1999. január. Egy asztal körül, egymás mellett Chris Gent és Sam Ginn, a Vodafone vezérigazgatója és az Airtouch elnöke. A kíséret többi tagját mindkét vállalat felső vezetői alkották, köztük az első Peter Bamford és Julian Horn-Smith, a második Arun Sarin.

mundo

11 hónapnyi tárgyalás után 60 000 millió dollár értékben írtak alá egyesülési megállapodást. Megszületett a világ vezető mobilcége, amelynek jelenléte 23 országban van, 28 millió ügyfélhez férhet hozzá, és piaci kapitalizációja 110 000 millió dollár. Gent ezzel megütötte első nagy csapását, és megalapozta a Vodafone birodalmat. Az 1984-ben létrehozott vállalat helyi angol üzemeltetőből globális kolosszusszá vált.


Abban az időben négy év alatt az alelnök és az Airtouch terjeszkedéséért felelős személy, Arun Sarin az észak-amerikai társaságot az amerikai piac második helyére helyezte, kilencmillió előfizetővel az óriási AT&T mögött. Az Egyesült Államokon kívüli csápjai kétmillió ügyfelet értek el, közülük sokan Spanyolországban voltak, az Airtel márkanév alatt, amelynek referencia részvényese az Airtouch volt. A San Francisco-i székhelyű vállalat a Pacific Telesis szegregált vállalkozásainak egyikeként született.


Az élet paradoxonjai miatt a Vodafone majdnem öt évvel az egyesülés után visszaszerzi Sarint, hogy piaci kapitalizációval vezesse a legnagyobb mobilcég szálait, hogy leváltsa ennek az óriásnak az alkotóját. Miután majdnem 20 évig dolgozott az üzemeltetőnél, közülük hat vezérigazgatóként és a nagy felvásárlások szakaszának befejeztével Chris Gent elmegy, hogy több időt élvezzen a családjával - mondja. A cserére egy hónapon belül, a közgyűlésen kerül sor.



Első szavak

Május 27-én, a 2002–2003-as pénzügyi év éves beszámolójának bemutatása során Gent szokásos öltözékében, csíkos ingjében és nadrágtartójában kijelentette, hogy ezek lesznek az utolsó eredmények, amelyeket bemutat.


A tanút az európai piac számára gyakorlatilag ismeretlen vezető vette fel. De a 49 éves indiai születésű, amerikai származású Arun Sarin rengeteg tapasztalattal rendelkezik a távközlési iparban, amely hatalmas hírnevet szerzett neki a mobiltelefon-piacon.


Lord Mc Laurin, a Vodafone nem ügyvezető elnöke "kivételes stratégiai agyú" vezetőként jellemzi. Azt mondják, hogy jó kommunikátor, és hogy van ajándéka az emberek számára.


A Fortune magazin felvette a People to Watch listájába, amely a 2003-ban kiemelkedő karakterekből áll. Sarin mellett ott van a Vivendi Universal elnöke, Jean-Rene Fourtou és a médiamagn, Rupert Murdoch.


Az lesz a mobiltelefon-telefon új királya, aki 119 millió ügyfelet örököl, akiket (a részvételtől függően) - összesen 300 milliót - elosztottak a Fidzsi-szigetekről, az Egyesült Államokba, Szlovénián keresztül, piaca értéke 136.180 millió dollár, 14-szer nagyobb, mint amikor Gent vette át az üzemeltető élét.


Arunnak nem lesz könnyű dolga. A piacok iránti kereslet magas lesz, és nem csak azért, mert igazolnia kell vezetői értékét egy olyan vállalkozásban, ahol a felhasználók növekedése korlátozott, hanem azért is, mert a látnok Gent elhagyta a vállalatot.


Sarin mindössze 10 perces beavatkozása után az éves eredmények bemutatásakor a leendő vezérigazgató bepillantást engedett az öt pilléren alapuló stratégiájába: elégítse ki az ügyfelet, bővítse az üzletet, fektessen be a munkaerőbe, hozzon létre a részvényesi érték és kihasználják a globális szolgáltatói szinergiákat.


Az új szakaszban, amelybe a Vodafone belép, Sarinnak profitálnia kell az akvizíciókba fektetett 270 000 millió dollárból. Ennek módja az ügyfélenkénti bevétel növelése az új multimédiás szolgáltatások, a telített piacon elért siker kulcsa alapján, amelyben nem ismertek a jövőbeli mobilinternet életképességével kapcsolatos elvárások.


Sarin rámutatott arra is, hogy a vállalat tovább fog bővülni, vagyis a vásárlások "nagyon szelektívek" lesznek. Tekintettel azonban a globális gazdasági helyzetre és a mobiltelefonok magas elterjedtségére, az új vásárlások főként azokban az országokban fognak koncentrálódni, ahol a Vodafone nem rendelkezik irányító pozícióval, például Franciaországban, annak gyenge pontjában vagy az Egyesült Államokban (lásd grafikon). Valójában elemzők gyanítják, hogy Arun visszatérése motiválva van az aktivitás újbóli fellendítésére az Atlanti-óceán túlsó partján, ahol a társaság többi országával ellentétben a Vodafone márka nem létezik, és ugyanazt a technológiát nem használják.


A szakértők Ázsiára is felhívják a figyelmet a folytatódó növekedés egyik lehetséges piacára, különösen most, amikor a Vodafone elhagyja Latin-Amerikát, miután a kartellt eladta mexikói leányvállalatának. Az eladás augusztusban lesz hivatalos, az indiai leányvállalatával egy időben.


Egy másik növekedési modell, amelyet továbbra is népszerűsíteni fognak, a franchise-modell, amelyet már nyolc országban alkalmaznak.


De. Sarin szakmailag megfelel azoknak a kihívásoknak, amelyeket új pozíciója megkövetel tőle? Milyen szakmai tapasztalattal rendelkezik? Van-e a cég támogatása?


Arun Sarin egy katonai családban született Indiában. Miután mérnöki tanulmányokat folytatott a rangos indiai Műszaki Intézetben, Kharagpurban, az Egyesült Államokba csomagolta a táskáját, ahol MBA diplomát szerzett a kaliforniai Berkeley Egyetemen. 1984-ben szédítő, felfelé irányuló karrierjét kezdte a Pacific Telesisnél, ahol hírnevét építette a vezeték nélküli iparban. A tanácsadótól a pénzügyi igazgatóig, mely pozícióban ő volt a főszereplője a vállalat németországi belépésének, Mannesmann vezetésével. 1995 közepén pedig az Airtouch alelnökeként vezette az üzemeltető európai terjeszkedését.


Egy évvel később az amerikai képviselőház jóváhagyta az új távközlési törvényt, amely hatályon kívül helyezte az 1934-es törvényt, és árháborút hirdetett. A fúziók tilalmát azonban megnyitották. A hét csengő, amelyet a regionális üzemeltetők 1984-ben leváltak az AT&T-től, közvetlenül vagy közvetve koncentrációs műveleteket hajtottak végre, különösen 1999-ben (lásd a kulcsokat).


Elsőként a Vodafone lőtt. Majdnem egy évig Sarin és Gent kapcsolatba kerültek, hogy megvitassák a jó üzletet, amely mindkét vállalat erőinek összefogásából ered. Bár úgy tűnik, hogy Airtouch meg volt győződve arról, hogy az amerikai lesz az, aki megszerzi a briteket. Semmi sem állhat távolabb az igazságtól. A 60 000 millió dollár döntő volt a Vodafone számára, hogy az emelõt a vízbe vigye, az amerikai Bell Atlantic és az MCI Worldcom kárára.


Az 1990-es évek végének technológiai fellendülése meghízta az angol üzemeltető pénztárát, lehetővé téve Gent számára, hogy agresszív földrajzi terjeszkedési kampányt indítson. A fizetési forma pedig részvénycsere volt, ami megakadályozta, hogy a vállalat eladósodjon és képes legyen továbbra is kielégíteni éhségét emészthetetlenül. Így 1999 végén a Gent ismét megrendítette a piacot azzal, hogy nyilvános ajánlatot hirdetett a Mannesmann részvényeinek megszerzésére. A Vodafone útja keresztezte Sarin múltját a Pacific Telesis oldalán.


A művelet inkább védekezési impulzus volt, mint valami előre megfontolt dolog. A német vállalat, az egyik legnagyobb európai vállalat, agressziómentességi megállapodást kötött a Vodafone-nal. De Mannesmann úgy döntött, hogy riválisa, a Deutsche Telekom nyomdokaiba lép. A régi német monopólium nyáron jött létre a negyedik brit üzemeltetővel, a One-2-one-nal. Mannesmann ugyanezt tette ősszel, megvásárolva a harmadik brit szolgáltatót, az Orange-t. A felvásárlást Gent saját földje inváziójának tekintette. Mannesmann-nak nem volt ideje kihozni a legtöbbet az eladott Orange-ból. Gent megvalósította második nagy slágerét, amely 42 millió ügyfélhez jutott hozzá.


Eközben Arun elkötelezett volt a Vodafone terjesztése iránt az Egyesült Államokban és Ázsiában. Így az Airtouch-szal történt fúzió után a brit szolgáltató egyesült államokbeli piacának mobil eszközei összeolvadnak a 70 000 millió dolláros és 20 millió ügyfelet képviselő Bell Atlantic tulajdonával, ami majdnem megduplázza az iparági vezető AT&T. . A következő évben ezt a szövetséget kiterjesztették a GTE-re is, akivel a Bell Atlantic egyesült. Megszületett a Verizon Wireless. Nem sokkal később Arun lemondott.


Áprilisban, egy hónappal később, az InfoSpace, az internet tartalom- és szoftverszolgáltatójának vezérigazgatója lett, azzal a céllal, hogy óriásivá tegye ezt a kis céget, ahogy az Airtouch-szal tette.


A Thestreet.com-nak adott interjújában az InfoSpace alapítója, Naveem Jain így nyilatkozott: „Napi 20 órát dolgozom. Imádkoztam Istenhez, és megkérdeztem, hogy lehetne több mint 24 órám. És egy napon azt mondta nekem: vegyél fel nálad okosabbat, aki ugyanolyan keményen dolgozik, mint te, és napi 48 órád lesz, és akkor Isten elhozta nekem Arun-t. De Sarin csak nyolc hónapig maradt. Minden jelzi, hogy távozásakor családi okok mérlegelték. Seattle-ben dolgozott, felesége és két gyermeke pedig San Franciscóban élt.


Arun nem vesztegette az idejét egy másik cég aláírásakor, és 2001 közepén átvette az Accel KKR Telecom, a technológia-központú kockázatitőke-társaság vezérigazgatói posztját. Központja San Franciscóban található.


Másfél évvel később Arun elfogadja azt a kihívást, hogy átvegye a vezető szolgáltató vezetését, és vállalja, hogy Londonba költözik, vagyis másfél millió eurós csekkel és a családdal együtt.


„Meggyőződésem, hogy a Vodafone a legjobb helyzetben lévő vállalat a legígéretesebb iparágban. Minden energiámat fel fogom használni, hogy az IT (Informatika) és az infortaintmet (információs és szabadidős) ipar kínálta lehetőségeket maximalizálni lehessen, hogy értéket teremtsek a részvényesek, az ügyfelek és az alkalmazottak számára. Óriási kiváltság, hogy újra részese lehetek ennek a csapatnak. A mobiltelefon új királya így zárta rövid beszédét, vagy legalábbis ezt várja a piac tőle.


Lássuk. A Del Bosque-korszakban a Real Madrid megvásárolta a futballbolygó sztárjait, a Gent-korszakban pedig a Vodafone megszerezte a világ összes üzemeltetőjét olyan útvonalon, amely elérhető volt. Mostantól a dolgok változnak: a gyönyörű játék a globalizált gazdaság kulcsfontosságú hirdetési eszközévé vált, és a technológiai fejlődés a mobiltelefont alapvető csatornává tette az adatok, információk és képek továbbítására.


Gent elismert üzletkötő volt, aki a merész akvizíciók révén országonként mintegy 120 millió ügyfélnek növelte a Vodafone-t. Ebből a hatalmas kritikus alapból Sarin a sor, hogy a csúcstechnológia alapján megszilárdítsa a Vodafone vezető szerepét: az a kihívása, hogy az ügyfél a vonzerő helyett inkább egy üzemeltető, vagyis a Vodafone márka szolgáltatásait értékelje. A szerkentyűgyártó, mondjuk a Nokia, szerintük Sarin rendkívül intellektuális, esetenként kemény és kivételes stratéga. Úgy hangzik, mint Queiroz? És egy másik dolog, amiről nem tudom, hogy eszembe jut-e: David Becks Beckham bejelenti a Vodafone új élő szolgáltatását.

Kivonási folyamat. Az 1999-es átvételi fúziók és az UMTS-licencek végül a legtöbb európai szolgáltató mérlegét mérsékelték. A Vodafone kivételével, amely részvényekkel történő fizetéssel történő vásárlási politikájával lehetővé tette, hogy a felelősség feláldozása nélkül tovább növekedjen, a többi vállalat gyakorlatilag hatalmas adósságok csapdájába esett. És ha egyszer híznia kellett, akkor most eszközök eladásával kell lefogynia, sok közülük jelentős hátrányokkal. A mai napig az eufória évei a leginkább érintettek a France Telecom és a Deutsche Telekom.


MÁSODIK SPANYOLORSZÁGBAN

25% -os díj. A spanyolországi Vodafone leányvállalatnak kilencmillió felhasználója van, akik a második helyre helyezik, a Telefónica Mуviles mögött, a 34 millió spanyol 53% -a rendelkezik mobiltelefonnal. De a 20% -os piaci részesedéssel rendelkező Amena az a vállalat, amely a leggyorsabban növekszik az ügyfelek szempontjából. Márpedig egy nagyon telített piaccal a Vodafone España új vezérigazgatója, Francisco Romбn stratégiája az eladások növelése az új multimédiás szolgáltatások révén. Az adatok az új tyúkok, amelyek ebben a vállalkozásban rakják le az aranytojásokat. Romбn célja, hogy két év alatt 20% -kal növelje ezt a játékot.


KONCENTRÁCIÓS LÁZ

Vagy eszel, vagy ők megesznek. 1996-ban Southwester Bell megvette a Pacific Telesis céget. Ez volt az első olyan művelet, amely az ágazat liberalizációjának hevében jelent meg az Egyesült Államokban. De csak 1999-ben, amikor a Vodafone és Airtouch adta a kiinduló jelet a megélt fúziók lázas tevékenységének. Szakszervezetek felvásárlás vagy szövetség formájában az Atlanti-óceán mindkét oldalán létrejöttek. Ezekben a mozgalmakban az Egyesült Királyság, Németország és az Egyesült Államok üzemeltetői szerepeltek a legjobban. Kudarcok? Sok: BT és AT&T, Deutsche Telekom és Italia Telecom, Telia, Swiscom, KPN, AT&T és Telefónica, BT, MCI és Telefónica. Pontosabban, a Latin-Amerikára jobban összpontosító spanyol üzemeltető az európai koncentráció szélén maradt.