Nati Cabrera a pedagógia doktora és a felsőoktatás minőségének értékelésével és kezelésével foglalkozó egyetemi mesterképzés igazgatója. Ezt a programot a Katalónia Nyílt Egyetem (UOC) és az Egyetemi Rendszer Minőségének Ügynöksége (AQU) hozta létre. szakértői szakemberek képzése a felsőoktatási rendszerek minőségéről. Ez a mesterképzés, amelyet jövő októberben kezdenek tanítani, az első hivatalos spanyol nyelvű program ebben a témában. "Azt akarjuk, hogy mind az egyetemek, mind a képzési társaságok, az akkreditációs ügynökségek és az adminisztrációk megfelelően képzett szakemberekkel rendelkezzenek" - magyarázza az EDUL @ b csoport professzora és kutatója.

egyre

A felsőoktatás minőségének értékeléséről és irányításáról szóló egyetemi mesterképzés az első ilyen tárgy, amelyet a spanyol államban elvégeztek. Honnan jött a program létrehozásának ötlete?

Ebből fakad képzett és magasan képzett szakemberekre van szükségük az oktatási minőség területén. Ez egy visszatérő téma, amely különböző fórumokon jelenik meg, és amely végül az AQU és az UOC szoros együttműködésében valósul meg, hogy lehetővé tegye.

Jelenleg a minőség és minden, ami körülveszi, egy új funkció, amelyet az egyetemek és általában az oktatási rendszerek látnak el. Minőségi hálózatok és ügynökségek jöttek létre sok helyen, az egyetemeknek vannak egységei, sőt rektorhelyettesei is foglalkoznak ezzel a kérdéssel, a kormányzati osztályoknak pedig az értékelésre és az oktatás minőségére szakosodott személyzete van. Minden alkalommal, amikor a oktatási színvonalú kultúra tovább terjed és ehhez tart olyan emberek, akik képesek megfelelően kezelni és segíteni az oktatási intézmények részét képező összes példányt és embert abban, hogy az értékelés és a folyamatos fejlesztés folyamatait nap mint nap integrálják. Mindezt annak megértésével, hogy ezen minőségbiztosítási és fejlesztési rendszerek fejlettségi szintje nem azonos a különböző felsőoktatási terekben (Európa, az Egyesült Államok, Latin-Amerika, Ázsia stb.).

Ezért a minőség trend az egyetemi világban?

Is több mint trend, abban az értelemben, hogy - mint mondtam - még egy funkció az egyetemen. Vagyis: már nem kérdéses, hogy az egyetemnek reagálnia kell-e minőségi szintjére a megfelelő kritériumok és normák viszonyában. Esetünkben, mivel az Európai Felsőoktatási Térségben vagyunk, a követendő kritériumokban és szabványokban európai szinten meglehetősen megállapodtak, bár vannak különbségek az értékelési rendszerek között.

Melyek azok a fő szempontok, amelyek meghatározzák a minőséget a felsőoktatás területén?

Ennek sok köze van a minőségfelfogásunkhoz. Tulajdonképpen, nem határozhatja meg a minőséget, ha nem valamihez vagy szolgáltatáshoz viszonyítja. Ha azt kérdezik tőled, hogy "mi a minőség", akkor azt mondod, hogy "mi a minőség?" Jó dolog ... de kinek jó? Szóval? Ezután kezdje az árnyalatokkal. A minőség a nagyon sokdimenziós koncepció és ezért attól függ, hogyan képzeled el.

Vegyünk egy példát. Az egyik legelterjedtebb felfogás oktatási színvonalú az minőség, mint presztízs. Ami a minőség, az kizárólagos. Oktatási szempontból pedig olyan intézményekben helyeznénk el magunkat, mint a Harvard, az MIT ... És miért minőségiek? Miért van ez a tekintélyük? Mert társadalmi megítélése van ennek a presztízsnek. A minőség felfogásában lennénk, ahol a vélemény, az emberek, a társadalom, a gazdasági hatalmak stb. Felfogása számít. És itt az értékelési rendszereknek sok köze van a hierarchiákhoz, a rangsoroláshoz, a kiválasztási folyamatokhoz ... Ezért, amikor részletezzük, fontos, hogy akadémiai vagy gazdasági szempontból nagyon szelektív intézmények, és pozitívan értékelik őket.

Ehelyett, ha akarjuk egy másik felfogás minőségű, amely megérti, hogy a minőség az, ami van képes átalakítani az embereket és kihozni belőlük a legjobbakat, a kiválasztási kritérium már nem lenne minőségi szempont. Nem úgy mint. A kérdés a következő lenne: minél több embert képes oktatni és a lehető legtöbbet hozhatja ki magából, annál több minőséget mutat fel tanítási és tanulási folyamataival, és annál nagyobb hatást képes produkálni a társadalomban. Végső soron ebben a felfogásban, amikor egy intézmény által kínált oktatási folyamat képes a legtöbbet kihozni minden emberből, akkor, amikor annak minőségét valóban bizonyítják. Nézze meg, hogy mindennek köze van a mögöttes ideológiához.

Jelenleg társadalmilag vagyunk nagyon elmerül a presztízs minőségébenvagy azért, mert az egyetemi rangsorok két-három után kerülnek ki az újságokban, és mi állunk néhány rangsor mögött, amelyek ha valaki elemzi az általuk értékelt elemeket, akkor olyan tárgyak, amelyek messze vannak az emberektől.

Mi a véleményed az egyetemi ranglistáról?

Nem lehet mindet egy zacskóba tenni, de igaz, hogy vannak messze az emberektől, Mint mondtam. Ha olyan dolgokat értékel, mint az egyetem Nobel-díjai vagy az ISI 1. kvartilis folyóirataiban megjelent tudományos cikkek, normális emberek azt mondják: „És ez hogyan hat rám, mint hallgatóra? Jobb ember leszek? Szigorúbban fogok dolgozni? ». Kevés köze van hozzá. A rangsorok amellett, hogy vállalkozásnak számítanak, mert mögött vannak bizonyos érdekeltségű társaságok az oktatás előtérbe helyezése egy nagyon határozott minőségfelfogással amellyel elég kritikus vagyok. Az egyetemek által a rangsorban kitűzött cél az, hogy javítsák láthatóságukat, hírnevüket, és ezért többet és jobban "eladjanak". Mindez meglehetősen veszélyes, mert az intézményi célok eltérhetnek, sőt megváltoztathatók a rangsorban elfoglalt pozíció javítása érdekében. Hülyeség!

Túl gyakran az értékelés minden politika elfeledett eleme. Mi járul hozzá az intézmények szisztematikus értékelésének végrehajtásához?

Attól függ. Ha nem sikerül jól, sok bürokráciával és ellenállással jár az intézmények és az emberek részéről, mert olyan eljárásként élik meg, amelyet le kell győzni, mert kötelező és nem járul hozzá semmi jóhoz, csak a munkához, a papírmunkához, az időhöz és a munkához. befektetett források ... De ha ez egy minőségi értékelési rendszer megfelelő integrációját teszi lehetővé, amely az intézmény minőségi kultúrájával is foglalkozik, lehetővé teszi és megkönnyíti, hogy az érintett emberek integrálják egy hozzáállás több mint eljárás. Ezután hozza a folyamatok, szolgáltatások, hatás folyamatos fejlesztése... Ezt sokkal nehezebb elérni, lassabban, és sok akaratra van szükséged, és nem csak az oktatási intézmények vezetői és vezetői, valamint a mindenkori kormányok részéről, hanem keményen kell dolgoznod a kultúra emberein.

Mindenkinek a mindennapi életben mindig mérlegelnie kell, hogy mit tesz, miért és miért tesz, valamint azt az általános jelentést, amelyhez hozzájárulnak, és elemezze, hogyan javíthatja az egyes dolgokat, és hogyan teszi azokat. Minden hozzájárul az egészhez, és végül a legkisebb dologtól, például az ablaknál történő szolgálattól kezdve, attól a kicsi eljárástól, bármennyire is jelentéktelen, egészen a legbonyolultabban tervezhető tanulási értékelési folyamatig, minden hozzájárul ehhez az átalakuláshoz hogy provokálni akarunk az emberekben és a társadalomban, legyen az igazi és ... minőségi!

Egy olyan globális világban, ahol az oktatás. rugalmasabbá és egyetemesebbé válik, a minőségirányítás egyre fontosabbá válik?

Minden alkalommal lesz fontosabb és valahányszor lesz bonyolultabb. Ez a nagy kihívás. Most ismerünk olyan minőségi rendszereket, amelyek erősen rögzülnek a statikusabb dolgokban (intézmények, programok ...), de ez lebomlik, mert minden egyes alkalommal, amikor a tantervek nyitottabbak, nagyobb rugalmasság van az oktatás koncepciójában, annak megvalósításában, a szükségem van

folyamatos frissítés ... Mostanában egyre több szó esik az ökológiák tanulásáról, a jelenlétet és a virtualitást ötvöző személyre szabott terekről, az erőforrások sokaságáról, az interakciókról vagy az ismeretek együttes felépítésének lehetőségéről, nem pedig egy adott program megtanulásának statikus helyeiről. Az oktatásnak válaszolnia kell erre a bonyolultságra és azokra a folyamatokra, amelyek értékelik annak minőségét, is.