8.1 Milyen eszközökkel jár?

A média azok a kommunikációs csatornák, amelyeken keresztül az üzeneteket továbbítják. Különbséget kell tenni két kommunikációs csatorna, az úgynevezett interperszonális kommunikáció (egyéni vagy csoportos) és a tömegtájékoztatás között.

Interperszonális kommunikáció

Ez a kommunikációs forma kétféle körülmények között valósulhat meg. A "szemtől szembeni interperszonális" helyzet (példa: egy mezőgazdasági kiterjesztésű munkavállaló beszélget a gazdával) és a "személyes találkozó csoport" helyzet (példa: egy egészségügyi dolgozó oktatási foglalkozást folytat egy anyacsoporttal).

A hang az interperszonális kommunikáció fő szerve, de nagyon ajánlott más segédanyagok használata: ezek nyomtatottak, vizuálisak és audiovizuálisak. Megerősítik a szóbeli kommunikációt a "pedagógus" és a célközönség között.

metodol

Interperszonális kommunikáció, két ember találkozása jelentős jelentőséggel bír minden közoktatási stratégiában. Valójában a nemkívánatos étkezési szokások megváltoztatásának legsikeresebb kísérletei főként más módszerekkel együtt alkalmazott interperszonális kommunikáción alapulnak.

Korábban kijelentették, hogy a beavatkozás célja a táplálkozással kapcsolatos társadalmi kommunikáció módosítása az étellel kapcsolatos megfelelőbb viselkedés elérése érdekében. A táplálkozási beavatkozásnak tehát ösztönöznie kell az interperszonális kommunikációt. Ez a kommunikációs erőfeszítés javarészt önkéntes, nincs igazi jutalma annak az anyának, aki a szomszédjával beszél a gyermeke oltásának szükségességéről. Azonban azoknak a szakembereknek, akiket betanítottak és fizetnek a beavatkozásaikért (egészségügyi dolgozók, mezőgazdaság, szociális munkások, tanárok stb.), Nagyobb okkal kell támogatniuk ezeket az erőfeszítéseket.

Milyen kontextusban történhet ilyen beavatkozás?

A legkézenfekvőbb pillanat az egészségügyi központban folytatott konzultáció során következik be. Az egészségügyi dolgozó időt tölt a betegével (vagy a beteg anyjával, ha ő gyermek), meghallgatja őt, és segít abban, hogy megoldást találjon problémájára. Ennek az üzenetnek ki kell egészítenie az egyéb kommunikációs csatornák által továbbítottakat. A fejlesztési programokban dolgozó emberek többsége interperszonális kommunikációval foglalkozik. Megerősíthetik a releváns üzeneteket a nyilvánosság számára. A táplálkozási beavatkozások Tervezési Bizottságának meg kell határoznia ezeket a csatornákat, és be kell vonnia őket multimédiás stratégiájába.

Kommunikáció csoportos helyzetben sokáig ez volt a táplálkozási oktatás fő forrása, de az alkalmazott módszereket sok esetben helytelennek említették. Azóta más oktatási módszereket fejlesztettek ki. Különösen a csoportmunka kommunikációja javult a terepmunka és a tudományos kutatás eredményeként.

Jelentős mennyiségű anyag áll rendelkezésre a módszerekkel, a csoportok részvételével, valamint a vizuális vagy audiovizuális támogató anyagokkal.

A 11. fejezet számos innovatív képzési módszert ír le, amelyeket az elmúlt években fejlesztettek ki. Ezeket a műszaki lapokban mutatjuk be, diák (dia nyelvű), video-animációk és népszerű színház elkészítéséhez.

Tömegmédia

A tömegkommunikációs eszközöket az jellemzi, hogy az adó és a vevő soha nem áll közvetlen kapcsolatban. A kölcsönhatás a vizuális, nyomtatott képen keresztül, vagy ezen elemek kombinációján keresztül történik.

Műsorszórás használjon hangot (zenét és szavakat). A programok sokféle formában léteznek: előadások, beszélgetések, viták, szappanoperák, bejelentések. Sajnos az egészségügyi oktatási programok sokáig az újságírók és az egészségügyi szakemberek közötti megbeszélésekre korlátozódtak.

Azóta hatékonyabb kampányokat fejlesztettek ki, más formák felhasználásával.

A rádió nagyon népszerű közeg az egész világon. Minden országban vannak nyilvános és magán rádióállomások. A legtöbb fejlődő országban a rádióhasználat aránya meghaladja a minden tíz embert. Ha figyelembe vesszük a lakossági piramist, valamint a kollektív közönséget, akkor arra lehet következtetni, hogy szinte minden országban a legtöbb felnőtt közvetlen hozzáféréssel rendelkezik ehhez a közeghez. Meg kell azonban határozni a várható lefedettséget a táplálkozási nevelési beavatkozáshoz kiválasztott országban vagy régióban.

Rádió két különböző szempontból szemlélhető: interaktív és nem interaktív. A rádió használatának leggyakoribb módja nem interaktív. Az üzeneteket egy irányban továbbítják, az adótól a hallgatóságig. Itt a közvetítő nem kap közvetlen visszajelzést programja hatásáról, csak közvélemény-kutatások útján.

Éppen ellenkezőleg, a vidéki rádióval kapcsolatos tapasztalatok megmutatták annak lehetőségét, hogy aktív kapcsolatba kerüljenek e közösségek embereivel. Ily módon kombináció van a rádiózás és a csoporttal folytatott szóbeli kommunikáció között.

Televízió hangot, mozgóképeket és néha írott szöveget használ. Ez az erősségük. Ugyanakkor kevésbé hozzáférhető, mint a rádió.

Bár a televízió még nem érhető el a legtöbb vidéki ember számára, a városi területeken továbbra is hatalmas befolyást gyakorol.

Az írott sajtó korlátai vannak, az egyik az írástudatlansághoz, a másik a korlátozott forgalomhoz kapcsolódik.

Az újságok forgalma a legtöbb fejlődő országban meglehetősen alacsony. Az a tény továbbra is fennáll, hogy az írott sajtó meglehetősen elitista. Az újságokat kommunikációs projektekben lehet felhasználni, ha egy társadalmi osztály mozgósítása a véleményvezérek és társadalmi hálóik részvételével.

Plakátok kommunikációs eszközként szolgálhatnak. Célszerű azonban más eszközökkel együtt használni. Ez a csatorna állóképeket társít írott szöveghez, és ez a célközönséget az írástudó népességre korlátozza. A plakátok szöveg nélkül is használhatók. Az eljárás bonyolult és olyan speciális készségeket igényel, amelyekkel a legtöbb ember nem rendelkezik.

8.2 Hogyan válasszuk ki az adathordozókat és a támogató anyagokat?

Az eszközök és a segédanyagok kiválasztása diagnosztikai kutatással történik, amelyet a program koncepciójának szakaszában végeznek, amikor azonosítják a közösségben létező csatornákat és aktív kommunikációs hálózatokat.

A Tervezési Bizottságnak meg kell terveznie azokat a táblázatokat, ahol a célcsoportokat, a különböző közegeket és a támogató anyagokat figyelembe veszik, a 9. és 10. számú műszaki lapon megadott kritériumoknak megfelelően.

Melyek a média és a támogató anyagok kiválasztásának kritériumai?

költség. Finanszírozható-e ennek a közegnek a használata? (a közeg használatának költsége, az emberek továbbképzéséhez, a támogató anyagok megvásárlásához és előállításához szükséges képzés).

Megközelíthetőség. Mennyire fér hozzá a célközönség a médiumhoz?

A médium "egyszerű" használata (figyelembe véve a beavatkozásért felelős személyek által már megszerzett kompetenciát). Könnyen használható ez a közeg?

Az egyes közegtípusok hitelessége. Hiteles ez a közeg?

Közösségi részvétel. Ösztönzi-e ez a közeg a részvételt?

Az üzenet időben történő terjesztése. Lehetővé teszi-e ez a közeg az üzenet terjedését hosszú távon?

Kapcsolat a beavatkozás céljaival. Használható-e ez a közeg a célok elérésére?

Minden kritériumnál ki kell értékelni az egyes közegek típusait (jó, átlagos vagy rossz). Miután elkészült, a táblázat segíti az olvasót a legjobb választás megvizsgálásában, az egyes kritériumoknak tulajdonított fontosságtól függően.

Minden helyzetben a kritériumokat fontossági sorrendben kell elhelyezni. A választás a legfontosabb szempontok figyelembevételével történik. Például olyan helyzetben, amikor a pénzügyi támogatás korlátozott, a költségek a táblázat tetején jelennek meg.

Egy másik helyzetben, amikor a finanszírozási probléma kevésbé éles, és a program hosszú távú hatásai fontosabbak, a terjesztési módszerek időtartama lenne az egyik fő kritérium.

A Tervezési Bizottságnak meg kell fontolnia, hogy a beavatkozás közbenső céljainak elérése érdekében mely eszközöket lehet a legjobban beállítani.

A 9. számú adatlap összefoglalja a különféle médiumok relatív erősségeit és gyengeségeit a táplálkozási nevelés különböző paramétereinek javításával kapcsolatban, a 10. adatlap pedig felsorolja az eszközöket és azok hatékonyságát a különböző célcsoportok elérésében. Mindkettő segíteni fog a célcsoportok eléréséhez legmegfelelőbb eszközök kiválasztásában.

Műszaki adatlap: 9. sz
A táplálkozási nevelés különböző paramétereinek módosítására szolgáló eszközök relatív erőssége

MegszerzéseTények ismerete Mentális képek Fogalmak Szabályok Alapelvek Eljárások Szóbeli készségek Pszichomotoros készségek Hozzáállás
Csak verbális kommunikáció*0***0*
Szóbeli kommunikáció + állókép***0*00*
Szóbeli kommunikáció + kép************
mozgás Verbális kommunikáció + 3-dimenziós tárgyak***0*00*
Szóbeli kommunikáció + nyomtatott anyag**0**00*
Szóbeli kommunikáció + bemutató********
Rádió (nem interaktív)*00**0*
tévé***********
Újságok*0**00*
Poszter**0*00*
0 = kevés hatás * = mérsékelt hatás ** = nagy hatás

Műszaki adatlap: 10. sz
A különféle médiumok eredményességének összehasonlítása a különböző célcsoportok elérésében

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a célközönségeket, amelyeket érdemes elérni a különböző médiumok hatékonysága szempontjából.

Vegyük például a vidéki nők példáját. Ezek elérése érdekében személyes kapcsolatokat lehet kialakítani, főzési bemutatókat szervezhet, plakátokat helyezhet el a piacon, egészségügyi központokban és más találkozóhelyeken.

Vegyünk most egy újabb példát a kormányzati hatóságoktól. Érdeklődésüket leginkább tájékoztató jegyzetek, találkozók és viták, televízió, írásos kiadványok és talán rádióműsorok útján lehet elérni.

Csoportos média Vidéki nők Vidéki férfiak Városi lakosság Fejlesztési ügynökök Falu vezetők Kormányhatóságok Iskolák Nyilvános
tévé ++ ++ +
Rádió++++++++++++++
Újságok ++ +++++
Plakátok++++++++++
Népszerű színház++++++++++++
Videó +++++ +
Interperszonális kommunikációs média
Gyakorlati bemutató+++++ ++
Állókép++++++++++++
Felvétel++++++++++++
Személyes kapcsolat+++++++++ ++
Flanel++++++++ ++
Prezentációs tábla+++++++ ++
Brosúrák +++++++++
Intézményi média
Találkozók ++++++
Információs jegyzetek +++++
Látogatás más falvakba++ +++ +
+ = nem túl hatékony ++ = nagyon hatékony

8.3 Hogyan lehet meghatározni a legjobb média kombinációt

Számos sikeres népszerű oktatási program lényeges eleme a multimédia kombinációjának használata volt. Szinergizmusról akkor beszélhetünk, ha a beavatkozás átfogó hatása megnövekszik a különféle típusú médiumok használatával, amelyek mindegyike megerősíti a többit, így együttes hatásuk nagyobb, mint külön-külön a hatásaik összessége. A médiakeverék alapja az interperszonális kommunikáció társítása a tömegtájékoztatáson keresztüli kommunikációval.

Minden kommunikációs csatorna a maga módján specifikus. A kihívás az, hogy megtaláljuk a legjobb kombinációt a javasolt célok eléréséhez az egyes célcsoportokban.

Ennek eléréséhez biztosítani kell az üzenet hitelességét. Ebben a tekintetben gyakran az egészségügyi dolgozók az első választás, mert a táplálkozást kiemelt területnek tekintik a területükön. Továbbá, ha a táplálkozással kapcsolatos oktatás célja az élelmiszertermelés elősegítése, más területek munkatársai jobban megfelelhetnek a feladatnak (például: mezőgazdasági kiterjesztésű munkavállalók). Gyakran az interperszonális kommunikáció révén a célközösség tagjaival lehet meghatározni az üzenet legjobb forrását. Ezeket a forrásokat a diagnosztikai szakaszban meg kell határozni.

A többi kommunikációs csatorna további szerepet játszhat a kommunikációs stratégiában. A rádió például sokkal nagyobb közönség számára terjesztheti az üzenetet, mint amennyire a fejlesztési ügynökök képesek lennének. A plakátok hosszú ideig biztosíthatják az üzenetnek való kitettséget. Manapság sok országban évek múlva továbbra is viselték azokat a sportingeket, amelyeket a szájüregi hidratálás érdemeinek bejelentésére osztottak szét.

Ideális esetben válasszon több kiegészítő eszközt a sikeres beavatkozás esélyeinek maximalizálása érdekében.

Ez megmagyarázza azt is, hogy miért szükséges az ágazatok közötti együttműködés. Egyetlen szektor sem tudja ellenőrizni a beavatkozás eszközeivel kapcsolatos összes elemet.