Mit veszünk figyelembe annak értékelésekor, hogy valaki hazudik-e nekem, megbízható-e, elég biztonságos-e, jól érzi-e magát velem, vonzódik-e hozzám, manipulál-e? Mit fejezünk ki a testünkkel járásmódunkkal, kezünk mozgatásával? Ezt a képet szeretném adni, valóban ezt érzem, és ezt mutatom? Mit akarok megmutatni és mit nem akarok megmutatni másoknak?

útmutató

A nem verbális nyelv az információ több mint 80% -ának felel meg, amelyet megszerezhetünk a másik embertől, ha értelmezni akarjuk igényeit, személyiségét vagy szándékát.

7% verbális (szavak)

38% vokális (hangerő, ritmus stb.)

55% testmozgás, beleértve az arcmozgásokat is.

A kommunikáció elengedhetetlen eszköze, mind személyes, társadalmi vagy munkahelyi kapcsolataink sikere szempontjából.

Vannak univerzális irányelvek a nem verbális kifejezésben, de nagyrészt a tanult viselkedéssel foglalkozik, kulturális tényezők nagy hatásával.

A nem verbális viselkedés jelentését a gesztusok és a kontextus figyelembevételével kell megközelíteni.

Elsőbbséget élvezünk a nem verbálisnak a verbállal szemben, amikor egy üzenet jelentését észleljük.

Eszméletlen, legtöbbször nem vesszük észre a tett gesztusokat, és általában öntudatlanul is érzékeljük, de hatással van a másikról alkotott képünkre és a döntéseinkre. Egyre nagyobb az érdeklődés ez a téma iránt, és egyre többen érdeklődnek a nem verbális nyelvük jobb elsajátítása iránt, és tudják, hogyan kell megfejteni mások nyelvét.

Mindannyian rendelkezünk készségekkel a nem verbális azonosítására, de kiképeztük őket, valójában a gyerekek sokkal képzettebbek, mint a felnőttek, hogy azonosítsák az összes ilyen típusú mintát, mivel az első években, amikor még nem fejlesztettek ki komplex nyelvet, a kommunikáció a non-verbálison alapul.

A non-verbális kommunikáció révén megértjük, mit teszünk a testünkkel, testtartásunkkal, tájékozódásunkkal, a tér elfoglalásával, a járás módjával, a kéz, a láb, a törzs mozgásával. Szintén mindent, ami megfelel a fej és az arc gesztusainak, az érzelmek kifejezésének, a tekintetnek, a mosolynak, természetesen nem feledkezhetünk meg a paralingvisztikai szempontokról sem. Hogyan hangzik a hangunk, a szüneteket és a csendeket, a hang érzelmi hangjait, a hangerőt, a hang rezonanciáját, a legmagasabb vagy legmagasabb hangjaink használatát, a beszéd ritmusát.

Bár nem megfelelően verbális, sok mindent felfedezhetünk a másikról fizikai megjelenésük, testfelépítésük, ruházatuk, díszeik révén is ...

Amit nem mondanak el, de beidegzik, a szóbeli kifejezés módja, ha közvetlenebb, általánosabb, ha vannak kétértelműségek, a szókincs, ha többé-kevésbé kidolgozott vagy egyszerű ...

Hamarosan meg fogjuk fejteni a nem verbális kommunikáció kulcsait különböző bejegyzésekben.

Egy játékot kérünk tőled, amely az első lépés önmagunk nem verbális megismeréséhez és arra, hogy felébresszük képességünket annak felismerésére másokban.

FIGYELJÜNK ... ÉS FIGYELJÜNK ... ez az első lépés.

Adunk néhány tippet a gyakori helyzetek kezeléséhez:

GOMBOK A BIZTONSÁG NÉLKÜL

1. Túlzott izzadás a környezeti körülményektől függően.

2. Karok, lábak vagy mindkettő zárt testtartása.

3. Arcfeszültség: a gesztusok nem természetesek.

4. Lefelé mutató tekintet, nem természetes módon (szakaszosan) a szemébe nézve.

5. Viszketés, vakargatás impulzívan.

6. Kézenfogás vagy dörzsölés.

8. hinta (ha az illető áll).

9. A kezek idegmozgásai.

10. Beszélgetés közben mozogjon keveset.

12. Fejezz ki keveset az arcoddal.

14. Túlzott indoklások

GOMBOK AZONOSÍTÁSÁHOZ, HOGY VALAKI NEM mondja el az igazat, vagy nem ad bizalmat

Ezen jelek közül sok negatív érzelmekre vagy kényelmetlenségre utal, nem mindig megtévesztésre.

Hideg bámulás (nincs semmi mögött).

Kifejezhetetlen gesztus, kevés információt ad nekünk, "pókerarc"

Az arcmozgások túlzott ellenőrzése, az érzelem túlzásba eshet, hirtelen, nem természetesen, ha a gesztus valódi, akkor fokozatosan jelenik meg, és fokozatosan eltűnik.

A testmozgások ellenőrzése, szintén természetellenes módon. A normális dolog az, hogy a non-verbális gesztus néhány pillanatig megelőzi a szót, amikor hazudunk, a szó néhány pillanatig megelőzi a gesztust. Előfordul, hogy a test vagy a kezek lépésről lépésre történő kis gesztusai vagy beszéddel járó kis kíséretei vannak.

Rejteni a kezét, amikor beszél.

Hamis mosoly, nem kapunk szarkalábat, amikor mosolyogunk, a szem, a tekintet nem mosolyog.

Túlzás a vonzalom kijelzéseiben a másikkal kialakított kötelékhez viszonyítva.

Ellentmondó mikro-kifejezések. A mikrokifejezések olyan arckifejezések, amelyek 3/4 másodperc alatt fordulnak elő és tükrözik az igazi érzelmet (Arcaktivitás kódolási rendszer (FACS, ref. P. Ekman). Például nem szereted, amit mondanak neked, és mik szinte észrevehetetlen harag, akkor olyan nyugalmat vagy ellazulást mutat, amely nem őszinte.

Hagyjon abba egy érzelmi kifejezést, amely félig marad.

10. Szégyen vagy bűntudat esetén a szemébe bámulni, amikor szégyent vagy bűntudatot érzünk, vagy annak megnyilvánulunk, az automatikus viselkedés az, hogy akár egy pillanatra leeresztjük a szemünket vagy a fejünket.

11. Könnyek, ha nincs nevetés, vagy ha a szemöldök nem emelkedik

12. Pirosság vagy sápadtság (más érzelmi helyzetek haragra, szégyenre és bűntudatra utalhatnak, és nem csak megtévesztésre)

13. Emblematikus csúsztatások: az emblémák néha egyetemes gesztusok, máskor kulturális események, amelyek tükrözik az üzenetet, például a vállrándítás kétséget jelent, ha képesnek érzi magát e feladat végrehajtására, amikor szembesülnek egy kérdéssel, amelyben elmondják nekem? Igent mondunk, és gyorsan vállat vonunk, rájönnek, hogy hazudunk, vagy nem bízunk a válaszunkban, ha jó megfigyelők.

14. A verbális és a verbális között nincs koherencia.

HOGYAN valósítsa meg, hogy valakik nem kényelmesek velünk

Kevesebbet kér tőlünk, és kevésbé empatikus viselkedést mutat. Kérdései nem személyesen orientáltak.

Nem irányítja felénk a testet: lehet, hogy csak a fejet vagy csak a törzset orientálja, a lábakat nem, vagy lehet, hogy a testtartása teljesen máshova irányul.

Nem beszél magáról, nem magabiztosan és nem árulja el magát.

Növelje az interperszonális távolságot.

Hamis mosoly, nem kapunk szarkalábat, amikor mosolyogunk, a szem, a tekintet nem mosolyog.

Megváltoztathatja a témát.

A testtartása karjai és lábai is zártabbak.

10. Kifejezheti az ideges mozgásokat kézzel vagy testtel.

11. Van arc- és testfeszültség.

12. Búcsúzáskor nem határoz meg új értekezletet.

HOGYAN valósítsa meg, hogy valaki érdeklődést mutat velünk szemben

Szakaszos tekintet, de a szem.

Mosolyogj, még nevess.

Empatikus szinkron, ismételje meg ugyanazokat a gesztusokat, vagy tartson olyan testtartást, mint amilyenre időnként felvesszük.

A tanulók jobban kitágultak a környezet fényerejéhez képest.

Több a közelség, kevesebb a személyes távolság és még a fizikai érintkezés is.

A pozíció 100% -ban ránk irányul.

A testtartás aszimmetrikus és nyugodt.

További személyes kérdéseket tesz fel és önfelhívásokat kínál.

10. Fejezzen ki pozitív dolgokat, és mutassa meg az arcán.

11. Összefüggés van a verbális és a verbális között.

12. Nincs arc- vagy testfeszültség.

HOGYAN valósítsa meg, hogy a másik személy kapcsolatba akar lépni velünk, vagy érdekeljük őket a barátságon túl

Néha nehéz megkülönböztetni a puszta őszinte érdeklődéstől, de van néhány kulcs.

1. Nagyon intenzív tekintet a szemre. Néha elpirul és elhárítja a tekintetét.

2. Folyamatos mosoly, nevetés a legkisebb lehetőségen.

3. Empatikus hallgatás. Életünk a legapróbb részletekig izgalmasnak tűnik.

4. Empatikus szinkron, ismételje meg ugyanazokat a gesztusokat, vagy tartson olyan testtartást, mint amilyet felveszünk.

5. A tanulók jobban kitágultak a környezet fényerejéhez képest.

6. Több a megközelítés, kevesebb a személyes távolság, és minden kifogást jó megérinteni.

7. A pozíció 100% -ban ránk irányul.

8. A testtartás aszimmetrikus és laza.

9. Személyes kérdéseket tesz fel és személyes önfelismerést kínál.

10. Pozitív dolgokat fejez ki irántunk és megmutatja az arcon.

11. Összefüggés van a verbális és a verbális között.

12. A személy kényelmes, de idegesség vagy szerénység jeleit mutathatja, nincs teljes fizikai kikapcsolódás.

13. Meg fogja keresni a módját, hogy mellettünk lehessen azzal, hogy kitér az útból és bezárja a pozíciót a lehetséges versenyzők előtt.

14. Férfi viselkedés:

Haladjon előre, és mozgassa a vállát.

A nyak simogatása.

A súly áthelyezése az egyik lábáról a másikra

Előre-hátra himbálózni

A test túlzott fellépése.

A hang emelkedése vagy beállítása. Azt is suttoghatom.

Készségek megjelenítése.

Ellenőrizze a pillantásokat.

Érintse meg az ajkakat.

Lassú beszédsebesség

15. A női viselkedés.

Nyújtsd ki, íveld be a hátad, nyomd előre a mellkasod. Hullámzó mozdulatok általában.

Homlokemelő.

Csípőhinta.

A haj összekuszálása és áthelyezése.

Csavarja be a fejét.

Nedvesítse meg ajkait, kattintson a nyelvére.

Enyhe fejmozgások.

Keresztbe tett lábak

Kezet nyújtva a csukló külső arcán.

Magasabb vagy suttogó hang.

Fogd meg a csípődet.

Lassú beszédsebesség

Az udvarlási magatartások közül sok kegyetlen hasonlóságot mutat az állatokban, a legprimitívebb biológiai alapunkban vannak.

HOGYAN MUTathatjuk MEGBÍZHATÓSÁGOT ÉS BIZTONSÁGOT

Mosoly más gesztusokkal tarkítva, konfliktusok idején is.

Közvetlen megjelenés. Fej egyenesen az áll felemelése nélkül.

Biztonsági gesztusok a szimmetria és az erõsség felé.

Mozgassa a kezét, és általában legyen kifejező a testtel és a gesztussal.

Közeledj a másikhoz, ne vonulj vissza.

Test orientáció a másik felé.

Kerülje a túlságosan területi pozíciókat.

10. Aszimmetrikus és hullámzó mozdulatokkal kombinálva.

11. Inflíciók és vokális játék, tompa hangok

12. A helyzetekhez igazított természetes fizikai érintkezés.

13. Koherencia a verbális és a verbális között, valamint koherencia a különböző nem verbális elemek között.

14. Kerülje az önmanipulációt vagy az ideges mozgásokat.

HOGYAN AZONOSÍTJUK AZOKAT, AKIK AKARNAK MEGBETEGÍTENI

Általában agresszív, nem verbális viselkedést fognak használni, de nagyon finom módon, bár a nyilvánvalóan agresszív viselkedés szélsőségéig képesek.

MEGBÍZÁSUNK MINDIG MINDENKÉNT MUTATNI KELL A BIZTONSÁGOT ÉS A BIZALMAT BEMUTATNI, SOHA NE BESZÉLJÜK.

Nem néz rád, vagy az áll felemelésével teszi, inkább a homlokára, mint a szemére.

Közvetlen és folyamatos tekintet, félelmetes pislogás nélkül.

Például a "hatalom" helyén található. Magasabb szék, nagyobb irányítási helyzet az asztalnál vagy egy szobában, áll, míg a másik ül ...

Testtartás karokkal, amelyek megfogják a nyakat és a lábakat négyen keresztbe.

Elveszi a mozgás vagy a manőver lehetőségeit.

Betolakodni a személyes térünkbe.

Növeli a hangerőt a másikhoz képest.

Relativizálja vagy figyelmen kívül hagyja a másik megjegyzéseit.

10. Szarkasztikus vagy ironikus gesztusokat mutathat.

11. Hamis mosoly, vagy nincs mosoly.

12. Frontális és szimmetrikus testtartás.

13. Magunk gúnyolódása a nyilvánosság előtt.

HOGYAN AZONOSÍTÁSÁT, KI NAGYON Dühös BETEGSÉGET SZEMÉLYES

E gesztusok egy része nyilvánvaló lesz, ha az illető nem kívánja elrejteni dühét, de ha nem, akkor egy jó megfigyelő képes azonosítani és megakadályozni a dührohamot.

Nyilvánvalóbb gesztusok

Dühös arcmozdulat

A hangerő növekedése.

Hajtsa az öklét

Intenzív és durva tekintet

Finomabb gesztusok

Összeszorított ököllel állva

Ököl a szájban

Vakarja az öklét

Tenyér a homlokán

Fedje le a száját egy ujjal

A kéz alkarjánál fogva vagy az öklénél fogva

Gyors, nehéz, mellkasi légzés

Általános testfeszültség

o a szemébe

o vakarja a szemét befelé

o A karok külső arca

o Szúrja az orrát az arcába

o Érintse meg az anyát

o Az összes ujjával megkarcolja a nyakat

HOGYAN KELL CSINÁLNI EGY SZEMÉLYT, AKI NAGYON Dühös lehet, és még erőszakos kezdés is lehet

Jelezzen a testnek kikapcsolódást, nyugalmat és biztonságot. Félig nyitott testtartás, laza gesztus, ellazult test, ellazult váll, az ember felé irányított lábak, egyenes áll, soha nem emelt ...

Szimmetrikus testtartás és közvetlen tekintet a másik felé, de megfélemlítés nélkül.

Ne menjen hátra, éppen ellenkezőleg, hagyja, hogy az illető lássa, hogy nem félünk tőle, és kicsit közelebb kerülünk, elkerülve a fizikai érintkezést.

Meghívjuk és megkönnyítjük az embert, hogy üljön, ez egy kicsit ellazítja.

Empátia, ráhangolódás a másikkal, a testünkre (hozzájárulás, érdeklődés, komoly gesztus ...) és szavainkkal részben meg fogjuk indokolni: "Normális, hogy mérges leszel", "értem a dühödet", (megértjük haragját, nem kell pozitívan értékelnünk magatartásukat, vagy egyetérteni).

Csendet tartunk és csak aktív hallgatást, beleegyezést, parafrázist, jóváhagyó hangokat folytatunk ... nem szakítunk félbe, adunk a másik térnek kifejezést, és hagyjuk őket kiszellőztetni, még akkor is, ha úgy tűnik számunkra, hogy valami igazságtalant mondanak ideje lesz tisztázni a félreértést, ha az emberek nyugodtak).

Amikor kimondjuk a gesztusainkat, a hangunk lágy, de erőteljes lesz.

Amikor az illető megnyugodott, emeljük a helyzetünket. Ha ez az álláspont ellentétes a másik álláspontjával, határozottan megtartjuk álláspontunkat, gesztusunk komoly lesz, de nem agresszív, tekintetünk barátságos lesz.

Ha megérezzük, hogy a másik kirohanása nagyon erőszakos lehet, akkor hasznos lehet más személy támogatását kérni, vagy engedelmesebb helyzetben maradni, amíg ki nem tudunk menekülni a helyzetből.

HOGYAN továbbítsa és kapcsolja össze a motivációt

1. Széles mosoly

2. Nagyobb hangerő, de meleg.

3. Fokozott beszédsebesség.

4. Közvetlen megjelenés, de nem ijesztő, szerető és vidám.

5. Energikus, erőteljes, de ellazult mozgások.

6. A test és a mozgások magas ritmusa és magas izomtónusa.

7. Szünetek a nyelvben, közvetlen pillantással párosulva. Játssz a csendekkel a beszéd releváns pillanataiban.

8. Vidám és intenzív hozzáállás.

9. Érzelmek jelenléte a gesztusban és a hangban.

Szinkron mozgások a másikhoz képest

A verbális és a verbális koherenciáját hitelességet kell közvetítenünk

HOGYAN VÁLTOZZON/VERJESSEN NÉLKÜL EGY TÁRSULÁSHOZ HATALMAL VAGY Zászlóval

2. Mosolyogj inkább nézz. Közvetlen tekintet enyhe mosollyal.

3. Nézz gyakran. Pillantó játékok.

4. Nevess és provokálj nevetést.

5. Biztonsági gesztusok aszimmetrikus és hullámzó gesztusokkal kombinálva.

6. Suttogó és meleg intonációk.

7. Lassú sebesség.

8. Inflációk és vokális játék.

9. A csábító szójáték.

10. Természetes fizikai érintkezés.

11. A verbális és a verbális koherenciájával hitelességet kell közvetítenünk

12. Készítsen egy bizonyos meglepetést vagy rejtélyt (amely megoldódik a beszélgetés végén vagy menetében).

A ZÁRÓ ÉS BÉKÉT HASZNÁLNI

2. Mosolyogj inkább nézz. Közvetlen tekintet enyhe mosollyal.

3. Gyakran nézzen, de ne féljen.

4. Nyugodt mozgások a test szintjén.

5. Lassú beszédsebesség.

6. Közepesen alacsony hangerő.

7. A másik, empatikus tükör által kifejtett érzelmeknek megfelelő gesztusok. Például: szomorúság-együttérzés, szégyen-diszkréció.

8. Aszimmetrikus gesztusok.

9. A helyzethez igazodó fizikai érintkezés.

Az inflációk és a vokális játék a beszélgetőpartnerhez igazítva, de melegen.