A piacok egyre bonyolultabbak és dinamikusabbak, kevésbé kiszámítható és ingatag környezetben, ami megköveteli, hogy az egyes szervezetek szolgáltatást különböztessenek meg. A Üzleti gyors választ kell nyújtania nemcsak az új termékek elérhetőségében, hanem a szállítási idők csökkentésében is.
A siker abból adódik, hogy reagálni tudunk a verseny és a piaci változások előtt. Az alacsony szállítási költségekkel való verseny azonban nem elegendő, a szervezetek úgy döntöttek, hogy elfogadják a filozófiájukat integrált logisztika és fordított irányú ügyfél, nak nek üzleti és a beszállítóknak.
Pontosan a marketing logisztikai lehetővé teszi az áruk és szolgáltatások, valamint a hozzájuk kapcsolódó információk áramlásának hatékony megtervezését, megvalósítását és ellenőrzését. Mindenben jelen van Ellátó lánc, - a származási helytől a fogyasztás helyéig, kielégítve a ügyfél optimálisan. Menedzsmentje a piac és az üzleti, megszerezni a szükséges információkat ahhoz, hogy előnyös és versenyképes szolgáltatásokat nyújtson az Ön számára ügyfelek, ily módon növelve a érték a üzleti, hatékonysága, értékesítése és természetesen az ezzel járó előnyök.
Szimbiózis a marketing és a logisztika között
Szükséges megérteni produktív és szoros kapcsolatukat, külön-külön meghatározva az egyes kifejezéseket.
Marketing olyan folyamat, amelyben elengedhetetlen a ügyféls vagy a fogyasztók, és meghatározzák, hogyan üzleti kielégíti őket.
Logisztika a termelési erőforrások hatékony kezelése üzleti kielégítése érdekében ügyfél, keresztül a Ellátó lánc. Megértése Ellátó lánc, az összes integrált üzleti folyamat a ügyfél végleges beszállítókon keresztül, akik olyan termékeket, szolgáltatásokat és információkat nyújtanak, mint pl érték hozzáadva a ügyféls.
Ezért a szervezeteken belül a marketing és a Logisztika Transzverzális területek, mivel mindkettő a végső fogyasztó megelégedésére szolgál. Amikor a folyamatok integrációja Marketing Y Logisztika kezdi meghatározni a Marketing Logisztikai, ami olyan tényező, amely különbséget tesz a nemzeti és a nemzetközi piacokon.
Jelenleg a piacok versenyképesebbek, ami a szervezeteket olyan jellemzők beépítésére készteti, amelyek megkülönböztetik termékeiket vagy szolgáltatásaikat a legközelebbi versenytársaiktól. E versenyelőny elérése érdekében két szempontot vesznek figyelembe:
- Versenyző összpontosított, ebből a szempontból a versenytársak kis csoportjával való közvetlen összehasonlításon alapul.
- Középre ügyfél, amely a ügyfél, a teljesítmény javításához szükséges intézkedések meghatározása.
Ahogyan fontos ismerni a versenytársakat a piacon, ahol a üzleti, az elégedettség ügyfél. Mi késztette a szervezeteket arra, hogy a stratégiákra összpontosítsanak marketing a szolgáltatásra és az ügyfelek elégedettségére orientált ügyfél, tényező, amely meghatározza a versenyelőnyt a jelenlegi piacon, mert a ügyfél Generál érték neki ügyfél.
A. Elégedettségi stratégiái ügyfél összpontosítson az alkotásra érték, két tényező szorzata:
- Kifinomultsága ügyfél, Amikor a fogyasztónak vannak eszközei a megvásárolni kívánt termék vagy szolgáltatás megvizsgálására, ez azt jelenti, hogy lehetősége van az interneten keresztül más fogyasztók alternatíváival és véleményével konzultálni az érdeklődésre számot tartó termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, amely lehetővé teszi a fogyasztók tapasztalatait. mások kritériumokat építenek az egyik szolgáltató és a másik közötti döntések meghozatalához.
- Termékek commoditization, amikor a piacon ugyanazon termék vagy szolgáltatás széles kínálata hiányzik a érték a fogyasztó megkülönböztetése, vagyis a termékek vagy szolgáltatások megegyeznek ugyanazokkal a jellemzőkkel, anélkül, hogy az egyik vagy másik kiválasztásakor megkülönböztetnék egymást, tehát annak, hogy melyiket választják, meg kell felelnie a fogyasztó által javasoltaknak.
A Üzleti - gyors reagálást tud nyújtani a piacra új termékek kínálatával és a szállítási idők csökkentésével, valamint az EU - t integráló működési stratégia megtervezésével Logisztika és a marketing mi alakítja ezt Logisztika eszközeként marketing.
Értékszállítás és ellátási lánc
Évekkel ezelőtt, Üzleti piacra dobta termékeiket és kezelte az igényeket ügyfél Nagy és invazív reklámkampányok révén a fogyasztó megszerezte az általuk elmondott termékeket. Valami, ami ma már nem történik meg, a növekvő kínálat és az alacsony kereslet miatt a fogyasztók megszerzik azt, amit az igényeik kielégítéséhez igazítottak, így a Üzleti versenyeznek adni érték termékeihez hozzáadva, amely nem csak az árra és a minőségre korlátozódik, kezdve a felhasználóval való kezelőfelülettől, amely lehetővé teszi számukra, hogy tudják, hogyan gondolkodnak, mit akarnak és hogyan tudják kielégíteni az igényeiket, Ellátó lánc dinamikusabb.
A Üzleti menedzsment stratégiát választani Ellátó lánc középpontjában ügyfél, ahol a fogyasztó jelenlegi és jövőbeni igényeivel kezdődik, fordított megoldásokat kínálva a szolgáltató eléréséhez és így visszatéréshez a érték hozzáadva a végfelhasználóhoz. A kihívás a Ellátó lánc jelenleg, tekintve, hogy a Ellátó lánc készletből áll Üzleti másokhoz kötve, adni érték termék vagy szolgáltatás formájában ügyfél végső.
A siker Üzleti Annak megértéséből fakad, hogy a termék, még akkor is, ha minőségi és jó árú, többet ér a ügyfél mint a Raktárban, vagyis a gyártás akkor ér véget, amikor a ügyfél legyen a birtokában. Ez a lánclátás érték, a program kiegészítésén és koordinálásán alapul Logisztika a ... val marketing, ami létfontosságú a szervezet számára a piacon a fogyasztók számára elérhető termékek és szolgáltatások nagy száma és változatos kínálata miatt. Ez a könnyű hozzáférés elsősorban az elérhetőségre, az árakra, a minőségre, a szállítási és az értékesítés utáni szolgáltatásokra vonatkozó információkra vonatkozik, amelyek a fogyasztók vásárlási döntéseinek meghatározó differenciálóivá válnak üzleti lehet a legjobb elérni Marketing Logisztikai.
Ezért elengedhetetlen, hogy a marketing, ahol a kereslet létrejön és Logisztika, ahol teljesül; Nem lehet őket szétválasztani, éppen ellenkezőleg, be kell építeni őket a Ellátó lánc, azzal a céllal, hogy a üzleti hatékonyság, fenntarthatóság és versenyképesség növelése.
A Üzleti nak,-nek Logisztika Már nem csak készletük csökkentésére törekszenek több szállítással, hanem arra is, hogy a megrendelés tökéletesen érkezzen, a kért mennyiséggel, csomagolva, felcímkézve és igazodva a megrendelés követelményeihez. ügyfél, a várható időben, sérülés és hiba nélkül, a megfelelő információkkal és a helyes számlázással. Megérzik a kínált piacot érték a vártnál magasabb hozzáadva ügyfél, ott rejlik a siker kulcsa.
Három kulcs van, amelyeken a Marketing Logisztikai: A Ellátó lánc, a piac és a szállítás érték hoz ügyfél. Ez teszi a Logisztika és a marketing a Üzleti, stratégiák összehangolása a kezeléshez a Ellátó lánc kiterjedt.