Téged is érdekel

Plusz.

  • Visszatették az épülő lakás eladásakor várható összeget
  • A gázellátási szerződés záradékának érvénytelensége
  • Munkanélküliségi biztosítást köt, és a biztosítás nem hajlandó kártalanítani, ha elbocsátják
  • Kizárólagos vizsgálat: települési szilárd hulladék
  • Csokoládé a csészéhez, egy tál hagyomány
  • Korábbi EROSKI FOGYASZTÓ-kutatások

Megjelent a nyomtatott kiadásban, 2012. szeptember

Fiam autóját elvittem a szokásos garázsba. Azt mondták, hogy általában nem működnek együtt ezzel a márkával, de elfogadják a javítás érdekében. Kijavították a hibát, de eltelt néhány nap, és a fűtési rendszer beindult, amikor a jármű beindult, anélkül, hogy képes lett volna kikapcsolni. Emiatt visszavittem a műhelybe, ahol két részt cseréltek a hiba megoldása nélkül. Fizetnem kell-e az alkatrészcserékért, ha nem oldották meg a hibát?

műhely

A fogyasztónak joga van előzetes írásbeli becslés megszerzéséhez, és a szolgáltatás csak akkor nyújtható, ha a felhasználó vagy a meghatalmazott személy aláírta vagy megbízhatóan lemondott az elkészítéséről. Ezenkívül a javítás során felmerült rejtett hibákat vagy hibákat legfeljebb negyvennyolc órán belül kell közölni a felhasználóval, azok összegével, és csak kifejezett beleegyezéssel lehet a javítást végrehajtani. Az alkatrészek szükségtelen cseréje szintén tilos. Másrészt úgy gondoljuk, hogy a javítási szerződés munkaszerződés, amelynek kötelezettsége az eredmény elérése, és hogy a letéti szerződés előírásaival összhangban a műhely a jármű teljes tartozásáig megtarthatja a járművet. . Ebben az értelemben a felhasználó bármikor elállhat a megrendeléstől, de a jármű elszállításáig köteles kifizetni a műhelynek az elvégzett munka összegét.

Most, ha a költségvetést elfogadták, és ha az alkatrészek cseréjét feleslegesnek ítélték, mert nem járultak hozzá a hiba kijavításához, akkor megértjük, hogy Önnek nem lenne köteles fizetni ezekért a konkrét beavatkozásokért. Javasoljuk, hogy írásbeli becsléssel próbálja meg a lehető leghamarabb tisztázni a helyzetet. Ellenkező esetben problémái lehetnek a jármű eltávolításával a szükséges összegek előzetes befizetése nélkül, ezért előfordulhat, hogy a fogyasztói választottbírósághoz vagy a bírósághoz kell fordulnia. Azonban a lépés előtt kérjen igénylőlapot, és keresse fel önkormányzata vagy tartománya fogyasztóvédelmi szolgálatát.