A Gmailnél elérhetőbb és stabilabb tárhelyű e-mail szolgáltatást keres? A Lotus szerint pontosan ezt kínálja új iHotes nevű e-mail rendszere. A vállalat nem nyugszik abban sem, hogy kifejezi vágyát, hogy közvetlenül versenyezzen az internetes óriással. Az új szolgáltatást felügyelő Sean Poulley, az IBM egyik vezetője szerint „a Google gyengének bizonyult. Félelmetes különbség van egy szolgáltatás fogyasztói szintű támogatása és a vállalatok számára nyújtott szolgáltatás között ".

inotes

Kell a Google Care? Tehát néhány elemző úgy gondolja. "Ez egy kihívás a Google számára" - mondta a Gartner Matthew Cain. A Google természetesen tagadja.

iNotes vs. Google-alkalmazások

A Google, amelynek online alkalmazáscsomagja együttesen a Google Apps nevet viseli, rendszeresen behatolt a vállalati világba, egyedi ajánlatokkal iskolák, nem kormányzati szervezetek, kkv-k és nagyvállalatok számára. A vállalat jelenleg 15 millió alkalmazás-felhasználót céloz meg közel 200 millió vállalatban szerte a világon. A Microsoft Exchange-hez hasonló rendszerek megfizethetőbb és kezelhetőbb alternatívájának szánt csomag sok vállalatot arra ösztönzött, hogy váltsanak erre a hosztolt megoldásra, elsősorban az informatikai költségvetés folyamatosan növekvő csökkenése miatt, amely sok szerény vállalatot arra kényszerít, hogy spekuláljanak a költségek csökkentésére.

A Google Apps elleni iNotes-verseny azonban nem éppen "tisztességes". Az iNotes ugyanis csak az e-mail, a naptár és a kapcsolattartás kezelésére összpontosít. A Google Apps viszont egy teljesebb csomag, amely magában foglalja a Google Dokumentumokat, az asztali irodai programcsomagot, a http://sites.google.com/ nevű intranet létrehozó eszközt és még sok minden mást. Az iNotes csak 1 GB tárhelyet kínál a termékéhez. Ha a felhasználó többet akar, akkor fizetnie kell érte. A Google azonban 25 GB-os postaládát kínál a kimenethez.

Ennek ellenére, mivel a Lotus ára alacsonyabb, ez elegendő lehet versenyképessé tételéhez. A Google Apps jelenleg felhasználónként 50 dollárt (kb. 34 eurót) számít fel évente, míg az iNotes csak 36 dollárba (kb. 25 euró) kerül. Ez a költségmegtakarítás, kombinálva a
Az IBM segít az iNotes-nek a játékba való gyors bejutásban.

IBM: Az iNotes nemcsak csökkenti a költségeket, hanem stabilitást is kínál

Amellett, hogy az IBM elsődlegesen az árképzésre összpontosít, a vállalat emellett kihasználja a Gmail legutóbbi nagy jelentőségű leállásait (köztük azt, amely a múlt hónapban két órára e-mail nélkül hagyta a vállalati felhasználókat), hogy stabilabb alternatívaként értékesítse megoldását. Poulley szerint az IBM régóta kínál "kritikus rendszereket az egész világon a bankok, telefonszolgáltatók és segédprogramok számára ... Vállalati szintű szolgáltatást és támogatást kínálunk a teljes megbízhatóság mellett, alacsonyabb áron, mint a verseny.".

Google reagál: Az iNotes nem a Google Apps

A Google azonban nem fordítja meg a másik arcát. Dave Girouard, a Google üzleti részlegének elnöke elmondta, hogy a Google megtanulja a szoftverértékesítés üzletágát, még mielőtt az IBM-nek ideje lenne alkalmazkodni a "felhő" számítástechnikához.

Andrew Kovacs, a Google képviselője azt is megjegyezte, hogy az IBM iNotes termékének pozícionálása inkább az asztali megoldások kiegészítőjeként, semmint azok helyettesítőjeként tűnt fel. Az iNotes segítségével úgy tűnik, hogy az IBM ki akarja egészíteni a Lotus Notes szerverek jelenlegi telepítési bázisát, hogy levelet küldjön távmunkásoknak és azoknak is, akik még nem rendelkeznek e-mail fiókkal. A Google Apps-t viszont teljes helyettesítő megoldásként tervezték, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy teljes mértékben felhőalapú termék javára hajtsák végre asztali rendszereiket.

Megjegyezte azt is, hogy az IBM iNotes termékének megbízhatóságát még nem kell bizonyítani. Az iNotes, amely az IBM által az Outblaze nevű hongkongi vállalat felvásárlásán alapul, úgy tűnik, nem kínál szolgáltatási szintű megállapodásokat (SLA) ... legalábbis ezt nem jelzik a weboldalukon. Az IBM megerősíti, hogy ez a helyzet, kijelentve, hogy a vállalat "nem ígért semmi különöset az üzemidő tekintetében", de erős megbízhatósági tapasztalattal rendelkezik. Ennek ellenére, egyértelműen dokumentált SLA nélkül a vállalatok, különösen a magánszektorban, valószínűleg fenntartásokkal élnek.

Kovács végül megemlítette a Google-termékek és a nagyvállalatok által használt egyéb technológiák közötti különböző integrációs pontokat. A Google Apps rendszer együttműködik a Microsoft Outlook programmal és a mobiltelefonokkal, beleértve az iPhone-t, az Android-ot, a Windows Mobile-t és a Blackberry-t. Még integrálható a Blackberry Enterprise Server és a címtárrendszerekkel, például a Microsoft Active Directoryval.

A Google azonban végül megerősíti, hogy az iNotes elindítása ösztönzi őket, mivel "megerősítésként szolgál arra, hogy a számítástechnika jövője felhőben van". Ilyen ajánlása egy olyan elismert és megbízható cégtől, mint az IBM, növeli a felhőalapú számítástechnika láthatóságát, és ez mindenki számára jó dolog.