akadályainak

A hitel moratóriumának igénylése és megszerzése

A kormány által tervezett hitel-moratórium, hogy megkönnyítse azok helyzetét, akiket a koronavírus rendelkezik, bemenet, pár súlyos hiba:

  • A követelmények nagyon szigorúak és sok rászoruló embert elhagynak.
  • Gyűjtse össze a papírokat anélkül, hogy elhagyná otthonát. Kérni egy dokumentumhegyet kérnek amihez legalább a városházához, a földhivatalhoz, a regionális foglalkoztatási szolgálatokhoz vagy az adóügynökséghez kell fordulni. De az összes ügyfélszolgálati iroda zárva tart, és a dokumentumok online megszerzése nehézkes vagy lehetetlen lehet! ha nincs szolgálatban az elektronikus azonosító!

Jogosult-e a hitel moratóriumára?

Ha van hitele, és látja, hogy nem tudja kifizetni, Először ellenőrizze, hogy megfelel-e a követelményeknek:

A második dolog a dokumentáció összegyűjtése lenne és feltételezve, hogy sikerrel jár, készítse elő bemutatására: papíros másolatokat kell készítenie (ha személyesen szeretné bemutatni) vagy digitális másolatokat (ha választhatja az online bemutatót).

Vagyis, rengeteg oldal másolásához, beolvasásához vagy fényképezéséhez másolóra, szkennerre vagy fényképezőgépre van szükség: A DNI, a családi könyv, a nyilvántartási igazolás, a munkanélküliségi igazolás, a nyilvántartás egyszerű megjegyzése, a rokkantsági nyilatkozatok, a lakhatási és jelzálogjog iratok, a bérleti vagy kölcsönszerződések és a felelős nyilatkozat.

A határidő rövid is. Ezért az a tanácsunk, hogy moratóriumot kérjen a papírokkal, amelyeket együttesen tud és később fejezze be a szükségeseket.

Az entitások nem mindig könnyítik meg

A probléma, amely mindehhez hozzáteszi, az az nem minden hitelező biztosítja a moratórium iránti kérelmek sikerességét. Minden szervezet (bank, takarékpénztár, kereskedő pénzügyi társaság, bevásárlóközpont-pénzügyi társaság) meghatározta a moratórium iránti kérelem benyújtására vonatkozó saját eljárásait. és nem egyszerűek.

Az OCU-nál ellenőrizni akartuk hogy az egyes szervezetek milyen információkat kínálnak a weboldalukon, és mennyire könnyen alkalmazható. A táblázatokban láthatja, hogy mit találtunk mind a bankokban, mind a személyi kölcsönöknél, mind a mikrohiteleknél, mind az autóipari pénzügyi szervezeteknél:


Első probléma: sokan nem jelentik az eljárást

  • Szinte az összes hagyományos bank kínál információt az eljárásról és a jelentkezés módjáról, Egy kivétellel: a Banco Caminos webhelye nem nyújt semmilyen információt ezzel kapcsolatban.
  • Személyi kölcsönökre szakosodott szervezetek és kártyakibocsátók esetében, a helyzet sokat romlik, hiszen az entitásoknak csak a fele elemzett információkat nyújt az eljárásról. Nem találtunk semmit a Cetelem, a Servicios Financieros Carrefour, a Financiera de El Corte Inglés, a Bankinter Consumer Finance és a Younited Credit szolgáltatásokban.
  • Sokkal rosszabb a helyzet az autófinanszírozó társaságokban és a mikrohitel-társaságokban. Az előbbiek között csak az Rci Banque-ban (a Renault Financial), az utóbbiakban pedig a Money Man-ban találhatóak információk. Pontosan ez a fajta szervezet, amelynek termékei magas kamatlábakkal és rövid futamidejűek, leginkább befolyásolják üzleti tevékenységüket. a jogi moratórium alkalmazása.

Második probléma: sok entitás akadályt állít a kérelem benyújtása elé

Az eljárás nem minden esetben azonos.

  • A gazdálkodó egységek kevesebb mint fele nyújt létesítményeket, lehetővé teszi, hogy közvetlenül távolról tegye meg a kérést, akár online űrlapon keresztül, akár e-mailben vagy a személyes területről küldött kérelem kitöltésével.
  • Az esetek több mint felében arra kérik Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot a kirendeltséggel vagy a személyes vezetővel hogy elindítsa a folyamatot.
  • Három egységben (Banco Sabadell, Caixa Rural Gallega és Caixa Popular) arra kényszerítenek, hogy töltsön ki egy kérdőívet a követelményeknek való megfelelésről mielőtt hozzáférne a kérelemhez.

Ezt megértjük ezek a gyakorlatok nem helytállóak, Már visszavonulhatnak a kérelem benyújtásától olyan személyek előtt, akiknek joguk van vagy feleslegesen késleltetik az intézkedések végrehajtását, mivel:

  • A fióktelep személyes vezetője vagy alkalmazottja előzetesen értékelheti az érvénytelen követelményeknek való megfelelést vagy ez visszatartaná az alkalmazás bemutatását.
  • A a kérdőívek tévesek lehetnek.
  • Az entitás csak akkor tagadhatná meg a moratóriumot, ha a kérelem benyújtása után megállapítja, hogy a követelmények nem teljesülnek a rendelkezésre álló dokumentáció fényében.

Az entitások nem vonhatják el Öntől tetszés szerinti jogát

A norma nem írja elő, hogy a hitelezők saját belátásuk szerint adják ki vagy sem a moratóriumot:

  • Biztosítja a moratórium szinte automatikus alkalmazását, legfeljebb 15 napon belül.
  • Azt mondja, hogy az adósok akkor felelnek, ha a követelmények teljesítése nélkül részesülnek a moratóriumból és megállapítja a károk, veszteségek és ráfordítások kifizetését a megszerzett nyereségnél nagyobb összegért. Akkor aki vállalja annak kockázatát, hogy nem csinál megfelelő dolgokat, te vagy, és nem az entitás.
  • A nem összegyűjthető dokumentáció hozzájárulását a felelős nyilatkozattal helyettesíti amelyben Ön felelős a dokumentumok átadásáért, amint a riasztás véget ér, és erre lehetőség van.
  • Nem igényel okirati igazolást a családi egység jövedelmének összegéről vagy az alapellátásnak megfelelő kiadások összegéről,

Ez az eset az egyetlen követelmény, amelyet a gazdálkodó egység értékelni tud, és ezért, az egyetlen, amelynél a kérelmet el lehet utasítani vannak:

  • Nem került át munkanélküliségi helyzetbe, vagy üzletemberek vagy szakemberek esetében, nem szüntette meg a tevékenységét (és ha felelősségteljes nyilatkozatot tesznek arról, hogy nincsenek ilyen helyzetben, akkor sem).
  • Ne mérlegelje a moratóriumban részesülő egyik lakás jelzálogkölcsönét, nevezetesen: szokásos tartózkodási helyét, az önálló vállalkozók gazdasági tevékenységével kapcsolatos ingatlanokat vagy magánszemélyek lakásait, amelyeket bérelnek, és a jövedelem megszűnik. Ami a személyi kölcsönöket illeti, nincsenek korlátozások, mindenki élvezheti a moratórium előnyeit.

Emiatt, és miután a gyakorlatban ellenőrizte, mik voltak a különböző bankok, pénzügyi társaságok stb. Javaslatai., Az OCU-tól elutasítottuk az akadályokat és az információk hiányát az entitások számára a kölcsön moratóriumának kérelmezéséhez.

Az OCU segít a jogod érvényesítésében

Kövesse tanácsainkat, és szerezze be a moratóriumot, amelyre jogosult.

  • Először ellenőrizze, hogy megfelel-e a moratórium igénylésének követelményeinek: használja számológépünket,
  • Ha igen, minél előbb kérje meganélkül, hogy megvárná az összes dokumentáció összegyűjtését.
  • A hiányzó dokumentumokat cserélje le "felelős nyilatkozat" bemutatásával, az előírások szerint (jelölje meg benne, hogy megfelel az esetre vonatkozó követelményeknek, és hogy a lehető leghamarabb benyújtja az ezt igazoló dokumentációt).
  • A riasztási állapot és annak kiterjesztése után, egy hónap áll rendelkezésére a hiányzó dokumentumok benyújtására.
  • Ha az entitás engedélyezett olyan eljárást, amely megakadályozza az azonnali bemutatást, mint hogy meg kell várni a menedzser hívását, küldje el kérését és dokumentációját az ügyfélszolgálat e-mail címére hogy minden pénzintézet rendelkezik. Ez rögzíti a kérelem benyújtásának dátumát, ami nagyon fontos.