Tanulni hogyan lehet meggyőzni az ügyfelet online igényel időt és odaadást, és ami a legfontosabb: megtanulni közvetíteni, mit tehet az adott emberért.

hogyan

Kétségtelen, hogy az ügyfelek online meggyőzése sokkal nehezebb, mint szemtől szemben.

Veled és velem is megtörténik. Óriási nehéz.

És miért történik ez?

Mivel az internet nagyon hideg közeg, és megfelelő légkört kell kialakítania, hogy potenciális vásárlója elhitesse veled, és ne a versenytársaival.

Mielőtt azonban elmagyarázná, hogyan győzze meg az ügyfelet az interneten, feltegye magának a következő kérdést:

Miért nem vásárolja meg a termékemet, és nem lép kapcsolatba velem azzal, aki belép a webhelyemre?

  • Mert egyszerűen az, amit felajánl, nem érdekli
  • Mert nincs pénze
  • Mert nem ismernek és nem bíznak a termékében vagy szolgáltatásában

Ebben az utolsó pillanatban a válasz: mert nem bízom benned.

Tehát ... mi a küldetése?

Hozza létre azt a bizalmat, amelyre el kell nyomnia a gombot, és generálja az eladást.

Ismétlem: az internet a vásárlás egyik leghidegebb módja, ezért a bizalom légkörének megteremtése elengedhetetlen ahhoz, hogy a potenciális vevő egyszerűen kapcsolatba lépjen velem.

Mi a meggyőzés az interneten?

Az interneten a kereskedelmi célú meggyőzés lefordítható mint az, aki a webhelyét felkereső személyt bizonyos kereskedelmi jellegű akció végrehajtására ösztönzi, például:

  • Hagyja meg nevét és e-mail címét, és iratkozzon fel hírlevelére (bloghoz)
  • Hogy kapcsolatba lép veled (cégbemutató webhely)
  • Termék közvetlen vásárlása (e-kereskedelem)

Ez a fajta meggyőzés nagyon hasonlít a postai vagy katalóguson keresztüli értékesítéshez, ahol az ügyfél előtt nincs eladó vagy eladó, aki cáfolná a kifogásokat, kiemelné az előnyöket vagy generálná az értékesítéshez szükséges bizalom auráját.

Meggyőzés formátumai?

Azok a formátumok, amelyekkel meggyőzheti és meggyőzheti potenciális ügyfelét az interneten arról, hogy terméke vagy szolgáltatása az, amire szüksége van:

  • Az írott szó
  • Hang
  • A videó

A technológia fejlődésével hatékonyabb és vonzóbb formátumok létrehozása az eladások generálásához sokkal könnyebb és olcsóbb, így a 3 kombinációja a tökéletes kombináció.

Néhány évvel ezelőtt az eladások generálásához az írott szó vagy a Copywriting volt az egyetlen dolog, amellyel üzenetét el kellett juttatnia: nem volt YouTube, vagy olyan platformok, mint a Vimeo, a streaming Webinar, ... nagyon drága volt még megerősíteni is az üzenetet képpel. A tinta és a hely nagyon költségessé tette egy fénykép beillesztését, ezért néha a beruházás nem volt indokolt.

Most viszont gyakori, hogy kiváló copywriting (írott szó) értékesítési leveleket találnak videókkal és akár hanganyagokkal együtt, amelyek hatványozottan növelik annak esélyét, hogy meggyőzzék ügyfelét, hogy vásároljon tőled.

A javaslat előnyeit ismertető videó kétségtelenül nyerő fogadás. Teljes bizalmat fog teremteni, és az értékesítés az egekbe szökik.

Hol kell kezdeni?

Ezután adok egy sor tippet, hogy elkezdhesse olyan szövegek és más formátumok létrehozását, amelyek valóban felkeltik a vásárló figyelmét.

1.- Képezz és tanulj azoktól, akik már árulnak

Az Internet egy nyilvános hely, egy gigantikus kirakat, ahol inspirálódhatnak azok, akik már sikeresen árusítanak.

Vegyél ötleteket, tanulmányozd a szövegeiket, trükköket, ... és inspirálódj, és alkalmazd azokat a célkliensedre, de ha ... ne próbáld meg kitalálni a kereket.

Az internetes marketingen alapuló direkt marketing a 19. századig nyúló tudományág.

Ismétlem ... ne próbálja feltalálni azt, amit már feltaláltak. Tanulja meg, és tegyen lépéseket.

2.- Sokat gyakoroljon és hibázzon

Semmi sem jobb, ha olyan szövegeket hozunk létre, amelyek gyakorlatias jellegűek.

Igaz, hogy a legnehezebb leülni, és elvesz egy ceruzát és papírt, de nincs más módja az interneten való rábeszélés képességének javítására. Gyakorolnia kell.

Olvassa el és olvassa el újra, amit írt.

Kérdezd meg magadtól: ha én lennék az ügyfelem ...

  • Vonzanak-e ezek a szövegek?
  • Vajon vágyakoznának velem?
  • Bíznék-e magamban?

Válaszolja a szöveget azokra a kifogásokra, amelyeket a vevő fog tenni az értékesítési üzenet olvasása közben.

3.- Teszteljen több verziót

Értékesítési oldalak létrehozásakor végezzen teszteket annak elemzésére, hogy melyik működik jobban vagy rosszabbul.

Milyen videók kötődnek a legjobban, és melyek nem?

Ne feledje, hogy tesztelés nélkül nincs siker. Ez sok kudarc és hiba után következik, és a legjobb folytatódik.

Emellett most nagyon olcsó a tesztelés. Csak 2 verziót kell készítenie az oldaláról, és szegmentálnia kell például az előfizetői listát.

Az egyik szemináriumon, ahol részt vettem, olyan esetet hallottam, amely szuper érdekesnek tűnt.

Mint jól tudjátok, az értékesítési levelek utóírásai rendkívül fontosak, nos ... volt egy férfi, aki fogyókúrás termékeket próbált eladni, és értékesítési levele végén azt mondta: "Az üzemeltetők várnak, kérjük, hívjon most".

Értékesítési leveleire nagyon jó válasz érkezett, de folytatni akarta a siker növelésének lehetőségét, és felvetette egy másik utóirat kipróbálásának ötletét: "Ha az üzemeltetők elfoglaltak, kérjük, hívjon újra".

Az eladások az egekbe szöktek. Ne feledje, hogy az ember utál lemaradni a többitől, és elveszíti azt a lehetőséget, amelyet mások élnek. Ezt tette az utolsó mondat: értse meg velük, hogy általában a telemarketingesek elfoglaltak lehetnek, mert sokan kérték a terméket.

Ezért olyan fontos, hogy kockáztasson és teszteljen, nagyon kellemes meglepetést érhet el. 😉

4.- Olvasson könyveket a szövegírásról

Olvasson könyveket a szövegírásról és az eladó szövegek előállításáról.

Végtelen könyv íródott erre az anyagra. Sajnos több mint 90% -a angol.

Bár nem csak ilyen típusú könyveket kell olvasnia, általában ... olvassa el és javítsa helyesírását, nyelvtanát és kifejező képességét.

Semmi sem ad el kevesebbet, mint a rosszul írt és rosszul kifejezett szöveg. Ez elriasztja az ügyfeleket.

Hogy ha ... ne próbáljon íróként írni, mert célja nem szórakoztatás, hanem eladás.

5.- Elemezze azokat az okokat, amelyek miatt a jelenlegi vásárlói vásárolnak Öntől

Kérdezze meg jelenlegi ügyfeleit, mi készteti őket vásárolni tőletek.

Emlékszel azokra a párnákra, amelyeket néhány évvel ezelőtt adtak el a televízióban?

Eleinte nem sokakat adtak el, mivel rossz hirdetésre összpontosították a hirdetésüket: aludj jobban.

Ez a vállalat az ügyfelek többszöri felmérése után felfedezte, hogy az az érv, amelyért szinte mindannyian vásároltak, az az volt, hogy elkerülik partnere nyaki fájdalma és horkolása.

Miután megváltoztatták üzenetüket és egyértelműen kiemelték ezeket az előnyöket, az eladások megháromszorozódtak.

Megállapították, hogy a jobb alvás előnyét megelőző előnyként fogták fel, miközben a nyaki fájdalom és a horkolás elkerülése egyértelműen korrekciós előny volt.

6.- helyezze a szöveg fontossági sorrendjét a tervezésre

Senki sem vonja kétségbe, hogy a jó dizájn fontos, de nem kiemelt fontosságú az eladás.

Több ezer olyan borzalmas webhely létezik, amelyek sokat eladnak egyszerűen azért, mert tudják, hogyan kell továbbítani a javaslatuk előnyeit, és kellő bizalmat keltenek az ügyfél iránt, hogy ők vásárolják meg őket.

Minden fontos, de az üzenet a legtöbb.

A kliens meggyőzése nem valami hétköznapi

Ha úgy gondolja, hogy mostantól egyetlen szabály van arra, hogy az interneten meggyőzze az ügyfeleket, akkor azt mondom, hogy nagyon téved.

Az emberek pénzt adnak cserébe valamiért, ami vágyat váltott ki bennünk, és ezt a vágyat csak az fogja okozni, hogy képes továbbítani üzenetét.

Ez meggyőzés az interneten.

Vannak olyan képletek, amelyek jobban vagy rosszabbul működnek, mint mások, de egyik sem garantálja az eladást, ha nem tudja, hogyan alkalmazza őket a megcélzott ügyfélhez, és hogyan mozgassa meg ezt a vágyat.

Ajánlásom a tanulásra hogyan győzze meg ügyfelét az interneten kezdje azzal, hogy megérti a vásárló gondolatait, majd létrehozza a megfelelő szövegeket és formátumokat.

Ez a siker képlete.

Javier Corderóról

Javier Cordero vagyok, digitális marketing tanácsadó, több mint 20 éves tapasztalattal a marketing és az értékesítés iránt a különböző iparágakban.

Az Elite Consultant Program megalkotója, ahol segít más független tanácsadóknak abban, hogy láthatóvá váljanak az interneten, és vonzzák a minőségi ügyfelek és üzleti lehetőségek állandó és kiszámítható áramlását az autopiloton. Hideg ajtó nélkül.

Olyan könyvek szerzője, mint a "Szövegírás tanácsadóknak" és "E-mail marketing tanácsadóknak". Mindkét szuper értékesítés az Amazon-on a Marketing és az üzleti kommunikáció kategóriában.