RETROSPEKTÍV
A női fehérneműcég gyorsan luxus és tekintélyes márkanévvé vált. Ma az imázsa minden eddiginél jobban kérdéses
Nagyon nehéz lenne egyetlen embert találni hazánkban, aki nem ismerte "Victoria titkai ". A spanyol földrajz egész területén ez a márka annyira behatolt a piacra és a fogyasztók tudattalanjába, hogy nagyon furcsa lenne bármely város egyik nagy bevásárlóutcáján járni anélkül, hogy egyetlen ilyen fehérneműboltot is látna. Mint sok más nagy társaság, a Victoria's Secret sem a semmiből jött: egy bizonyos időben, nagyon kevés elvárással született, és hamarosan szokatlan fellendülés ez kiterjesztette a céget a határain túlra, az Egyesült Államokban, amíg el nem jutott hazánkba.
Termékei és több éves gálája szolgált "szexi" meghatározása a nyugati kapitalista világban, amely előnyöket, de hátrányokat is hozott magával. Végül is az a női erotika, amelyet a márka minden melltartójával vagy bugyijával illusztrál, továbbra is megmaradt zaklatott vállalkozás amelyben mindig kétséges a nők tárgyiasítása vagy a szépség kanonjai, néha csaló, őrült és igazságtalan. Jelenleg a vállalatnak sok problémája van, amikor aaz eladások csökkenése és ügyfeleik panaszai minőségromlás, amint azt a „Business Insider” kiadta. De mindenekelőtt, amikor a feminista szektorok kritikáinak kezeléséről és elfogadásáról van szó, amiért modelljeiket kategóriákkal mutatják be, mintha ők is a gyár katalógusában lennének.
80 000 dollár megtakarítással és kölcsönökkel Raymond és felesége bérelt helyet egy kaliforniai Palo Alto kis bevásárlóközpontjában.
Az amerikai birodalom alapította 1977-ben Roy Raymond, kezdeti célja a teremtés volt egy olyan hely, ahol a férfiak jól érezhetik magukat, ha fehérneműt vásárolnak partnereiknek, szerelmesek vagy feleségek. A cél tehát egyértelmű volt: női fehérnemű-üzlet létrehozása férfiaknak. Alapítóját az angol viktoriánus kor ihlette azzal a szándékkal, hogy felidézze ennek az időszaknak a finomítását, amikor a meghitt ruhákról van szó.
"Raymond egy viktoriánus fésülködőasztalt képzelt el, tele sötét fával, keleti szőnyegekkel és selyemfüggönyökkel" - foglalja össze az újságíró Naomi Barr a „Palában”. "A Victoria nevet azért választotta, hogy visszanyerje a viktoriánus korszakhoz kapcsolódó tulajdonjogot és a divat iránti tiszteletet." Ennek elérése érdekében csak pár üzletet nyitott, és elkezdett kiadni egy katalógust, amely később nagyon híressé vált. "1977-ben, megtakarításokból és családi kölcsönökből keresve 80 000 dollárral, Raymond és felesége bérelt helyet egy kaliforniai Palo Alto kis bevásárlóközpontjában, így született a Victoria's Secret, Barr elmondja.
Két évvel az első divatbemutató előtt alapítója öngyilkos lett azzal, hogy átugrotta az Arany Kaput. Az okok még ismeretlenek
Öt évvel később, a cég több mint 4 millió dollárt keresett (Kb. 3,5 millió euró) évente értékesítés. E csillagászati adatok ellenére a csőd idő kérdése volt. Abban a pillanatban megérkezett a milliárdos Les Wexner, a Limited Brands kiskereskedelmi óriásalapítója, aki már a kiskereskedelemben is hírnevet szerzett, amikor impozáns birodalmát építette. Ily módon az első dolog, amit Wexner tett, az volt, hogy visszafordítsa az addig férfiaknak szóló üzletet összpontosítson a női közönségre.
A piacon való jobb helyzetbe hozás és a lehető legszélesebb közönség vonzása érdekében az új intézkedések egyike az volt, hogy továbbra is meghatározza magát luxusmárkának, miközben csökkenti az árakat, hogy fehérneműje megfizethető legyen. Ez volt a siker képlete, amely a Victoria's Secret-et a következő évtizedben felvetette, amely szakasz véget ért a színpadra állítással éves divatbemutatója 1995-ben, amelynek végül sikerült a céget a világ egyik legjobbjává konszolidálnia az akkori fontos modellek felvonulásaival, mint például Gisele Bündchen, Tyra Banks vagy Heidi Klum. Két évvel korábban, 1994. augusztus 26-án Raymond életét elvette azzal, hogy leugrott a mitikus New York-i Golden Gate-ről. Csak 46 éves voltam. Még mindig nem tudni, miért tette.
1997-ben már a "Victoria's Secret angyal" kifejezés népszerűvé vált az egész világon, a modellekkel folytatott televíziós reklám eredményeként Helena Christensen, Karen Mulder, Daniela Pestová, Stephanie Symour és Tyra Banks. Mindez annak a marketing javaslatnak köszönhető, amelyet a látnok Ed Razek tervezett, aki most a Limited Brands ezen a területen igazgatója, és aki a legjobb fotósokat és televíziós rendezőket alkalmazta hirdetések készítéséhez. A műsorok egyre tekintélyesebbé váltak. 2000-ben Bündchen a történelem legdrágább fehérneműjében járt, egy gyémánt és rubin bevonatú "fantázia melltartó" értéke 15 millió dollár (kb. 13,4 millió euró). Ugyanebben az évben Shaern Jester Turney lesz a vállalat vezérigazgatója, aki megújította a termékek esztétikáját, így a márka képe inkább hasonlított a Vogue-ra, mint a Playboy-ra, amint arról a 'Business Insider' beszámolt. Ennek fényében a márka tovább növekedett, és az eladások 70% -kal, 7,7 millió dollárra (körülbelül 6,8 millió euróra) nőttek.
Összeomló zuhanás
Teltek az évek, és sok szervezeti és vezetési változás után Jan Singer 2016 szeptemberében került a vezetésbe. Az értékesítés zuhanni kezdett. Mindez a termék újrafogalmazásának köszönhető, amely a párnázott melltartóktól és a fekvőtámaszoktól a bralettékig és a sportmelltartókig változott, elvesztve ezzel a luxusképet, amely akkora sikert hozott. További inriért, újabb fehérneműmárkák jelentek meg és a Victoria's Secret-et végül azzal vádolták, hogy nem alkalmazkodott a korral. Az eladások csökkenésének enyhítésére nagy kedvezményeket alkalmaztak a vevők vonzásának utolsó kísérletére.
A márka kissé „siket” abban, hogy nincs összhangban a nők szépséggel, sokszínűséggel és befogadással kapcsolatos attitűdjével
De most más problémák adódnak. 2018 novemberében Razek zavaros vitába keveredett, miután káros megjegyzéseket tett a transzneműek és az XL modellek ellen. A marketingigazgató a 'Vogue' magazinnak adott interjújában kijelentette, hogy a transzszexuálisok abban az évben nem jelennek meg a hagyományos divatbemutatón, mert kb. "puszta show". Később bocsánatot kért, de már késő volt, a biztosíték kigyulladt.
Kevesebb, mint egy hét múlva az akkori vezérigazgató, Jan Singer, lemondott. Ehelyett felment a címre John mehas, akinek küldetése a vállalat felépítése valóban nehéz: az eladások 3% -kal csökkentek 2018-ban az amerikai média szerint, és más vállalatok versengenek az uralkodása befejezéséért. Ezenkívül sok részvényest veszített, például James A. Mitarotondát, a Barington vezérigazgatóját, aki magának a Wexnernek címzett levél útján fejezte ki elégedetlenségét: "A Victoria's Secret képe kezd öregnek tűnni és még egy kissé „süket” is, mivel nincs összhangban a nők szépséggel, sokszínűséggel és befogadással kapcsolatos attitűdjének alakulásával ", hangsúlyozva, hogy a jelenlegi igazgatóság 12 tagból áll, közülük 9 férfi.
A Victoria's Secret szerint Palvin Barbara az ő kanyargós angyaluk
Ez év áprilisában, modell Palvin Barbara Instagramon keresztül jelentette be "Angel" kinevezését. De milyen kategóriában? A cég felvette a csoportba "kanyargós", vagyis, "molett", amitől a közösségi hálózatok égettek, mihelyt a hír megjelent. Palvin csak 1,75 méter magas, súlya 55 kg, így teljesen igazságtalan, ha ebbe a kategóriába sorolják. De semmi sem csillapította a fiatal nő örömét: "Soha nem gondoltam volna, hogy ez megtörténhet, meghaladta az elvárásaimat", írta egy bejegyzésben. Mikor vállalnak bizonyos cégek felelősséget azokért a szépség- és testtömeg-előírásokért, amelyeket modelljeikkel és színésznőikkel bevezetnek? Jelenleg a közvélemény reagál bizonyos, a női lakosságra nézve ártalmas attitűdökre, amelyek nem felelnek meg ezeknek a paramétereknek, csak az kell, hogy kiderüljön, elég lesz-e.