Az olyan alkalmazások növekvő fejlődése, mint a Just Eat, a Resto In, a Come ya, a Glovo vagy a The Red Refrigerator tükrözi azt a tényt, hogy egyre többen választanak rendeljen ételszállítást ahelyett, hogy a fizikai létesítménybe menne. Időhiány, kevés kulináris képesség, baráti találkozás ...? Bármi is legyen, ezek az ételszállítási szolgáltatások egyre hasznosabbak és igényesebbek különböző helyzetekben.

amikor

Annak kiderítése érdekében, hogy mi okozza a fogyasztókat arra, hogy ilyen típusú szolgáltatást igényeljenek, és mik a szokásaik és preferenciáik, a Mi tesztelők vagyunk, tanulmány a-tól 1000 fős reprezentatív minta különböző szociodemográfiai és társadalmi-gazdasági jellemzőkkel rendelkezik.

Először is ... egy kíváncsi tény. Ön azok közé tartozik, aki valaha is rendelt ételt otthon, majd azt állította, hogy órákat töltött főzéssel? A tanulmány szerint a többség őszinte, és legalábbis az ételeket illetően csak 10% állítja, hogy "átverte" másokat új és hamis gasztronómiai különlegességük bemutatásával. Szeretné jobban megismerni a házhoz szállítás fogyasztói profilját? Olvass tovább!

Milyen helyzetekben

Azokat az időket illetően, amikor a válaszadók otthon rendelnek ételt, legtöbben azért csinálnak, hogy filmet vagy sorozatot nézzenek (47%). Ezeket követik azok, akik baráti találkozókon kérik (26%), akik focit néznek (12%), és akik ünnepekre vagy partikra kérnek ételt (11%). Végül 4% kéri ezt a szolgáltatást, ha különleges televíziós esemény van.

A kérdőívre válaszoló emberek túlnyomó többsége, 95% -a társaságában rendel ételt otthon; 5% -hoz képest, akik inkább egyedül csinálják. A fennmaradó 950 ember hajlandó ezt a szolgáltatást igényelni, amikor társaságban vannak; 38% a párja társaságában, 37% a családjával és 20% a barátokkal.

Hétköznap

A nap plusz cgyakori otthon rendelni szombaton van; A vizsgálatunkban megkérdezett emberek 38% -a válaszolt arra, hogy ez az a nap, amikor ételeket rendelnek otthonról. 29% -uknak a kedvenc napjuk péntek, 13% -uk pedig vasárnap. Másrészt 21% azt válaszolta, hogy inkább a hét folyamán kéri.

Ételfajták

Végtelen sokféle étel rendelhető otthon. Mindazonáltal, olasz étel úgy tűnik, hogy tesztelőink közül a legsikeresebb, mivel a minta 36% -a azt válaszolta, hogy ezt az ételt választják szívesebben. Ezt követi Kínai étel 22% -os válaszokkal, és nagyon hasonló válaszpontszámmal a Amerikai (11,4%) és spanyol (11,3%).

A következő grafikonon láthatjuk az otthon megkóstolható ételtípusokat, a legkevésbé igényeltektől.

Okok

Azokkal a kérdésekkel kapcsolatban, amelyeket a tesztelők a legjobban értékelnek, ha élelmiszer-kiszállítási szolgáltatást igényelnek, a legjobb besorolású opciók a időkorlátok, mit ne számoljon fel az otthoni megrendeléshez az jelenlét (hogy az étel és a csomagolás megfelelő megjelenésű legyen) és hogy adják több alternatíva lépjen kapcsolatba a megrendelés leadásával.

A szolgáltatás szerződése

A szokásosabb módon házi ételrendelés az telefonon keresztül, a válaszok 44% -ával. Noha a telefonhívás továbbra is a szokásos módja ezeknek a szolgáltatásoknak a megkötésére, az új kapcsolattartási csatornák erősödnek és fokozzák a hagyományos hívást. Így a megkérdezettek 32% -a rendel online, 24% pedig olyan alkalmazásokat használ, mint a Just Eat vagy a The Red Refrigerator (24%).