A DietingWell egy olyan webhely, amely személyre szabott étrend- és képzési szolgáltatásokat kínál az online felhasználók számára. Ezeket a diétákat az emberi táplálkozással és dietetikával foglalkozó diplomások, valamint a sporttáplálkozás és edzés szakemberei fejlesztették ki. A DietingWell táplálkozási szakember végzettséggel rendelkezik és tagja a Valenciai Közösség CODINUCOVA Dietetikus-Táplálkozási Szakértői Hivatalának.

dietingwell

Amikor az ügyfél fizet a szolgáltatásért, táplálkozási kérdőívet küld az e-mailre, hogy megtudja étkezési szokásait, kórtörténetét, intoleranciáját, menetrendjét és ételízét. Szükség esetén az ügyféllel e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lépünk a kétségek tisztázása érdekében. Ez az információ a személyre szabott étrend- és edzéstervek kidolgozásához szükséges, amelyek igazodnak az egyes felhasználók igényeihez, valamint táplálkozási ajánlásaikhoz.

Eljárásunk során a súlyos betegségben szenvedő betegek speciális eseteit átirányítják endokrinológushoz vagy szakorvoshoz. Az orvosi értékelések és vélemények mindig meghaladják a véleményünket. Ezért a felhasználó felelőssége, hogy helyesen tájékoztasson minket bármilyen betegségről, és nem tehet felelőssé minket ezen információk kihagyásáért.

Az ügyfélszolgálat szükség esetén online (e-mail) vagy telefonon történik.

Az elvégzett nyomon követések során, amelyeket a felajánlott tervek minden leírásában megállapítottak, az ügyfél esetleges kétségeivel, új etetési irányelvekkel és azok fejlődésének áttekintésével foglalkozunk.

A felhasználó különféle szerződéseket köthet, a szerződéses hetek számától függően.

Lehetőség van arra is, hogy egyszeri kedvezménykuponokat kínálunk Önnek, amelyekkel kedvezményt szerezhet a szolgáltatás felvételekor.

Mivel a megfigyelés online, a felhasználónak fényképeket kell küldenie nekünk, hogy vizuálisan értékelje változásuk előrehaladását. Engedélyt kérünk a fejlődésének közzétételéhez, azokban az esetekben, amelyeket meg akarnak adni, a közösségi hálózatokon vagy a weboldalon, mindig elrejtve a felhasználó identitását. Kérheti egy olyan beszélgetés közzétételét is, amelyben elmondják nekünk, hogy hogyan vagy mekkora súlyt veszítettek, anélkül, hogy az adataiknak meg kellene jelenniük. És természetesen ez mindig a felhasználó döntése lesz.

A kezelésre és a nyomon követésre vonatkozó információkat a DietCreator tárolja, amely a vállalat által használt kalibrációs és étrendkészítési program.

A nyomon követési eljárás a következő lesz:

1. Az ügyfél kapcsolatba lép velünk. Fizesse be a választott csomagot, és automatikusan kapja meg:

- Táplálkozási kérdőív, amelyet ki kell töltenie, hogy megszerezhesse az összes szükséges információt (fentebb leírva), és továbbítsa

2. Miután megkapta és elemezte az étrendi és táplálkozási adatokat, mindent megkap, amelyet az Ön által megkötött tervben megjelölt, megfelelő és személyre szabott az Ön körülményeinek és igényeinek megfelelően, mindig egészséges keretek között.

3. A terv és magyarázatok átadása a terv minden szakaszára. Attól a pillanattól kezdve, hogy elküldjük személyre szabott étrendjét és/vagy edzését, a szerződött tervet számolni kell. A DietingWell nem vállal felelősséget a terv más időszakban történő felhasználásáért, a tervben szereplő felülvizsgálatokat és konzultációkat a terv megvásárlását követő 4 héten belül el kell végezni.

4. Utánkövetési konzultációt hajtanak végre a szerződés szerinti terv jellemzői szerint, és a szükséges módosításokat a beteg igényeinek megfelelően hajtják végre.

5. A kezelés befejezése. A pácienssel felvesszük a kapcsolatot a végső evolúcióval és a jövőbeli ajánlásokkal kapcsolatban.

Ez a folyamat az egyes szolgáltatások időtartamához igazodik.

Ha a felhasználó a vásárlástól számított első hónap előtt nem küldi el a táplálkozási kérdőívet, a tervbónusz törlésre kerül. Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megpróbálja megoldani.

Elállási jog

Önnek jogában áll indokolás nélkül 7 naptári napon belül elállni a szerződéstől.

Az elállási idő a szerződés napjától számított 7 naptári napig jár le. Magától értetődik, hogy a szolgáltatás teljes körűen teljesül, amikor a diétát, az oktatást és a szolgáltatást tájékoztató tárgyat kézbesítik.

Az elállási jog gyakorlásához e-mailben kell értesítenie a szerződéstől való elállásról szóló döntését. Használhatja az alábbi mintavételi űrlapot, bár annak használata nem kötelező. Az elállási időszak teljesítéséhez elegendő, ha a megfelelő időtartam lejárta előtt elküldik az e jog gyakorlásával kapcsolatos közleményt.

A visszavonás következményei: Az Ön részéről történő visszavonás esetén az Ön által beérkezett összes kifizetést indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb 14 naptári napon belül visszatérítjük attól a naptól számítva, amikor értesítést kaptunk a elállni ettől a szerződéstől. Az említett visszatérítést ugyanazon fizetési eszközzel fogjuk teljesíteni, amelyet Ön használt a kezdeti tranzakcióhoz, hacsak Ön kifejezetten nem rendelkezik erről; A visszatérítés semmilyen esetben nem merül fel költségekkel.

Az elállási jog gyakorlásának formanyomtatványa *

* Ezt az űrlapot csak akkor kell kitöltenie és elküldenie, ha el akarja mondani a szerződést.

[Az eladó nevét, telefonszámát és e-mail címét]

[a fogyasztó számára jelezze a nevét] a [címmel a [jelezze a fogyasztó számára az Ön címét] címmel] ezúton tájékoztatom Önöket, hogy elállok az adásvételi szerződéstől, amelynek révén megszereztem megvásárolt szolgáltatás], amelyet kaptam [feltüntetem, fogyasztó, nap, hónap és év szerint].

Tartalmazza a fogyasztói aláírást (ha az űrlapot papír formában nyújtják be)

[Adja meg a fogyasztó számára a bejelentés dátumát].