Az ergonómiai és pszichoszociális kockázatok megelőzése a valenciai közösségben eltartott személyek gondozási központjaiban
Általános fogalmak
Tartalom
Több információ
TAKARÍTÓ SZEMÉLYZET
A takarító személyzet által az eltartott emberek gondozási központjában végzett takarítás feladatai közé tartozik a takarítás, például a seprés, a súrolás, a por tisztítása és a szemét elszállítása a helyiségekben és a közös helyiségekben (ágyak, fürdőszobák, ablakok stb., Erkélyek), bútorok stb.)
Műszakban dolgoznak (reggel és délután). Különböző szervezeti modellek léteznek a műszakok megoszlása és időtartama szempontjából.
Ezt a munkát a kormányzó vagy a központ koordinátora felügyeli.
Ergonómiai szempontok:
A tisztítási feladatok fő ergonómiai problémái olyan szempontokból erednek, mint a testtartás, az ismételhetőség és az alkalmazott erők. Az alábbiakban összefoglaljuk a legkiemelkedőbb kérdéseket:
Pszichoszociális szempontok:
A takarítással és mosással foglalkozó dolgozók azok a csoportok, amelyek azt állítják, hogy a legtöbb pszichoszociális kockázati tényezőnek vannak kitéve: bizonyos munkabiztonsági bizonytalanság, magas mennyiségi pszichológiai igények, a társadalmi kapcsolatok lehetőségeinek hiánya, a munkaidő-ellenőrzés hiánya, a megbecsülés hiánya, a munkára gyakorolt hatás, a fejlődési lehetőségek hiánya, a szerepek rossz tisztázása, a csoportérzet hiánya és a kettős jelenlét.
Mindezek közül a munkavállalók a legkiemelkedőbbnek nyilvánulnak a következők:
- Ez egy olyan munka, amelyet nagy kvantitatív pszichológiai igények jellemeznek, az elvégzendő munka mennyiségével és a kevés idővel kapcsolatban. Következésképpen a munkavállalók kijelentik, hogy nagyon gyorsan kell dolgozniuk, és hogy a munka szabálytalan elosztása feladatok halmozódását eredményezi a nap bizonyos szakaszaiban.
- A munka közvetlen kapcsolatot igényel a lakókkal is, mivel a takarítási munkák nagy részét a szobájukban végzik. Ez arra készteti a takarítási szolgáltatásért felelős embereket, hogy munkájukat "érzelmileg lemerítőnek" minősítsék, annak a fizikai vagy érzelmi állapotnak köszönhetően, amelyben egyes lakosok.
- A dolgozók hangsúlyozzák, hogy ez egy nagyon kevés elismert munka, mivel rendszerint nincs kommunikáció közvetlen főnökeikkel, és nem is kapják meg tőlük a szükséges támogatást.
- A takarítási és mosodai szolgáltatások gyakran átfedik egymást. Sok munkavállaló kijelenti, hogy nem tudja pontosan, mely feladatok a felelősek, és melyek nem. A feladatok meghatározásának hiánya a fáradtsággal és a stressz tüneteivel függ össze.
Ergonómiai szempontok:
- A megemelt helyek tisztításához ajánlott olyan létra, amely garantálja a megfelelő biztonságot és szállítási körülményeket. Ezeknek a létráknak stabilaknak, széles lépcsőkkel és csúszásmentes felületekkel kell rendelkezniük.
- A munkaeszközök fejlesztése csökkenti a fizikai erőfeszítéseket és a kényszerű testtartásokat, ezért ajánlott:
- Biztosítson rugalmas szerszámhosszabbítókat a távoli tárgyak eléréséhez.
- Használjon olyan eszközöket, amelyek elkerülik a csomagtartó folyamatos hajlítását.
- Használjon hosszú fogantyúkat a felmosó gumibetéteken. Egy másik lehetőség az, hogy a jelenleginél magasabbra helyezzük őket (könyökmagasságban).
- Széles és rugalmas alapú eszközök beszerzése. Például használjon nagy felmosót nagyobb terület lefedésére, vagy különböző szélességű cserélhető alappal.
- Használjon hajlékony vagy alakú elemeket a nehéz területek könnyű eléréséhez.
- Csatlakoztasson hosszabbítókat olyan tárgyakhoz, mint rongyok, szivacsok vagy súrolószerek.
- Javítsa az elemek eloszlását a tisztítókocsikban.
- Javasoljuk a kéziszerszámok cseréjét motoros szerszámokra az ismétlődő mozgások és a fizikai erőfeszítések csökkentése érdekében egyes feladatoknál.
- Javasoljuk az állítható magasságú ágyak biztosítását, hogy a munkavállaló maga is beállíthassa őket a feladatnak megfelelően.
- Megfelelő szemétszekerek biztosítása ajánlott. Általánosságban elmondható, hogy előnyösebb a terhelést elölről tolni, mint hátul húzni, nemcsak azért, mert a hátoldalon kevesebb az erőfeszítés, hanem a biztonsági problémák miatt is. A szekerek, az ágyak és egyéb tolandó tárgyak kerekeinek karbantartása nagyon fontos a túlterhelés elkerülése érdekében. Fontos az akadályok és az egyenetlenségek kiküszöbölése is.
- Annak elkerülése érdekében, hogy a tisztítószerek utánpótlása során a terheket és a kényszerhelyzeteket kezelje, ajánlott automatikus adagolókat biztosítani.
- A ruhák szállításához ajánlott megfelelő kocsikat biztosítani, figyelembe véve az alábbi szempontokat:
- A tolott autók nem haladhatják meg a 140 cm magasságot, hogy ne akadályozzák az út látását.
- Ha szélességük meghaladja az 1 métert vagy az 1,3 métert, nem tudnak megfelelően elfordulni egyes folyosók kanyarulatai körül.
- A polcok kívánatos magasságának 51 és 114 cm között kell lennie. Kerülje a 36 cm-nél kisebb vagy a 125 cm-nél kisebb magasságokat. Ezeket a magasságokat a terhelés magassága is feltételezi.
- Nagy teher esetén hasznos lehet, ha teheremelő eszközökkel ellátott kocsik vannak.
- A tartós testtartás elkerülése érdekében a szekerek kirakása és berakása, valamint a csomagtartó nagymértékű hajlítása érdekében a polcok mélységét és közelségét korlátozni kell, különösen, ha a tárolt tárgyak viszonylag nehézek. Hasznos lehet, ha vannak emelhető polcok.
- A munkavállalók képzési terve, amelynek középpontjában a következők állnak:
- Képzés kézi teherkezelésről és az erő végrehajtásának technikáiról (szekerek tolása és vonszolása, nehéz tárgyak mozgatása stb.).
- Az elemek megoszlása a tisztítókocsikban súlyuk, funkciójuk és felhasználási szintjük szerint.
- Nyújtó és bemelegítő edzésprogram.
- A távoli elérhető elemek használata: fogantyúk, létrák stb.
- Képzés a testtartásokról és a mozgásokról, amelyek elkerülése a feladatok végrehajtása során.
- A hozzáférés megkönnyítésére szolgáló elemek (lépcsők, székek stb.).
- A csapatmunkát ösztönző tevékenységek.
Pszichoszociális szempontok:
- Feladatok és készségek szervezése részvételi módon. A munkaszervezet megtervezését az összes rendelkezésre álló személyzet figyelembevételével kell elvégezni, hogy a feladatokat a lehető legegyenlőbb módon osszák el, mind az egyes személyek számára kijelölt munka mennyiségét, mind azok időbeli elosztását tekintve.
- Hozzon létre intézkedéseket a munkahelyi támogatás elősegítése érdekében. A csapatmunka és a munkahelyi közös szervezés megakadályozza, hogy a női munkavállalók elszigetelten érezzék magukat. A felügyelők és vezetők folyamatos támogatása szintén fontos tényező: a vezetés minőségének javítása segíthet csökkenteni az érzelmi igényekből eredő stresszt.
- Javasoljuk, hogy legyen olyan támogató személyzet, amely képes fedezni az előre nem látható eseményeket, a munka csúcsait és a személyzet veszteségeit.
- Tájékoztassa a munkavállalókat az őket érintő körülményekről és változásokról, számítva részvételükre.