Iberdrola ezzel a szerencsétlen címzett nevével elküldi a számlát egy alicantei üzletembernek

Az Ön böngészője nem támogatja a HTML5 videókat

kedves

Mr. D .: "Bassza meg, te kurva fiam"

A felháborodás és meglepetés között Gustavo D. Rodríguez, a Mamma Rita étterem Alicante-ban, még mindig nem jön ki ámulatából. Nemcsak a. Által kiállított számla összege Iberdrola tavaly novemberben 572,55 euró - eddig minden rendben van -, de A levelezés címsorának nevében a következőképpen szólítják meg őt: "Baszd meg te anyafasz".

Az anekdoták a vállalati ügyfelekkel való kommunikációról a legvadabb címsorokat eredményezték.

A villamosenergia-társaság egy alicantei üzletembernek küldött egy számlát, amely megváltoztatta a tulajdonos nevét.

A munkáltató úgy véli, hogy ez módosítás a villamosenergia-társaság adatbázisában összefüggésben lehet a Hívjon nemrég az ügyfélszolgálathoz ettől eltérő okból. A telefonos beszélgetéssel a beszélgetés befejeződött "Némi feszültség", Amint azt maga a vendéglős felismerte, aki - anélkül, hogy gyanítaná, hogy az üzemeltető meghallhatta volna - felpattant, amikor letette a kagylót:" Bassza meg, kurva fiam ".

Rodriguez tudja szerencsétlen kifejezés volt, de soha nem képzelte, hogy az Iberdrola átnevezi ezzel a kifejezéssel az adatbázisában. Azt sem, hogy "a postás tudta, kinek juttassa el a levelet" - mondja nevetve.

A maga részéről, az elektromos vállalat ezt elismeri "ez sajnálatos hiba”Ezt már kijavították. Az Iberdrola szóvivője azonnal megkereste. "Bocsánatot kértek és ezt elmondták nekem nem kellett volna megtörténnie. Elmagyaráztam nekik, hogy elfogadom a bocsánatkéréseket, de hogy ilyesmi történik egy ilyen nagy céggel, ez nem logikus. Hol van a Adatvédelmi törvény", Csodálkozik.