Ez nem egy üzemeltetői átverés, hanem egy kód "probléma" az eszközön
Az SMS (Short Message Service), az SMS, az egyik leggyakrabban használt mobil kommunikációs eszköz volt. Az elsőt 1992-ben, azaz majdnem 23 évvel ezelőtt szállították. 2010-re ez volt az egyik leggyakrabban használt szolgáltatás, amelyet a fogyasztók 80% -a alkalmazott a Nexmo adatai szerint. Elérkezett azonban az okostelefonok felsőbbrendűségének korszaka, és velük együtt az internetes adatcsomagok, az e-mail a tenyerében és az azonnali üzenetküldés. A szöveges üzenetek használata szórványossá vált.
Az SMS használatának csökkenése ellenére továbbra is használják őket, és sokan meglepődhetnek azon, hogy a helyes írásmóddal, vagyis az ékezetes írás sok esetben drágább lehet.
Ez nem új vita, és nem valami önkényes az üzemeltetők körében. A szöveges üzeneteket olyan rendszerrel küldik, amely korlátozza a terhelésüket. A szöveget sokféle "ábécé" vagy kód kódolja. Például GSM 7 bites t, 8 bites adat és 16 bites UCS-2.
Az SMS hossza eléri a 160 karaktert, amit sok felhasználó ismer. Ez a méret azonban akkor használható, ha a készülékek között a legszélesebb körben használt GSM 03.38 kódban szereplő karaktereket használják. Ha a felhasználó olyan ékezetet ír, amely nem szerepel az "ábécében", a rendszer kénytelen egy másik ábécét használni a dekódoláshoz, az Unicode-ot.
A GSM 03.38 rendszer alapvetően az angol nyelvre van programozva, bár tartalmaz más karaktereket is, például umlautokat egyes nagybetűkben, vagy ékezeteket az "e" kisbetűkben, a legtöbb ékezet Unicode-ban veszi figyelembe őket, ezért meg kell változtatnia a kódot hogy "megértse" az üzenetet.
Ha a mobilnak Unicode-ra kell váltania, akkor "probléma" lép fel, amely az üzenet maximális hosszát 70 karakterre csökkenti.
Ezt a folyamatot a felhasználó nem látja. Például, ha 160 karakterből álló, de tele ékezetekkel és karakterekkel nem rendelkező üzeneteket küld a GSM 03.38-ban (ami gyakori azoknál a felhasználóknál, akik szeretnek jó helyesírással írni), akkor a rendszer nagy valószínűséggel három Unicode üzenetre osztja: (kettő 70 karakterből és egyből 20).
Vagyis a felhasználó úgy gondolja, hogy egyetlen üzenetet küld, de a rendszer háromat küld, ezért az üzemeltető három SMS-t számít fel. Ez nem az operátorok, hanem a protokollok átverése.
Jelenleg az SMS-ek csökkenése után az üzemeltetők átalánydíjas SMS-eket kínálnak, sokszor sokkal magasabbak, mint az általunk küldhető szöveges üzenetek. Valójában vannak korlátlan SMS-ekkel rendelkező tarifák, így ez nem jelentene problémát az ilyen szerződéssel rendelkező emberek számára.
Vannak más díjak, amelyek alapvetőbbek, és amelyekért az SMS-ek számítanak fel. Az ilyen szerződésekkel rendelkező személyeknek figyelmesnek kell lenniük erre a "konfliktusra", hogy ne legyenek meglepetések a számlában, arra az esetre, ha rendszeres SMS-felhasználók lennének.
A Movistar például sok ingyenes, korlátlan SMS-t kínál díj ellenében. Bár például a VIVe arányában az első tíz üzenet 18,15 centért kerül felszámolásra. A Vodafone rendelkezik olyan üzemmóddal is, amelyben 18,15 centet számít fel elküldött SMS-ekenként.
Ha ezt az árat maximálisnak vesszük (a Vodafone más tarifákat is tartalmaz, például 0,01 euró vagy 0,12 euró értékű üzeneteket), ha valaki elköveti a fent leírt "hibát", akkor körülbelül 54 centet kell fizetnie az említett üzenetért (a három SMS).
Ha például egy személy átlagosan heti 10 SMS-t ír, akkor évente körülbelül 520 üzenetet küldene. Ha "rosszul" küldik őket, vagyis ha a rendszernek módosítania kell a kódot, és háromra kell osztania az üzenetet, akkor ezt az összeget meg kell szorozni hárommal (1560), és átlagosan évente 280 extra eurót költenek ezekre a díjakra. . Ez csak informális becslés.