A neuromarketing egy idegtudományi tudományág, amely elemzi az agyi folyamatokat, hogy kiderítse vásárlási döntéseink okát.

infographic

Az 1960-as években Paul MacLean javaslatot tett az emberi agy és viselkedés modelljére. Ez a modell azt feltételezi, hogy az agy három zónára van felosztva, és ezt hármasagynak nevezik, amelyet a neocortex, a limbikus rendszer és a hüllő-komplex alkot. Az agy ezen három területének ismerete és megértése lehetővé teszi számunkra, hogy olyan stratégiákat dolgozzunk ki, amelyek vonzzák a fogyasztókat bizonyos ajánlatok megvásárlására, amelyeket piacra dobunk.

De ezúttal a hüllő agyáról fogok beszélni veled, és arról, hogy valójában hogyan hozzuk meg a vásárlási döntéseinket.

Érdekelheti:

Mi a hüllő agy?

A hüllő agya a legprimitívebb, több mint 250 millió évre nyúlik vissza, ezért a három agy közül a legrégebbi. Idővel fejlődött, és új, összetettebb készségeket szerzett. Ez az egyetlen, amelyet a kultúra nem módosít, és szinte minden embernél hasonló módon működik.

A hüllő vagy a hüllő agya más néven Az R komplex vagy a hüllő komplex, teljes agytömegünk 5% -át foglalja el, rendelkezik a túléléssel kapcsolatos alapvető ösztönös képességekkel, és sok ösztöneinket irányítja. Olyan funkciókat vezérel, mint a légzés, az éhség és a szomjúság, valamint az olyan primitív érzelmeket, mint a szex, az erő és az erőszak, mint a túlélés eszköze.

Irracionális, nem gondolkodik és nem érez érzelmeket; reakcióit az ismertre, a szokásra alapozza. Élj a jelenben, és az impulzivitás vezérli őket. törvény.

De végül ez az ősi és primitív agy, ugyanaz, amelyet megosztunk más gerincesekkel, meghozza a vásárlási döntéseket.; bár a limbikus és racionális agy közbelép, aki dönt, az a hüllő.

Vásárlási döntéseinket nem okkal hozzuk, eszméletlenek. Ezért vásárolunk sokszor olyat, amire valójában nem is volt szükségünk. A fizetés után kifogást vagy okot keresünk, hogy valamilyen módon megpróbáljuk igazolni a vásárlási döntést.

És mivel széles körben ismert, hogy a hüllő agya hozza meg a döntéseket, a marketing és a reklámipar hajlandó volt jól elvégezni a dolgát, kiváló reklám darabokat hozva létre, amelyek vágyaink, ösztöneink és szükségleteink kielégítésére hívnak bennünket.

Jürgen Klaric neuro-sales könyvében pontosan beszél a hüllő agyáról és arról, hogy miként kellene felhasználnunk hüllő kódokat termékeink és szolgáltatásaink eladásához.

Mik azok a hüllő kódok?

A hüllő kódok azok, amelyek használatakor befolyásolják viselkedésünket és vásárlási döntéseinket. Ezek képviselik a legmélyebb és tudatalatti motivációkat, amelyek az egyént valamire késztetik.

Jürgen Klaric néhány hüllő kódot mutat be nekünk:

  • Uralkodás/hatalom
  • Ellenőrzés
  • Transzcendencia
  • Felfedezés
  • Szabadság
  • Öröm
  • Tartozik
  • Kihívás
  • Törzs/Családi Unió
  • Biztonság
  • Elismerés

Ezután bemutatok néhány példát a hüllőkódra, amelyek egy kereskedelmi szektorhoz vagy üzleti típushoz kapcsolódnak.

  • Kihívás: Sporteszközök, tanulmányok.
  • Szabadság: autók, motorkerékpárok, üzemanyag-értékesítés.
  • Tartozik: Bárok, diszkók, kávézók, társasági vagy más csoportok.
  • Ellenőrzés: Hotel üzletet folytatni.
  • Hatalom vagy uralom: luxusórák, sport- vagy luxusautókat árusító ékszerek, nagy házak, reklámügynökségek, technológiai szolgáltatások, nagy divat (designer) ruházat, oktatás.
  • Család: Ingatlan, szabadidős és rekreációs terek, utazás és turizmus.
  • Öröm: Gyógyfürdők, éttermek, üdülő szállodák
  • Biztonság: Biztosítások, nyugdíjprogramok, ruházati cikkek, ingatlan értékesítése.
  • Felfedezés: Turisztikai utazási irodák, televízió, Internet.

Szabványnak kell lennie márkánk vagy termékünk hüllő kódjának azonosítására. A márkának több hüllő kódja lehet, a legfontosabb az, hogy meghatározza, melyik a legerősebb hüllő gomb, és további kettőt határozjon meg másodlagosként, amelyek támogatják a főt. Ezek alapján építse fel értékesítési ütemét, hirdetési darabjait, promócióit és marketing tevékenységeit. Emeljen stratégiákat és hozzon létre olyan tartalmat, amely aktiválja a felhasználó ösztönös részét és generálja a vásárlási vágyakat.

Hogyan lehet azonosítani a márka vagy termék hüllő kódjait

Jürgen Klaric szerint márkánk vagy termékünk hüllő kódjainak azonosításához elengedhetetlen az ügyfeleink ismerete. Tudnod kell, hogy kinek és mit fogsz eladni, fel kell tenned magadnak a kérdést, melyek a legerősebb hüllő aktiválási gombok, amelyeket ennek a személynek meg kell vásárolnia.

Érdekelheti:

Például házat akar eladni, és van potenciális vevője szorgalmas, 38 év körüli férfi, két gyermek apja, aki szeret megosztani a családdal, és új emlékeket és élményeket szerezhet.

A következő lépés az, ha feltesz magának egy kérdést termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban:

Mi lenne a három legerősebb hüllőgomb vagy a legnagyobb oka annak, hogy ez az ember megvásárolja ezt a házat?

Innen feltesz egy kérdést a lista minden hüllő gombjához:

Példa: Ez az ember megvenné ezt a házat ....

  • hogy legyen hatalma?
  • ellenőrzés alatt tartani?
  • meghaladni?
  • felfedezni?
  • szabadnak lenni?
  • hogy örömet érezzen?
  • tartozni?
  • kihívni?
  • a családnak?Másodlagos
  • hogy biztonságban érezze magát? Elsődleges
  • hogy felismerjék?Másodlagos

Amikor már azonosította márkája hüllő kódjait, a következő lépés az, hogy ezeket be kell illesztenie a marketingbe, akár írásban, akár szövegírás, vagy képek segítségével.

Vegyünk egy példát:

Van egy ingatlanközvetítő irodája, és azonosította, hogy vállalkozásának hüllői kódjai a biztonság, a család és az elismerés. Ebben az esetben a webhelyén használt példányokat arra kell irányítani, hogy a család mennyire biztonságos és biztonságos lesz lakóhelyük birtokában. Használjon olyan képeket, amelyek az otthoni életre és a családdal töltött kellemes pillanatokra utalnak, de hangsúlyozzák a biztonságot.

Most vajon a fentebb jelzett hüllő kódok a család férfi apjának példájára megegyeznek-e egyetlen 35 éves férfival?

Nos, nem, ahogy mondtam, márkád hüllő kódjainak azonosítása attól függ, hogy mit adsz el és kinek adsz el, ebben az esetben ennek a lehetséges ügyfélnek a hüllő gombjai a következők lennének: Uralkodás, Szabadság és Elismerés.

6 művelet, amely aktiválja az ügyfél hüllő agyát

Mint már említettem, először meg kell határoznunk márkád hüllő kódjait, és ezek alapján kell dolgoznunk; De azt is figyelembe kell vennie, hogy milyen intézkedéseket kell tennie a potenciális kliens hüllő agyának aktiválásához:

1. Izgalom

Vegye figyelembe, hogy a hüllő agya az inger-válasz mechanizmus révén működik, ami öntudatlanul érzelmekhez vezet, és ezek az érzelmek túlsúlyban vannak a vásárlási döntésekben. Éppen ezért a márkák jelenleg kihasználják az érzelmi marketinget, ahol a hangulathoz folyamodnak. A nagy márkák reklámjaikban aktiválják azt az érzelmet, amely a felhasználó érzékeit reagálásra készteti, felébreszti a márka vagy a termék iránti érzelmeket, és ennek következtében befolyásolhatja a fogyasztót vásárlási döntéseiben.

két. Fókuszálja rá a figyelmét

A hüllő agya önközpontú, imádja a rá fordított összes figyelmet; a potenciális ügyfélnek egyedülállónak és különlegesnek kell lennie. Ezért beszédében közvetlenül az illetőhöz kell fordulnia.

3. Összpontosítson a kezdetre és a végre

A hüllő agya kiemelten kezeli a kezdeteket és a befejezéseket.

Más szavakkal, a hüllő agyát jobban befolyásolja az esemény kezdete és vége, mivel a kezdeti benyomás lehetővé teszi, hogy teljesítse az utazás hátralévő részét, és meghatározza, hogy az érkező érdekli-e vagy sem. Kezdettől fogva meg kell kötnie a felhasználót. Az élmény utolsó része az, ami megmarad a memóriában, ez az, ami nyomot hagy a memóriában.

4. Legyen vizuális

A hüllő agya gyorsabban reagál a vizuális ingerekre, mint a szavakra. Ezért fontos a nagyon vizuális anyag felhasználása az eladáshoz, mivel a képek aktiválják a döntéshozatalt. Fókuszáljon márkája vizuális identitásának, termékeinek, csomagolásának, hirdetési darabjainak grafikai tervezésének, a bejegyzéseit kísérő képek megerősítésének.

Ne feledje ... egy kép ezer szót ér.

5. Vigyázzon rá egy kontrasztot

A hüllő agya észreveheti a különbséget az előtte és utána, a sok és a kevés, az egész és a semmi között, mivel az agy a kontraszt azonosításakor felgyorsítja a vásárlási döntést.

6. Adj neki valami egyszerű és kézzelfoghatót

A hüllő agya nem összetett, hanem alapvető; ezért az üzeneteknek világosak, egyszerűek, felismerhetők és konkrétak kell, hogy legyenek. Adj neki valami kézzelfoghatót, csak a kézzelfogható mély érzelmi és vizuális.

Infographic: A hüllő agy és a hüllő kódok

Tudtál a hüllő agyáról? Van ötlete a hüllő kódokkal kapcsolatban?

És most, hogy tudja, meg tudja-e azonosítani márkája hüllő kódjait?

Szeretném tudni a válaszait, ezért hagyja őket a megjegyzésekben 😉