Az alkalmazáson keresztül történő károk-ellenőrzési szolgáltatást egy komplex tömörítési algoritmuson keresztül vezetik, amely minőségének romlása nélkül csökkenti a képek súlyát, ami gyors és hatékony autonóm ellenőrzési rendszert biztosít a felhasználók számára. Ezenkívül a folyamat javítására használt technológia lehetővé teszi a metaadatok automatikus feldolgozását, ami megkönnyíti a szakértők számára a beérkezett dokumentációk áttekintését.

directa

Az új Línea Directa alkalmazás lehetőséget nyújt a jármű forgalmi bírságainak ellenőrzésére és erőforrásainak kezelésére, valamint Hogar, Penelope irányelveinek felülvizsgálatára és a "Suma en Línea" program biztosításának megújításakor felhalmozott kedvezmény ellenőrzésére.

Ez az új alkalmazás, amely a következő hónapokban bővíti szolgáltatásait, része a vállalat digitális átalakulási stratégiájának, amely a "Több digitális, hasznosabb" szlogen alatt megpróbálja előmozdítani az ügyfélkapcsolatok új modelljét, amely a rugalmasságon, azonnali közvetlenségen alapul. és omnichannel. Ennek a digitális átalakulási folyamatnak köszönhetően a Línea Directa-nak 2020-ban 1,5 millió digitális ügyfele lesz, akik az idő akár 50% -át is megtakaríthatják politikájuk kezelésében.

Szerint Patricia ayuela, A Línea Directa Aseguradora motoros és digitális átalakításának igazgatója, „Az új Línea Directa alkalmazás továbbra is értékeli elkötelezettségünket az ügyfelek igényeire szabott digitális átalakítás iránt. Ebben az értelemben az Alkalmazás új funkciói, valamint a mesterséges intelligencián, a virtuális asszisztenseken, az IoT-n és a Big Data-n alapuló egyéb vállalati kezdeményezések megpróbálnak differenciált ügyfélélményt kialakítani az összes kötvénytulajdonosunk számára. ".