Képforrás, Olivia Howitt

nevek

Csak amire szüksége van.

Közvetlenül házasságuk előtt Jennifer férje komoly figyelmeztetést adott neki: "Ne használja a vezetéknevemet, mindennap megbánja.".

Tudta, miről beszél. A tipikus családi poénok minden társadalmi összejövetelen újra és újra elhangzottak.

A szóban forgó vezetéknév "Null" volt. Null, angolul.

De nem.

És csakúgy, mint az önmegvalósító jóslatok, a problémák közvetlenül az esküvő után kezdődtek, amikor Jennifer vadonatúj vezetéknevével próbálta repülőjegyeket vásárolni.

Vége Talán téged is érdekel

És a legtöbb weboldalon hibaüzenetet kapott.

Azt mondták neki, hogy üresen hagyta a vezetéknév mezőt és hogy újra meg kellene próbálnom.

Többszöri próbálkozás után úgy döntött, hogy telefonon teszi, de ez nem fejezte be a nehézkes folyamatot.

"A telefonos ember megkérdezte tőlem, miért hívom őket, ha ilyen egyszerű folyamat az online elvégzés. Amikor elmagyaráztam nekik a helyzetet, azt mondták:" Ez lehetetlen "- mondja Jennifer.

De ami vele történt, annak egyszerű magyarázata van: az "adatbázis" mezőibe általában a "null" szót kell beilleszteni, jelezve, hogy nincs adat

A Null jelentése

Képforrás, Olivia Howitt

Módosítsa a nevet vagy a számítógépes rendszereket?

Az adminisztrátorok időről időre megpróbálják megoldani a problémát azoknál az embereknél, akik Jenniferhez hasonlóan ezt a "Null" vezetéknevet viselik, de olyan kiugró probléma, amelyet meglepően nehéz megoldani.

Az Egyesült Államokban, Virginia-ban élő teljes munkaidős anya számára a frusztráció nem korlátozódik néhány jegy vásárlására: problémái vannak az adóbefizetési oldalon megadni adatait.

Amikor pedig férje megpróbált új városba költözni, nehézzé vált számukra a közüzemi fizetési nyugta kérése.

Általánosságban, annál fontosabb a weboldal vagy az általa kínált szolgáltatás online, szigorúbb ellenőrzések a felhasználók számára, így a szövődmények kritikus szintre tesznek szert a családi napon.

A kisbaba születése előtt Null helyettes tanárként dolgozott, de az a portál, amelyen értesítették, hogy iskolai műszakba kell mennie, soha nem működött megfelelően, így végül telefonon határozta meg munkanapjait.

"Úgy éreztem, mintha a múltban élnék. Egyrészt igazán elkeserítő számunkra, amikor bármilyen szolgáltatásra van szükségünk, másrészt viszont csak anekdota az emberek számára. Vicceket csinálunk róla. Ezekkel a helyzetekkel mindig vicces történeteket generálunk "- mondja.

Globális kérdés

A Null azonban nem az egyetlen példa arra a névre, amely problémákat okoz a weboldalak számára.

Néhány embernek csak keresztneve van, vezetékneve nincs. Mások vezetéknevei egyetlen betűből állnak.

Ezekről a problémákról a múltban számoltak be.

Az egyik Janice Keihanaikukauakahihulihe'ekahaunaele esete, egy hawaii nő, aki panaszt tett a hatóságoknál, mert személyi igazolványai nem engedték meg a neveket, amíg az övé volt, amelynek 36 betűje.

Nem sokkal később a kormány frissítette rendszereit, lehetővé téve a mezők rugalmasabb karakterkorlátozását.

"Extrém esetek"

Képforrás, Olivia Howitt

Jennifer Nullnak nincs más választása, mint a régi telefonhoz menni, hogy megoldja sok olyan feladatot, amelyet online végezhet.

A számítástechnika világában ezeket az eseményeket "szélsőséges eseteknek" nevezik- Problémás és váratlan helyzetek, amelyekre a rendszert nem tervezték.

"Kétévente frissítik vagy módosítják a számítógépes rendszereket, sokféle adatot tesztelve, különösen a társadalomban egyértelműen azonosított neveket" - magyarázza Patrick McKenzie programozó.

"Ez nem jelenti azt, hogy minden szélsőséges esetet tesztelnek.".

Képforrás, ThinkStock

Minél fontosabb az interneten kínált webhely vagy szolgáltatás, annál szigorúbbak az ellenőrzések a felhasználók számára.

McKenzie személyes érdeklődést váltott ki a szokatlan nevű rendszerek kudarca iránt.

A szakember összeállított egy listát azokról a nevekről, amelyeket a programozók általában nem ellenőrznek és nem követnek el feldolgozási hibákat a személyes adatokat tároló adatbázisok megtervezésekor.

Névfordítás

Pedig ő maga is élő bizonyítéka annak, hogy mennyire viszonylagos ez a fejfájás a nevekhez.

Japánban él, "ahol a négy karakteres nevek furcsák. McKenzie nyolcéves, tehát sokszor a helynevekhez használt mezők nem elég nagyok számomra".

"A számítógépes rendszereket ezeknek a formáknak a figyelembevételével tervezték. Minden évben kitöltöm az adó űrlapot, és ezt úgy kell csinálnom, mint a Mckenzie P-t, mert ez a hely áll rendelkezésemre.".

Patrick mindent megtett azért, hogy beilleszkedjen a japán talajba. Még a nevét katakanára is fordította, japán ábécére, amely lehetővé teszi az idegen nyelvű szavak helyesírását a fonetika révén.

De amikor bankja online rendszerét frissítették, a katakana használatának lehetősége megszűnt.

Nyilvánvaló, hogy ez a változás nem jelentett problémát a japán felhasználók számára, de Patrick számára komoly problémát jelentett, mert átmenetileg nem tudta használni bankja online szolgáltatásait.

"Egy idő után kommunikációt kellett küldeniük a bankfiókból, ahol ügyfél vagyok, a bank technológiai részlegéhez, hogy valaki manuálisan szerkeszthesse az adataimat a rendszerben. Ez volt az egyetlen dolog, amely lehetővé tette számomra a szolgáltatás használatát a megint internet "- mondja.

Megoldás a láthatáron?

Mckenzie jelzi, hogy a mai számítógépes rendszerek globálisabbak, tehát komoly viták folytak a programozók között az extrém esetek témájáról és azok megoldásáról.

A WWW konzorciumban (World Wide Web Consortium), amely egy nemzetközi szervezet, amely ajánlásokat és irányelveket generál az internet hosszú távú növekedésére, vitákat szenteltek ennek a problémának.

Képforrás, Olivia Howitt

Mi van, ha a számítógép nem enged be? Mit csinálsz?

"Úgy gondolom, hogy a helyzet javul, részben azért, mert a közösségen belül jobban tudatában vannak ezeknek a helyzeteknek" - mondja.

Mindazonáltal, a Nullhoz hasonló emberek számára a keresztút valószínűleg hosszú ideig folytatódik.

Néhányan azt javasolták, hogy az emberek egyszerűen változtassák meg a nevüket, hogy elkerüljék ezeket a hátrányokat, és időt és frusztrációt spóroljanak..

Null nem támogatja ezt a megoldást.

Amikor úgy döntött, hogy megváltoztatja vezetéknevét, alapvető okból tette: férjhez megy.

"Valóban frusztráló minden alkalommal, amikor ez megtörténik", de elismeri, hogy "valahogy már elfogadtam. Megszoktam.".