólista előnyeit.
Visszatérítést kaphatok?
Ha a járatát megváltoztatják vagy törlik, és úgy dönt, hogy nem repül, akkor az eredeti fizetési módon keresztül teljes visszatérítést kap.
Visszatérítés nem jár, ha:
- (a) Törölje belföldi járatát egy jeggyel csere-/visszatérítési lehetőség nélkül (tartalmazza az Basic Economy-t).
- (b) Úgy dönt, hogy nem repül a járata megváltoztatása vagy lemondása nélkül.
- (c) Meggondolja magát és úgy dönt, hogy már nem kell cipelnie a már kifizetett táskák számát.
- (d) Teljesen visszatérítendő jegyed van, és visszatérítést akarsz kapni (megkapod a jegy visszatérítését, de nem a poggyász visszatérítését).
- (e) Vásároljon vagy szerezzen be egy osztályfrissítést, amellyel ingyenes poggyászt vehet igénybe.
Ha úgy gondolja, hogy a befizetett poggyászdíjak helytelenek, kérjük, forduljon amerikai képviselőkhöz segítségért, vagy 45 napon belül nyújtson be visszatérítési igényt.
Poggyászszolgáltatás
Poggyász átvétel a végső rendeltetési helyen
A táskáit bárhová elvisszük, bárhová mondja is, akár munkára, akár szórakozásra utazik.
Egyik partnercégünkkel repül?
Itt mindent meg kell tudni a légitársaságokkal a légitársaságokkal, az ülési szabályoktól a reptéri társalgókkal kapcsolatos információkig.
Elvesztettél valamit?
Mi segíthetünk neked
Ha elvesztett egy tárgyat egy repülőgépen vagy egy amerikai üzemeltetésű repülési zónában, a repülőtéren vagy egy biztonsági ellenőrzésen, látogasson el elveszett és megtalált oldalunkra - tudni fogjuk, merre kell menni.
Különleges segítség
Hadd vigyázzunk rád
Segítséget nyújtunk a repülőtéren, a repülőgépen és az érkezéskor, számos szükséglet körül, például orvosi eszközökkel, fogyatékkal élőkkel, gyermekekkel és még sok minden mással.