Ami megkülönbözteti a Coca-Colát versenytársaitól, az íze, de mi történik akkor, amikor a vállalat az innovációra törekedve olyan ízeket készít vagy kever össze, amelyek nem minden fogyasztó kedvencei?
Az édesebb Coca-Cola-tól, amely tiltakozásokat okozott az Egyesült Államokban, egy másikig, amely túlzott mértékű rákot okozhat, ezek a népszerű üdítőitalok egyik legvitatottabb bemutatója.
Egy édesebb Coca
A Coca-Cola és a Pepsi mindig is harcban állt a fogyasztókért, de az 1980-as években a küzdelem olyan mértékben kiéleződött, hogy a Coca-Cola egy új ízzel kísérletezett, amely katasztrófát eredményezett.
1975-ben a Pepsi elindította a „Pepsi Challenge” -t, amely arra hívta fel a fogyasztókat, hogy megkóstolják italukat és a Coca-Cola italát, és válasszák ki a legjobbat, de a vállalat nem közölte velük, melyik márkáról van szó.
Eleinte a kampány nem jelentett veszélyt a Coca-Colára, de nem sokkal azután, hogy a Pepsi értékesítése növekedni kezdett, ezért a Coca-Cola kísérletezni kezdett egy új íz megteremtése érdekében: Új koksz.
Az új ital 1985. április 23-án jelent meg a piacon, erre az időpontra emlékeznek, amikor a Coca-Cola vállalta a legnagyobb kockázatot a fogyasztási cikkek történetében.
Az új koksz nem tetszett a fogyasztóknak: az indulás után a vállalat 1500 hívást regisztrált az ügyfelektől, akik az eredeti íz visszaadását kérték, szemben a szokásos 400.
Néhány fogyasztó az atlantai cégen kívül tiltakozott az adott év májusában, és létrehozta a Real Thing és az Old Cola Drinkers of America alapítványt, amely a klasszikus változat visszatérését szorgalmazta.
Csak két hónappal később jelentette be a vállalat a "régi" Coca-Cola visszatérését Coca-Cola classic néven, amely történet az Egyesült Államok legfontosabb újságainak címlapján jelent meg.
Coca-Cola Zero
Ez az ital 2006. június 21-én került piacra az Egyesült Államokban és más országokban, és a vállalat egyik legsikeresebb piacra dobása volt.
2007-ben azonban vitát váltott ki, miután az Egyesült Államok hatóságai arról számoltak be, hogy az édesített termék, a nátrium-ciklamát nagy mennyiségben fogyasztva rákot okozhat.
A vállalat cáfolta, hogy terméke káros lenne, vagy veszélyeztetné a fogyasztók egészségét, és ugyanabban az évben a mexikói piacra bocsátotta a Szövetségi Egészségügyi Kockázatok Elleni Védelmi Bizottságának (Cofepris) jóváhagyásával.
Azonban 2008-ban a vállalat megváltotta magát és megváltoztatta az édesítőszert, valamint annak formuláját, hogy a Coca-Cola Zero íze jobban hasonlítson a klasszikus szódájukra.
A Coca-Cola Zero koffein nélküli változata 2010. július 15-én jelent meg a piacon, "Mexikóban és több mint 100 országban sikeres, ahol elindították" - közölte a Coca-Cola de México e-mailben.
Coca-Cola vanília
Ez az ital 2002-ben érte el az amerikai piacot, és egy évvel később Mexikóban landolt a FEMSA palackozó jelentése szerint.
Ez az ital azonban nem tetszett minden fogyasztónak, ezért 2003-ban elhagyta az amerikai piacot, és helyébe fekete cseresznye vaníliás koksz lépett, ám 2007-ben a vanília változat visszatért arra a piacra.
Mexikó esetében a terméket már nem gyártják, azonban néhány kereskedelmi lánc importáltan értékesíti.
Most a cég elindította új, a stevia és a cukor keverékével édesített Coca-Cola Life márkáját, amely azt ígéri, hogy gyakorlatilag a felére csökkenti az üvegenkénti kalóriaszámot.
A Coca Cola Life csatlakozik 70 márka és több mint 500 termék - ezek 40% -kal kalóriatartalmú - portfóliójához, amelyekkel a vállalat rendelkezik az országban - jelentette José Luis Basauri, a Coca-Cola marketing igazgatója.
- 12 olyan Coca-Cola termék, amelyet valószínűleg még soha nem hallottál a közvetlen marketingről
- Kalória vanília diétás kokszban
- A Coca-Cola alacsony kalóriatartalmú üdítőkre fogad a mexikói piac számára
- Coca Cola A rum-colán túl A Coca-Cola egy italt indít az összes párlat monopolizálására
- Coca Cola A Coca-Cola adó áremelkedést jelent, de nem befolyásolja az értékesítést