Írta: Silvia Díaz, a TISOC felügyeleti és oktatásfejlesztési edzője

Julia esete: fogyjon le vagy csökkentse a szorongás szintjét?

coaching

Silvia Diaz Dominguez

Julia 45 éves nő, külön és munka nélkül. Jelenleg anyagilag függ volt férjétől, családjától és attól, hogy mit kap szociális juttatásként. Szeretne változtatni ezen a helyzeten, mivel anyagi függősége miatt korlátozottnak érzi magát életének számos területén; Ehhez néhány éven keresztül hozzáadódik a túlsúlyos problémája, amely korlátot jelent számára az ellenkező nemmel való kapcsolattartás és más tevékenységek során. Julia ebben az évben célul tűzte ki, hogy vigyázzon az egészségére. Kissé impulzív és felhívja edzőjét, mert sürgősen beszélnie kell erről a kérdésről, és ők egy munkanapot rendeznek.

- Edző: Szia Julia, hogy vagy? Mit akartál mondani korábban, amikor telefonon hívtál? (Az edző kapcsolatokat alakít ki és kérdezi a megvitatandó kérdést).

- Julia: Azt akartam, hogy ma beszéljünk arról, hogyan lehetne javítani az egészségemen. (A coachee megállapítja a megvitatni kívánt kérdést).

- Edző: Mit szeretne javítani az egészségén? (Az edző Júliától kéri a megvitatni kívánt téma specifikációját).

- Julia: Szeretnék lefogyni ... (A coachee kezdi pontosítani a célját).

- Edző: Miért akar fogyni? (Az edző a végcélra koncentrál).

- Julia: Hát akkor ... Az az igazság, hogy kevés sikerrel járok a férfiakkal, nézd meg a szerelmi fogantyúimat! Talpbetétet kell viselnem, mert a lábam fáj a súlyomtól, és nem tudok kimenni vagy táncolni. Hoztam neked néhány fényképet, amikor vékony voltam, nézd, nézd, újra ilyen akarok lenni! (A coachee beszélni kezd a valóságáról, arról, ami most történik vele).

- Edző: Mit terveztél akkor csinálni? (Az edző kéri a lehetséges lehetőségeket).

- Julia: Buff! Máskor megpróbáltam diétázni, de most nem tudok, mert vizsgákat készítek az ellenzékhez, tudod, hogy közalkalmazottként szeretnék belépni, és az államnál dolgoznék, mivel munkahelyemnek stabilnak kell lennie. . Az az igazság, hogy nagyon ideges vagyok ezzel a kérdéssel, és szorongással nem tudom abbahagyni az evést. (A coachee új valóságot kezd kialakítani, új adatokkal járul hozzá a jelenlegi helyzethez).

- Edző: Szóval mit szeretnél kipróbálni? Hogyan lehet lefogyni, hogy sikeres legyünk a férfiaknál, hagyja abba a sablonok használatát és táncoljon, vagy hogyan találjon más módot a vizsgákra való felkészüléshez, amely csökkenti a szorongás szintjét? (A coach segít a coachee-nak alternatívákat és prioritásokat meghatározni a mai ülésen elvégezhető munkához).

- Julia: Szerintem jobb, ha a vizsgáimra való felkészülés témájával foglalkozom. (A coachee tudatosul, és egy másik témát akar prioritásként kezelni, amely abban a pillanatban fontosabbnak tűnik számára).

- Edző: Hogyan készíti fel őket jelenleg? (Az edző olyan kérdéseket kezd feltenni, amelyek közelebb viszik a valósághoz ebben az új kérdésben).

- Julia: Azt hiszem, túl sok mindent csinálok. Könyvelési tanfolyamot folytatok, és még egyet katalán nyelven; Nagyon sok szabadidős tevékenységet folytatok: szeretek moziba menni, barátokkal kimenni ... tudod? Azt hiszem, a legjobb az lenne, ha abbahagynám a szabadidős tevékenységeket, és csak a tanulásra koncentrálnék ....

- Edző: Mit éreznél, ha abbahagynád az összes szabadidős tevékenységedet? (Az edző Julia hangnemén és testkifejezésén keresztül érzékeli vagy megérzi, hogy az általa javasolt lehetőség nem lenne a legkielégítőbb számára, mivel minden szabadidős tevékenységének elhagyása bizonyosan magasabb szorongáshoz vezetne.).

- Julia: Mmmhhhh ... nem gondolom annyira jól. Számomra szükséges, ha nem megyek ki, meghalok! (A coachee rájön, hogy ez a lehetőség nem lenne a legjobb neki).

- Edző: Ha-ha. Mit gondolsz, ha más lehetőségeket látunk? (Az edző új lehetőségek feltárását javasolja).

- Julia: Rendben! Hol kezdjük?

- Edző: Ha úgy tetszik, azzal kezdjük, hogy meglátjuk, hogyan szervezi a hetet. Azt mondja nekem, hogy könyvelési, katalán tanfolyamot folytat, a versenyvizsgákra tanul, és bármikor elmegy, amikor lehetősége van rá. (Az edző egy olyan témát javasol, amelyen az átfogalmazás révén kezdeni lehet a munkát).

- Julia: Igen, ez így van.

- Edző: Milyen napokon végez könyvelést? (Az edző újra megismeri aktuális valóságát).

- Julia: Minden nap reggel 9-től 14-ig járok órákra.

- Edző: Miért tanul könyvelést? (Az edző érdeklődik azokról az okokról, amelyek miatt a témát tanulmányozta).

- Julia: Nos, hát ... Az az igazság, hogy mivel munkanélküli vagyok és nem dolgozom, felhívtak, hogy végezzem el ezt a tanfolyamot, és én igent mondtam, így több lehetőségem van munkát találni!

- Edző: És milyen napokon jársz katalán órákra?

- Julia: kedden és csütörtökön 16 és 19 óra között.

- Edző: Miért tanulsz katalánul?

- Julia: Ön már tudja, hogy a katalán a második hivatalos nyelv Katalóniában, és hogy minden köztisztviselőnek rendelkeznie kell C szinttel, hogy itt dolgozzon Barcelonában. Nincs ilyen szintem, ezért katalánul kell tanulnom, ha le akarok vizsgázni. (Továbbra is érdeklődnek a jelenlegi helyzetről).

- Edző: Nos, mi van a szabadidős tevékenységeivel?

- Julia: Egy héten egy napon megyek moziba, délután, amikor nincsenek katalán óráim, és más dolgokat is elkövetek, amelyek előjönnek és amihez kedvem van; Nos, én is szánok egy napot a tanulásra, természetesen!

- Edző: Szerinted hány óra kellene a tanuláshoz a vizsgák letételéhez? (Az edző kezdi közelebb vinni a lehetséges lehetőségekhez).

- Julia: Nos, ez valami, amit nem vettem figyelembe ... Sok, mert sok a napirend, és ez nem túl egyszerű ...

- Edző: Mikor kell vizsgáznia? (Az edző úgy érzékeli vagy érzékeli Julia válaszát, hogy valószínűleg még sok anyaga van még tanulmányozandónak, és lehet, hogy még nem szervezi meg).

- Julia: Júniusban. Bár még mindig nem tudom a napot.

- Edző: Mit kell még tanulnod? (Az edző ismét a kérdéseken keresztül megpróbál közelebb kerülni a valósághoz ebben a témában, hogy elkezdje keresni a lehetséges lehetőségeket).

- Julia: Uff! Még mindig csinos.

- Edző: Mi lenne elég? (Az edző megpróbálja rávenni Júliát, hogy adja meg általános válaszait).

- Julia: Nos, nem tudom ...


- Edző: Képzelje el, hogy 0 volt, hogy még nem kezdte meg a tanulást, és 100, hogy befejezte a tanulmányokat, hová helyezné magát? (Julia válaszával szembesülve az edző ismét vizuális eszközzel próbál megállapodásra jutni, hogy segítsen neki határokat megállapítani).

- Julia: Nos, félúton vagyok. Azt mondanám, hogy az 50-ben

- Edző: Julia, ha úgy gondolja, hogy a következő foglalkozással fogunk foglalkozni a következő foglalkozással: elhozhatja azt a tantervet, amelyet hagyott tanulni, és kettőnk között látjuk, hogyan szervezheti meg a tanulmányi idejét, és csökkentheti a szorongási szint itt és a vizsga között június. (Az edző munkajavaslatot tesz Juliának, javasolja, hogy dolgozzon együtt a célján, és közvetett módon elkötelezettséget kér a továbbjutáshoz. Megkezdi feloszlatni a találkozót, hogy befejezze a foglalkozást.).

- Julia: Oké, ez jó ötlet ...

- Edző: Julia, mi a baj? Nagyot mosolyogtál a javaslattal, majd az arckifejezésed nagy szomorúsággá változott ... (Az edző megosztja Juliával a hangulatváltozásról alkotott észlelését, amelyet hangvétele és testkifejezése vett észre válaszában. ).

- Julia: Igen ... Tudod ... rájövök valamire ... (A coachee a tudat, az önfelfedezés új szintjére lép).

- Edző: Miből, Julia?

- Julia: Talán nem kellett volna regisztrálnom a számviteli tanfolyamra ... (Ebben az új tudatállapotban Juliát bizonyos fokú bűntudattal érzi, kezdi rájönni, hogy mi történt).

Edző: Julia, értem, amit mondasz. Mikor fejezi be a számviteli tanfolyamot? (Az edző újra összekapcsolódik vele, elhelyezi magát a helyén, és újból meghatározza ennek az új valóságnak a hatását, amellyel Julia tisztában volt).

- Julia: Május hónapban. Novemberben kezdtem, a tanfolyam több mint felét már elvégeztem, most nem tudom abbahagyni ... (Julia tisztában van azzal, hogy már túl sokat tett azért, hogy felhagyjon a most elkezdettekkel).

- Edző: Nos, Julia, az az igazság, hogy igen, lehet, hogy most nagyon sok mindent csinálsz, de most a legsürgetőbb az, hogy lássuk, hogyan tudjuk kezelni ezt a helyzetet most és június között, és akkor más szempontokat is láthatunk jobban kapcsolódik más kérdésekhez, hogy csökkentse a szorongás szintjét. Mi lenne? (Az edző ismét együttérez Juliával, megerősíti felfogását és segít abban, hogy most már fontos megoldani ezt a helyzetet, mivel ez a legsürgetőbb, majd folytatnunk kell a fontos dolgot, a szorongási szintjét).

- Julia: Igazad van! Most látnom kell, hogyan tudom megoldani ezt a problémát. Találkozunk majd a jövő héten. (Julia most már megkönnyebbülni kezd, miután elfogadta a jelenlegi helyzetét, hogy megízlelte annak igazságát, és újra az edző javaslata motiválja).

- Edző: Jó hetet kívánok, Julia. (Az edző újra együtt érez, megszakítja a kapcsolatot és a következő hétig bezárja az ülést).

- Julia: Te is. (Julia empatizál edzőjével is, hogy lezárja az ülést).

A coaching munkamenet egy olyan folyamat, amelynek még egy alapvető és alapvető módszertan, például a beszélgetési modell és a kommunikációs készségek sorozatának követése mellett is mindig különböző utakon kell haladnia. Szükséges, hogy az edző és a foglalkozások lebonyolításának módja rugalmas legyen, és hogy a folyamat során különböző eszközöket használjanak. Az emberi kapcsolatok és a változási folyamatok folyamatos mozgásban vannak, nem lineáris folyamatok, hanem görbe vonalúak, felfelé, lefelé, jobbra, balra. A fontos az, hogy ez egy felfelé irányuló folyamat, és lehetővé teszi mindkét fél számára, hogy növekedjen, fejlődjön és végső célként a kívánt változtatásokat hajtsa végre.

Julia esete, mint a legtöbb esetben, nem egy lineáris folyamat, amelyben a coachee kezdeti céllal, fogyással jön és ott marad, hanem a folyamat során rájön, hogy a szorongása az, ami miatt többet eszik és ebben abban a pillanatban, amikor konkrét tényt mutat: hiányzik az ideje, hogy tanulmányait felkészítse a vizsgára. A tünet ebben az esetben a szorongás szintje lenne; a forrás vagy az eredet lehet az időgazdálkodás, amely többet akar lefedni, mint ami lehetséges, folyamatos tudásigényben, nincsenek világos céljai vagy egyéb szempontjai, amelyek a folyamat során felmerülhetnek. Apránként meg kell vizsgálni, el kell távolítani a rétegeket, és meg kell vizsgálnunk, hogyan tudunk segíteni az edzőnek az igényeik felfedezésében, megteremtve a tudat szintjét, és hogyan lehet kielégíteni, változást hozni.

(A szerző edző, oktató és a TISOC felhatalmazott segítője.