A 2020-2021-es év kereskedelme díjak keretében a fogyasztók három díjat ítéltek oda az EROSKI-nak: "Legjobb franchise", "Legközelebbi szupermarket" Y "A legjobb szuper online".

választották

Ezeket a megkülönböztetéseket a fogyasztók az elégedettség mértéke és a szupermarket általános értékelése alapján szavazatuk révén ítélték oda. Ez a legnagyobb fogyasztói esemény Spanyolországban és az egyik legnagyobb piaci tanulmány a kiskereskedelmi szektorban. A szavazás során többek között olyan változókat értékeltek, mint a minőség-ár arány, a választék szélessége, az ügyfélszolgálat, a megrendelések kézbesítése, az akciók, a fizetési módok vagy a felhasználói élmény.

Ezek a díjak megerősítik, hogy az ügyfelek értékelik a Az EROSKI „veled” üzleti modellje, amelyet mind a saját szupermarketekben, mind a franchise-ügyfelekben alkalmaznak. Olyan modell, amelyre jellemző, hogy a friss élelmiszerek speciális választékát kínálja, fogadások a helyi termékekre, személyre szabott figyelem, megtakarítások a napi bevásárlókosárban az EROSKI Club hűségprogramjával, széles választékkal, amely egyesíti a gyártók márkáit saját márkájukkal és egy öko - fenntartható tevékenység technológiai újításokkal tevékenységének környezeti hatásainak csökkentése érdekében.

Meg kell jegyezni, hogy az EROSKI a negyedik egymást követő évben elnyerte az „Év webáruháza” díjat az online szupermarketek kategóriában is az év kereskedelmének díjainak 2020–2021. Tizedik kiadásában. Online szupermarkete több mint 15 000 étel- és friss referenciával rendelkezik, és a maximális kereskedelmi ajánlatot kínálja ugyanazon az áron és ugyanazon akciókkal, mint az üzletekben, hogy garantálja az egységes vásárlási élményt minden csatornán.