A családi gazdaságban elmagyarázzuk, mit kell tennie, ha nincs elég szerencséje későn szállítani vagy elveszíti a poggyászát ezen ünnepek alatt.

mennyi

A potenciális pilóták vagy a légiforgalmi irányítók nem csak az utasok rémálmai. A félelem, hogy ha célba érünk, a bőröndök nem jelennek meg, mindig fennáll.

A poggyászos esetek csaknem 40% -a a szállítás késedelmének tudható be - derül ki az Intermundial biztosítótársaság spanyol piacának tavalyi adatokkal ellátott jelentéséből. Ezt követik a károk, 37% -kal, és a lopások, 13% -kal. A végleges veszteség az esetek 10,5% -ában fordul elő.

Mit tegyünk, ha nincs elég szerencsénk elveszíteni a csomagjainkat?

Menjen annak a légitársaságnak a pultjához, amellyel utaztunk, és töltse ki a Poggyász-szabálytalansági jelentést (PIR). Ha nem találja, vagy nincs senki, akkor is elmehet egy Aena pultba.

Mennyi pénzt követelhetünk?

A maximum 1350 euró. Két forgatókönyvet kell azonban megkülönböztetni.

.- Késedelem a bőrönd kiszállításában: Ebben az esetben a kártérítés az eltűnésétől eltelt időn és a hozzánk történő kézbesítésig eltelt idő alapján történik. Vigyázzon, hogy azok csak az alapvető szükségleteket fedjék le, ne legyenek drága márkájú ruhák és kétes indoklású tárgyak. A nyugtákat le kell szállítani.

.- Poggyász elvesztése. Készítsen listát mindenről, amit vitt, leírva a gyártmányt, a modellt és a vásárlás évét. A légitársaság kedvezményes áron értékeli a holmijainak elhasználódását - nem pedig érzelmi károsodást.

Ne feledje, hogy soha nem fog 1350 eurónál nagyobb összeget kapni. Ha úgy gondolja, hogy a holmiját ennél az értéknél nagyobbra értékelik, akkor elkészítheti a "poggyász értékének különleges nyilatkozatát". Ez fordítva azt jelenti, hogy pótlék befizetésével biztosítani kell a poggyász értékét a légitársaságnál.

Mi van, ha nem értek egyet a felajánlott ellentételezéssel?

Ha a poggyászt biztosítja, magasabb kártérítést kaphat - mondja az Intermundial biztosítója. Kockázati politikája szerint késés esetén a biztosítás 50 eurót fizet minden hat késedelem után. Ha nincs mindig bíróságod.

Milyen határidőket kell követelnem?

.- Késés: 21 nap a poggyász kézbesítése után

.- Veszteség: Még akkor is, ha haraggal térsz vissza az utazásodra, hogy még nincs meg a holmid, hivatalosan ez csak veszteségnek számít a 21. nap óta, mivel megkezdődött.