felhasználók

Vevőszolgálat

Minden, amit eladnak, amit kínálnak, hazugság, rossz társaság Lásd még

Girona városában élek, és a Wi-Fi minősége gyenge. Időnként jól megy, időnként pedig rosszul. A lefedettség sem jó, hiszen a város közepén fedélzet nélkül maradok a saját érdekében. többet látni

A legrosszabb a figyelmed és a technikai segítség Lásd még

Hagyja a véleményét

  1. 1
  2. két
  3. 3
  4. 4
  5. 5.
  6. 29.

Jazztel a telekommunikációs szektor egyik legtapasztaltabb vállalata. 2014-ben az Orange befogadta, bár a Jazztel fenntartja saját márkáját és ajánlatait.

A telekommunikációs szektor szakértőiként a vállalati elemzés figyelembe véve az ügyfelek véleményét és összehasonlítva más telefonos társaságokkal. Ezután megmutatjuk a kapott következtetéseket:

Jazztel előnyei

  • Folyamatos akciók és kedvezmények
  • A terület nagy részén elérhető lefedettség
  • Televíziós szolgáltatás megkötésének lehetősége
  • Speciális szolgáltatásokat kínál a vállalatok számára
  • ADSL kapcsolatot kínál

Jazztel hátrányai

  • Nem egyértelmű díjak a felhasználók számára
  • Nehéz kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal
  • Állandóan az összes ajánlatában
  • Magas árak akciók nélkül
  • A műszaki szolgálat késése

Vélemények Jazztel tudósításáról

A Jazztel Spain az Orange létesítményeinek hálózatát használja a lefedettség biztosításához, mivel a francia üzemeltető 2014-ben felvette a Jazztelt.

A Jazztel mobil lefedettség megérkezik A lakosság 99% -a, mivel használja az Orange hálózatot és 4G + és 4G lefedettséget biztosít a legjobb esetekben és 3G vagy 2G a nehezen megközelíthető vidéki területeken. Tehát az egész ország területe élvezheti a Jazztel mobil lefedettségét. Jelenleg, ha Jazztel mobil tarifát szeretne szerződni, akkor hozzá kell adnia az optikai szálat vagy az ADSL-t, mert az egységes mobil tarifát nem állították forgalomba.

A Jazztel rost borítás 14,6 millió háztartást ér el az Orange hálózat használatának köszönhetően. És erre az évre a francia csoport 16 millió otthon elérését ígérte. Szálas lefedettség biztosítása az 5000 és több mint 5000 lakosú spanyol lakosság több mint 70% - ának 100% felett a 90%. Ezenkívül a Jazztel által kínált narancssárga szál szimmetrikus, így ugyanolyan feltöltési és letöltési sebességet élvezhet.

A Jazztel ADSL, az Orange hálózatot használja, így van gyakorlatilag az egész ország területén jelen van mivel ez a típusú kapcsolat nagyobb hatótávolsággal rendelkezik, mint az optikai szál.

A Jazztel 4G maximális letöltési sebessége 150 Mbps és 50 Mbps, ami normális mobilinternet sebesség. Vannak azonban olyan telefoncégek, amelyek akár 1Gbps sebességet is kínálnak.

Bár az Orange valóban rendelkezik 1Gb-os rostokkal, A Jazztel csak 600 Mb-ot kínál, mivel nem saját tulajdonú hálózat. Ezért nem a piaci szereplők egyike kínálja a legnagyobb sebességet a piacon. A vélemények Jazztel lefedettségéről azonban általában nem negatívak.

Hogy állnak a Jazztel árak?

A Jazztel nem minősül olcsó szolgáltatónak, hanem azon keresztül az állandó akciók és kedvezmények egy ideig csökkentik az árat.

Ez a tény vonzó, azonban amikor ezek az akciók befejezik az áremelkedést, ami általában elégedetlenséget okoz az ügyfelek körében, mivel a Jazztel ajánlatának tartóssága hosszabb ideig tart, mint az akció.

A következő táblázatban összehasonlítást végzünk az ágazat néhány hasonló jellemzőkkel rendelkező szolgáltatójával:

A Jazztel árai akciók nélkül jelennek meg.

Ezeket az operátorokat azért választották, mert megvoltak Jazztelhez hasonló tulajdonságok: virtuális mobilszolgáltatók (MVNO), vagyis más hálózatokat vesznek igénybe, hogy lefedést biztosítsanak ügyfeleik számára, és áraik olcsók, de nem a legolcsóbbak a piacon.

Figyelembe véve az elvégzett összehasonlítást és a felhasználók véleményét, azt mondhatjuk, hogy a A Jazztel árai akciók nélkül magasabbak mint hasonló üzemeltetők, mint például a MásMóvil. És az a helyzet, hogy az akciók 3 vagy 6 hónapig csökkentik az árat, de a Jazztel 12 hónapig marad a kamatlábak nagy részében, ami a kedvezmény lejárta után megemeli a költségeket.

Hogy áll a Jazztel ügyfélszolgálata?

A Jazztel ügyfélszolgálatával kapcsolatos vélemények nem túl kedvezőek. A felhasználók ugyanis gyors és hatékony megoldást akarnak problémájukra és kérdéseikre, ami úgy tűnik, hogy nem felel meg a Jazztel vásárlóinak elvárásainak.

Nagyra értékeljük a Jazztel ügyfélszolgálat minőségét, összehasonlítva ezt a szolgáltatást a többi céggel az alábbi táblázatban:

* Az Adeces telekommunikációs szolgáltatók ügyfélszolgálatának XII. Tanulmányából származó adatok, amelyek során 1000 hívást indítottak különböző szolgáltatók ügyfeleivel.

A Jazztel ügyfélszolgálatával kapcsolatos véleményekben megfigyelhető panaszok ellenére az az igazság, hogy a legutóbbi tanulmány szerint a Jazztel olyan szolgáltatással rendelkezik, amely a hasonló vállalatok átlagához esik. Ezenkívül lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bizonyos eljárásokat maguk kezelhessenek a Jazztel alkalmazáson keresztül az ügyfelek számára.

Bár igaz, hogy a Jazztel az Orange-nal együtt az üzemeltető nagyobb számú üzemeltető-felhasználó hívás. Vagyis ők azok a cégek, amelyek a legtöbb felhasználóval olyan érvekkel hívják fel a figyelmüket, mint például: „Szeretném elküldeni Önnek a legújabb ajánlatot” vagy „Akcióban ajánlom”, ami kényelmetlenné teheti a felhasználókat.

Vélemények a Jazztel árakról

A Jazztel szálas, ADSL és mobil ajánlatokat kínál. Televíziós szolgáltatással is rendelkezik, amely hozzáadható az Internet által kínált árakhoz.

A Jazztel árfolyamainak elemzésével és az ügyfelek véleményének megvitatásával több következtetést vontunk le: Milyen előnyöket és hátrányokat kínálnak a Jazztel árai?

  • Az árak túlnyomó többségében vannak akciók és kedvezmények.
  • Televíziós szolgáltatást nyújt.
  • Szimmetrikus száloptikát vagy ADSL Jazztelt kínál.
  • Kedvezményes terminálok vásárolhatók.
  • A Jazztel Livebox router és a telepítés ingyenes.
  • Lehetőség beszerezni a Jazztel bármely mobil ajánlatát.
  • Jazztel árak a vállalatok számára
  • Magas árak, miután az akció befejeződik.
  • 12 hónapos tartózkodás az árak túlnyomó többségében.
  • Terminál megszerzése esetén a tartósság 24 hónap.
  • Ha javítja ajánlatát, a tartózkodása megújul.
  • Többletköltségek, amelyekről gyakran nem értesítik az ügyfeleket.

A Jazztel árak megfelelőek az akció időtartamára (3 és 6 hónap között). De mivel a tartózkodás 12 és 24 hónap között van A tartózkodás többi részében a Jazztel ár normál árát kell fizetnie, amely magasabb, mint versenytársaié.

Azt javasoljuk ne fogadja el a Jazztel ajánlatának fejlesztéseit Hacsak nem történt jelentős javulás, és egyértelmű, hogy hosszú ideig a társaságnál akar maradni, mivel ha elfogadja, megújítja tartózkodását, és nem tudja megváltoztatni az üzemeltetőjét.

Globális vélemény a Jazztelről A Jazztel jó lefedettséggel rendelkezik, kiegészítő szolgáltatásokkal, például a Jazztel TV-vel, és széles skálájú. De a Jazztel kínálatának feltételei meglepik ügyfeleiket, amikor lejárnak a kedvezmények, és teljesíteniük kell a tartózkodás többi részét, ami kényelmetlenséget és haragot vált ki a céggel.

Enrique újságíró végzettséggel rendelkezik, a sportújságírásban pedig mester. 2019 szeptemberében szállt le a Selectrában, és írási és SEO stratégiákat hajt végre.

Vélemények más cégekről