Ez az állítás nyilvános
Az Ön igénye:
CÍM: KIFEJEZŐ POST
Szia. Azért írtam ezt az üzenetet, mert egész héten keresztül vártam egy expressz csomagot, amelyet soha nem szállítottak le. Pontosabban: a leszállítás dátuma május 15. volt, és abban a lakásban, ahol lakom, soha nem mondták, hogy csomagot szállítottak. Csak telefonon hívtak (azt akarom gondolni, hogy a kézbesítő volt), de mivel dolgoztam, nyilván nem tudtam részt venni. Másnapra újabb szállítást terveztem, és ismét nem volt kézbesítés, csak olyan hívások, amelyeket nem tudtam fogadni. Tehát a munkahelyemre 17-re szántam a szállítást. És valóban, nemcsak NEM szállították le, hanem úgy döntöttek, hogy a címzett által megtagadottnak nyilvánítom (én), amikor SOSEM volt kapcsolatom sem a kézbesítővel, sem a várt áruval. Felhívtam az ügyfélszolgálati telefont, és azt követelik, hogy magyarázatot kérjek az áruháztól, ahol megrendeltem a várt terméket. Az, hogy a Correos Exprés nem felelős a kézbesítőkért? Miért sérülnék meg valami miatt, amit nem tettem meg? Soha nem kaptuk meg az említett csomagot, sem az otthonomban, sem a munkahelyemen. Soha nem nyilatkoztam arról, hogy megtagadom a kézbesítést. Hogyan fordulhat elő ez, és mindenekelőtt nem felelős.
Adja meg, milyen megoldást vár a problémájára
- Az egyetlen megoldás, amire vágyom, az az, hogy vagy újra elküldöm a csomagot, és ezúttal valóban megkapom, vagy pedig leadom a legközelebbi irodában, és átveszem.
Hozzászólások: (5)
Hamarosan válaszolunk a kérésére. Ne feledje, hogy a www.correosexpress.com weboldalunkon várakozás nélkül is ellenőrizheti szállítmányainak állapotát, rögzítheti gyűjteményeit és megoldhatja incidenseit. Célunk, hogy hétfőtől péntekig legfeljebb 24 órán belül válaszoljunk Önnek. 08: 00-20: 00 között Üdvözlet a Correos Express csapatától ¡¡¡Mostantól elérhető a Play Áruházban. A Correos Express elérhetővé teszi ezt az új hivatalos alkalmazást, amelyen keresztül nyomon követheti szállítmányát, rögzíthet egy újat vagy kezelhet egy újat a készülékéről, bárhol és valós időben is [s: static-or00.inbenta. Com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df377/Aláírás% 20Clientes% 20app.png]
Jó reggelt, sajnáljuk a szállítmányt, miután többször megpróbáltuk kézbesíteni az eredeti címet, és a 633068282 telefonszámon történő hívás hatnak számított, amikor nem tudta automatikusan kézbesíteni, visszatér a származási helyére, az ezzel kapcsolatos esetleges igényt az ügyfélnek kell megtennie. Elnézését kérjük a kellemetlenségért Tisztelettel -------------------------------------------- - ---------------------------------- Üdvözlet, köszönet Juani T. [s: statikus-or00.inbenta . com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df3b77103819068d0/express2019.png] [logo-Correo-express.jpg] Juani T. Ügyfélszolgálati osztály t. 976 45 95 41 [linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg] www.correosexpress.com [forest.jpg] Az e-mail nyomtatása előtt kérjük, vegye figyelembe a környezetet. Kérjük, ne felejtse el a környezetet, mielőtt kinyomtatja ezt az e-mailt. ----------------------------------------- 2019-05-21 09:30: 58 GMT + 02: 00 -: Követelés: A csomagot nem szállították le és nem utasították el (CPTES00658062-14)/[osztály
= helpBanner] kitöltés: 0 10px! fontos; JOGI KÖZLEMÉNY: Ennek az üzenetnek a tartalmát, valamint a csatolt fájlokat, kizárólagos módon, a címzettje, és BIZALMAS információkat tartalmaz, és SZAKMAI TITOK tárgyát képezi, amelyek közzétételét a törvény nem engedélyezi. Ezenkívül tájékoztatjuk Önt, hogy ezen üzenet vagy a hozzá csatolt bármely dokumentum terjesztése, nyilvánosságra hozatala, sokszorosítása vagy használata Bármi is legyen a céljuk, a törvény tiltja őket. Ha ezt az üzenetet tévedésből kapta, kérjük, hogy haladéktalanul értesítsen minket a fent említett címre küldött e-mailben, és folytassa annak megszüntetését, valamint a hozzá csatolt bármilyen dokumentumot. . ADATVÉDELEM: Hasonlóképpen tájékoztatjuk Önt arról is, hogy Ön ingyenesen gyakorolhatja személyes adatai hozzáférésének, helyesbítésének, törlésének, korlátozásának, ellenzésének és hordozhatóságának jogát a következő e-mail címen: Derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress. Com, vagy az alábbi címen: Avda. Europa 8, CTC - 28821 Coslada (Madrid). Köszönöm
CÍM: KIFEJEZŐ POST
Elnézést, de ez hazugság. Nem voltak "kézbesítési kísérletek", mert a címen emberek várták a csomagot, és még a lakást sem hívták át. A telefonhívás pedig, amint azt az előző üzenetben megfogalmaztam, felelőtlennek tűnik számomra, mert munkában voltam, és nyilvánvalóan nem tudtam ekkora hívást fogadni. A futárcégek többi részében nem hívnak, majd kiszállítják a csomagot. Közvetlenül szállítják, amit elvárhat egy kézbesítő vállalattól. És mi van azzal, ha kijelentjük, hogy a csomagot a CÍMZETT megtagadta? Egy másik teljesen hamis dolog. Mikor jelentettem ki? Ha soha nem volt kapcsolatom sem a szállítóval, sem az áruval, honnan tudják, hogy megtagadtam a szállítást? Még egy új szállítást is kitűztem a munkahelyemre, és ők sem tették meg.